Problemas de treinamento e desenvolvimento de funcionários

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD

ADMINISTRAÇÃO

MÓDULO MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS

PORTFÓLIO 01

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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Guarulhos

2011

PORTFÓLIO 01

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina de Treinamento e Desenvolvimento.

Guarulhos

2011

Respostas

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1) Restrição detectada:

Empresa: Verquimica Ind. e Com. De Prods. Quimicos Ltda.

A gestora do setor de Administrativo é centralizadora e dominadora , alem de não confiar na competencia da equipe, não delega responsabilidades e não investe nos funcionarios. Sendo assim a falta de comunicação, o relacionamento interpessoal conduz a equipe a um baixo nivel de desempenho.

Estratégia de Melhoria:

Implantar um treinamento não só para a gestora da area administrativa; mais para todos os gestores da empresa visando os beneficios que um lider que se difere dos tradicionais, pode trazer as pessoas e a empresa, orientando-os sobre os atributos que um lider deve ter, propondo que o gestor seja um lider situacional com o foco direcionado a necessidades de sua equipe, sendo um bom ouvinte, delegando melhor as tarefas, investindo em cada um dos funcionarios e acreditar que todos tem capacidade.

2) É um levantamento que as organizações realizam para obter um diagnostico das reais necessidades em relação ao treinamento. Após este levantamento a empresa saberá onde e como aplicar o treinamento.

Ex: Se esta havendo muitas não conformidades no produto e foi comprovado que o motivo é o mau uso de equipamentos ou maquinas a empresa pode aplicar treinamentos para seus funcionarios, para minimizar o problema.

3) O problema a ser trabalhado é liderança autocrática

a) Os gestores de todos os setores

b) Mostrar os beneficios e os maleficios que esse tipo de liderança traz.

c) Para a gerência e lideres é necessário um treinamento comportamental, este poderá capacitá-los para que possam desenvolver a comunicação, administrar conflitos, melhorar a comunicação interpessoal, negociar interesses e estabelecer relacionamentos estratégicos e a trabalhar o emocional dos funcionários a favor da empresa.

Para os funcionários seria necessário um treinamento de motivação e trabalho em equipe.

d) Para obter retorno financeiro, com redução de erros pela falta de comunicação, harmonia entre as pessoas tornando um atendimento ao cliente melhor fidelizando o mesmo.

e) Na propria empresa

f) Antes que seja detectado a necessidade, mais se for dectado após também pode ser feito o treinamento

g) Para obter uma equipe motivada em harmonia, com um otimo relacionamento interpessoal e desenvolvimento de equipes de alto desempenho.

Conclusão

Tamires Assunção

Concluo que, a realização deste portifólio me fez entender que o treinamento é um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais e se tornarem cada vez mais valiosas.

Quando bem elaborado o treinamento é eficaz, agrega valor às pessoas, à organização e aos clientes, e se torna um ótimo investimento obtendo bons retornos em vários sentidos; porém quando mal elaborado acaba sendo um despeza para a empresa além de ampliar a desmotivação e erros na empresa.

Portanto, é de suma importância treinar, preparar e acompanhar com constância todos profissionais pois são ações fundamentais para um negócio ser bem sucedido no mercado atual, além disso também é importante que as empresas tenha em mente que o treinamento não deve ser um acontecimento ocasional, como recurso para “apagar incêndios”, mais sim ser contínuo