Projeto Interdiciplinar Aplicado ao Curso de Tecnologia de Processos Gerenciais

[pic 1]

Universidade Anhanguera Educacional

Curso Superior em Tecnologia de Processos Gerenciais

Projeto Interdisciplinar Aplicado

aos Cursos Superiores de Tecnologia

( PROINTER I )

Relatório Parcial

Indaiatuba/SP

2017

[pic 2]

Universidade Anhanguera Educacional

Curso Superior em Tecnologia de Processos Gerenciais

Erika Ota Inohata

RA 5419812527

Relatório Parcial apresentado no Projeto

Interdisciplinar do Curso de Tecnologia I

Polo Indaiatuba

Tutora EAD Priscila Cintra

Indaiatuba/SP

2017

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ...................................................... 04
2. APRESENTAÇÃO ............................................... 05
3. QUESTIONÁRIO .................................................. 06
4. CONCLUSÃO ....................................................... 09

1.  INTRODUÇÃO

Este Prointer I tem como objetivo criar um plano de negócios analisando o sistema gerencial de uma empresa na área de estética. Com o plano é possível estudar como atuar no mercado, criar estratégias de atendimento, vendas e serviços, elaborar metas de forma organizada e visão ampliada, trazendo satisfação ao cliente e ao empreendedor.

Os dados foram colhidos por meio de entrevista e questionário com o empreendedor.

1. APRESENTAÇÃO

A empresa foi adquirida através de franquia, especializada em design de sobrancelhas, depilação facial egípcia e venda de produtos de maquiagem de marca própria.

Está situada numa área construída de 80m2, com espaço de recepção, sala de espera, sala de atendimento, copa, lavabo e cinco vagas de estacionamento em área aberta.

O quadro de funcionários compõe –se de oito funcionários. Sendo: uma gerente, uma recepcionista, uma faxineira, duas designers e três auxiliares.

Atende-se em média 800 clientes por mês, das classes A, B e C. Esse número corresponde a 70% da capacidade.

Com esse número de designers e auxiliares, é possível atender 10 pessoas por hora. Sendo 5 a cada 30 minutos.

A escolha da localização, a arquitetura padrão, o treinamento da mão de obra especializada e a aquisição dos produtos são exigências da franquia. Além dos royalties e demais promoções e divulgações.

1.  QUESTIONARIO

Nome da Empresa: H. A.  Ito Estética - Me

Endereço: Rua Jose do Patrocínio, 437

Cidade: Indaiatuba

Estado: São Paulo

Ramo de Atividades: Design de sobrancelhas, depilação facial e comercio de produtos de beleza

Data de Início das atividades: 20 de outubro de 2013

Entrevistado: Helenice Akemi Ito

1). Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor?

Meu marido me incentivou pois queria ter horário flexível para dedicar a minha filha recém-nascida.

2). Existem outros empreendedores em sua família?

Sim, maioria dos meus parentes são empreendedores.

 3). Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade?

Não. Nunca pensei em ter o próprio negócio.

 4). Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio?

Sou formada em química. Escolhi meu negócio por gostar de cuidar das minhas sobrancelhas, não pela minha formação.

5). Porque muitos Profissionais têm medo de se arriscar em um empreendimento?

Porque o Brasil tem muitos impostos e a economia instável.

6). Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais?

Se trata de um ramo especifico da estética e que tem crescido nos últimos tempos. A preocupação com a beleza cresce a cada ano.

7). De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento?

Hoje não existe competição entre colegas de trabalho. Cada vez exige-se uma equipe unida. Todos ganham dessa maneira. Funcionários e empregadores.

8). Como você encontrou a oportunidade de empreender?

Fui a uma feira de franquias e conheci esse empreendimento. E graças ao incentivo de meu marido.