Questões - DNA Danone

1. De que se trata o caso?

O caso trata das medidas tomadas pela Danone para reverter seus resultados negativos frente ao mercado e consequentemente “dobrar seu tamanho”. Destaca-se a implantação do projeto DNA Danone, que é um conjunto de características que provoca nos colaboradores desafios a fim de se alcançar as metas da empresa e que a cada conquista, um novo desafio ainda mais ambicioso seja estabelecido. Todos os colaboradores deveriam ter em suas rotinas os genes de liderança, inovação, ambição e excelência na execução para fazer com que a Danone crescesse ainda mais.

 2. Resuma as informações e fatos que vocês julgarem mais relevantes, manifestando suas opiniões.

Todos sabem que quem faz as empresas serem bem ou mal sucedidas são as PESSOAS. A sacada da Danone de mexer com a cultura da empresa, implantando valores desejáveis para a companhia, foi genial. Instigou os colaboradores a abraçarem a causa e os engajou a buscarem por melhores resultados. Liderança, inovação, ambição e excelência na execução são fatores de relevância para qualquer empresa alcançar seus objetivos. Com isso os setores implantaram em suas atividades os genes do DNA. Foi muito interessante a equipe de vendas escolher o puma para representar a identidade da equipe alinhada aos valores da empresa, pois o puma é um animal forte, que caça e nunca é caçado, ou seja, a equipe era soberana, forte e poderosa. A Danone propagava e reforçava por toda a empresa a ideia deste novo DNA, deixando claro que era aquilo que ela almejada e que era daquele jeito que desejavam que seus colaboradores agissem. O desafio DNA também foi outro ponto importante para o processo; os colaboradores eram reconhecidos e premiados por viverem os genes e apresentarem os melhores resultados; era instigante para todos. A estrutura concentrada nas áreas de Business Partner e de Planejamento e Inovação facilitou muito o controle do RH quanto ao alinhamento do DNA nos setores, isso fez com que a ação não fosse passageira e cada vez mais fortalecida dentro da companhia.  Isso tudo fez com que estas medidas compusessem uma nova cultura para a Danone, colocando todos no mesmo caminho e sempre focados nos melhores resultados.

3. Qual é o problema apresentado no caso? Defina-o.

O problema apresentado no estudo de caso se diz respeito aos resultados negativos que a Danone demostrava no decorrer do seu exercício.  O motivo pelo insucesso nas atividades se deu pela concorrência acirrada com outras empresas do mesmo segmento e pela disputa de preços, na qual tornava sua margem lucrativa inconstante e consequentemente se apresentava com pouca participação no mercado. O principal meio que a empresa aderiu para reverter a sua situação desfavorável foi buscar talentos de acordo com o perfil da empresa e de cada função, realizou uma reviravolta na sua política interna e implementou estratégias motivacionais, com o intuito de atingir de forma positiva os seus colaboradores.  

4. De que forma a empresa poderia obter melhores resultados? Não se limitem à questão da produtividade da empresa, refletindo também sobre o campo de gestão de pessoas. Faça comparações com outras situações ou empresas que conhecem. Sugira diversas alternativas para a resolução do problema.

Se tratando de representatividade no mercado, a Danone se encontra em um patamar favorável no mercado, onde distribui o seu leque de produtos e consegue de forma positiva o retorno almejado em seu negócio. No entanto, para que se tenha um resultado benéfico é muito importante se atentar às questões motivacionais, pois estas podem influenciar positivamente o desempenho dos colaboradores. Assim, a empresa assumiu um compromisso com seus funcionários oferecendo-lhes benefícios como forma de agradecimento ao esforço depositado para a obtenção dos resultados. Podemos usar como exemplo para comparação a empresa Nestlé que também apresenta princípios de gestão empresarial, na qual todos os colaboradores devem seguir. As estratégias e metas são definidas e toda a companhia é colocada a par. Outra questão importante adotada pela empresa Nestlé se dá pela pesquisa de clima, na qual busca capturar de maneira efetiva a percepção dos funcionários sobre o ambiente interno da empresa. Compliance é outro fator forte seguido e exigido pela empresa e em se tratando do leque de produtos, o controle de qualidade é considerado um princípio para a Nestlé.