Projeto Multidiciplinar em Marketing
Por: naiane2015 • 12/5/2021 • Projeto de pesquisa • 2.328 Palavras (10 Páginas) • 107 Visualizações
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
ADMINISTRAÇÃO
BRUNO JIMENEZ FERNANDES RGM 17821690
IZAMARA NOVAES GUIMARÃES RGM 17963389
JAQUELINE SAMPAIO ARAÚJO RGM 17579198
MÉRCIA BRITO ALVES RGM 17963371
NILTON APARECIDO BATISTA RGM 17521882
PATRÍCIA DAMARYS SILVA RGM 17744458
PROJETO MULTIDISCIPLINAR - AMBIENTE COMPETITIVO
EMPRESA FACE PIZZA
FRANCA-SP
2018
RESUMO
Este trabalho tem como objetivo o estudo e analise do ambiente competitivo de uma empresa fictícia denominada “Face Pizza”, adaptada para uma situação real. Sua principal característica esta na possibilidade de relacionar a pratica com a teoria, baseado na integração multidisciplinar, apresentado pelo curso até o momento. Utilizando métodos científicos para á analise de cada cenário apresentado, a fim de entender as varias etapas, mudanças, vantagens competitivas no qual uma empresa pode passar. Identificando quais são as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que a empresa possui através de uma analise “SWOT”. Estabelecendo planos de ação que a pizzaria deve traçar, a fim de se tornar cada vez mais competitiva no mercado em que se atua.
Palavras-chave: Face Pizza, George, Cliente, Marketing , Cenário I, Cenário II, Cenário III e Analise Swot.
SUMARIO
1 INTRODUÇÃO
2 ANALISES DOS CENÁRIOS
2.1 Cenário I
2.2 Cenário II
2.3 Cenário III
2.4 Cenário IV
3 ANÁLISE SWOT
3.1 Planos de ação
4 CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS
INTRODUÇÃO
O presente trabalho acadêmico possibilita relacionar a teoria e a pratica da empresa fictícia “Face Pizza”. Tendo como foco o ambiente competitivo, ambiente esse que vem exigindo cada vez mais estratégias das organizações para se manterem vivas no mercado em que atuam. Para isso foram analisados quatro cenários distintos, aonde é possível notar exemplos de variações que uma empresa pode passar ao longo de um período. Destas analises foram relacionados tudo aquilo que a empresa tem de melhor e os pontos a serem corrigidos. Possibilitando atribuir estratégias em cima das oportunidades oferecidas pelo mercado, objetivando diminuir ao máximo as ameaças da concorrência.
ANALISES DOS CENÁRIOS
2.1 Cenário I
O George, que possui prática adquirida com sua “mama”, fazia pizzas caseiras deliciosas, sempre elogiadas por todos que frequentavam sua casa. Sua fama era reconhecida até por seus vizinhos. Com o grande interesse despertado, o Sr. George resolveu abrir uma Pizzaria no bairro. Inicialmente, não havia concorrentes na região. A pizzaria mais próxima ficava a cerca de 20 km. Assim, o Sr. George inaugurou a pizzaria, e sua principal preocupação era oferecer a mesma qualidade da pizza elaborada em casa. Começou oferecendo um cardápio de 10 tipos de pizzas. O Sr. George fixava o preço que queria, pois a fama era que não havia pizza igual a sua no bairro.
A empresa apresentada, a Face Pizza, uma empresa no ramo alimentício que possui a produção de Pizza, foi à primeira pizzaria da região, com o principal foco na qualidade dos produtos. Tendo em vista uma grande preocupação em oferecer a mesma qualidade, da pizza elaborada em casa, para os consumidores, um produto com qualidade diferenciado.
O Sr. George oferecia a qualidade de pizza caseira desde antes de a empresa ser aberta, pois já tinha conquistado todos os vizinhos com a receita que caseira da sua mãe. Depois que a Face Pizza foi aberta, a qualidade das pizzas continuou e a fidelização dos clientes começou a crescer.
A distancia, também foi um atrativo que se pode observar, pois como era a única pizzaria na região, facilitava para os clientes que buscava comer uma pizza.
O ambiente competitivo composto por todas as organizações que poderiam potencialmente criar para um terminado mercado. A empresa em analise Face Pizza não possui rivalidade entre concorrentes, ou seja, a pizzaria mais próxima fica a cerca de 20 km não tendo a ameaças de novos ingressantes. A vantagem competitiva e desenvolvida para explorar as oportunidades mercado, desenvolver produtos e serviços diferenciados dos concorrentes para garantir à liderança no mercado a organização identifica uma oportunidade e mobiliza recursos para realizar estratégia de marketing que é responsável pela análise do ambiente de negócio da empresa, de onde deve ser identificada atuação de maneira constante, identifica novas oportunidades, analise de concorrentes, consumidor e fornecedores definir o posicionamento que irá adotar no mercado escolhido pela organização como estratégia para o desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços.
O fator decisivo para compra do cliente, era a qualidade das pizzas passada pela mãe do Sr. George, onde ele tinha a melhor receita e a pizza era considerada a melhor da região, além da facilidade de deslocamento dos clientes.
O fator decisivo para compra do cliente era a qualidade das pizzas passada pela mãe do Sr. George, onde ele tinha a melhor receita e a pizza era considerada a melhor da região, além da facilidade de deslocamento dos clientes.
2.2 Cenário II
A Face Pizza progrediu. O preço médio de suas pizzas era de R$20. Não tinha preocupação com os custos internos, pois sua margem no negócio era confortável. Com o sucesso, vem a concorrência e duas outras pizzarias surgem no bairro. A primeira, busca no preço o seu diferencial e passa oferecer pizzas a R$15. A segunda oferece um cardápio mais amplo de pizzas salgadas e doces por um preço médio de R$18. O Sr. George viu sua clientela diminuir. Apesar de reposicionar o seu preço para R$18, não conseguia recuperar a clientela. Em contrapartida, os seus dois concorrentes 2 continuavam a crescer. O Sr. George, na presente situação de custos internos, não conseguiria acompanhar os R$15 de seu outro concorrente sem ficar no vermelho (despesa maior que a receita)..
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