REESTRUTURAÇÃO DA FORMA DE ADMINISTRAR DA EMPRESA ENERGY BATERIAS AUTOMOTIVAS

1. INTRODUÇÃO

O Instituto de Beleza Roberta Novo Visual é um empreendimento do ramo da estética e beleza, cuja evidência é de expansão. Assim, compreende-se a necessidade de confeccionar e gerir um Sistema de Gestão Ambiental, a fim de analisar toda a conjuntura que rege a implantação e manutenção do empreendimento, a nível ambiental.

---

1. ESTUDO DE VIABILIDADE

1. DESCRIÇÃO DO EMPREENDIMENTO

É de incondicional importância conhecer o empreendimento, afim de, que as análises pertinentes ao processo de elaboração do Sistema de Gestão Ambiental (SGA), e até mesmo a sua execução, sejam facilitadas. Dessa forma, foram elencados tópicos que abordarão a articulação e difusão do processo inicial da implementação.

1. Nome do Empreendimento

O empreendimento foi denominado, inicialmente, de Salão de Beleza Roberta Novo Visual, cujo domínio se deu até o início do mês de dezembro do ano de 2011. A empresa foi constituída por profissional capacitado, com o intuito de interagir com a sociedade por meio da prestação de serviços aos consumidores, além de avalizar a satisfação dos mesmos.

A empresa passou por um processo de reestruturação e requalificação, em meados do mês de dezembro de 2011, sendo que o nome comercial foi aprimorado, assim denominado de Instituto de Beleza Roberta Novo Visual.

A escolha do primeiro nome se deu depois de analisada a tendência do mercado envolvendo estética e beleza. Percebeu-se que os consumidores precisavam de mudanças em seus perfis de beleza, dando o ponto de partida para o pensamento em Novo Visual.

1. Informações Societária

1. Nome: Roberta dos Santos Lima

Função: proprietária

• As principais qualificações dizem respeito ao conhecimento da técnica dos serviços técnicos prestados e dos produtos vendidos, receptividade, boa comunicação, pró-atividade, agilidade, etc., além de experiência na área de atuação e em gestão de pequenos negócios que totalizam mais de 10 anos.

1. Nome:Gislane Adriele Lima de Santana

Função: colaboradora permanente

• As principais qualificações dizem respeito ao conhecimento da técnica dos serviços prestados, boa comunicação, agilidade, etc., além de experiência na área de atuação que totalizam mais de 5 anos.

Salienta-se que, conforme desempenho do mercado de serviços ligados à estética, a proprietária contrata novos colaboradores, exclusivamente nos períodos em que a gestora do empreendimento percebe a presença de um aumento de demanda na aquisição dos bens e serviços correlacionados ao setor pertinente em que a empresa está inserida, afim de que a satisfação seja atendida e o respeito e comprometimento dos clientes sejam conservados.

1. Localização do Empreendimento

Na primeira geração, fundada em 2005, o Salão de Beleza Roberta Novo Visual esteve localizado à Rua Helenita Monteiro Lima, N.º 455, no bairro de Tairu, município de Vera Cruz-BA. Apesar da distância entre o centro do bairro e a coordenada geográfica do salão ter sido relativamente perto, constata-se que o local era inapropriado para o desenvolvimento laboral das atividades, além de não haver propaganda suficientemente necessária para a mais adequada propagação do empreendimento, a fim de, fortalecer a projeção da marca.

No ano de 2008 o Salão passou a operar em um novo endereço, desta vez no centro do bairro, favorecendo a divulgação do empreendimento e também o seu crescimento e desenvolvimento. Contudo, o espaço físico da empresa foi reduzido drasticamente, cerca de 20m² para 7,5m², afetando diretamente o uso da capacidade produtiva instalada e também o lucro efetivo.

No mês de dezembro de 2011 o Salão de Beleza Roberta Novo Visual passou por mais uma reformulação, mudando novamente de endereço e também o nome. Assim, o atual Instituto de Beleza Roberta Novo Visual localiza-se na Rodovia BA 882, Rua Estrada de Cacha Pregos, N.º 233-Anexo, bairro Tairu, no município de Vera Cruz-BA. Apesar de ser mais distante, ainda que cerca de 500 metros, do centro do bairro, a empresa possui espaço maior do que todos os outros espaços adquiridos anteriormente.

É possível ainda localizar a empresa no sítio institucional, <http://robertanovovisual.wixsite.com/robertanovovisual>, no sítio da Google <https://www.google.com.br/maps/place/Instituto+de+Beleza+Roberta+Novo+Visual/@-13.0739538,-38.7379894,15z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0x13d4dee039b8a42!8m2!3d-13.0697735!4d-38.7303076>, no sítio do Facebook<https://www.facebook.com/institutorobertanovovisual/>, através dos e-mails <[e-mail]> e <[e-mail]> e através dos telefones (71) 3638-2823, (71) 98170-1514 e (71) 98886-6321.

1. Produtos e/ou Serviços

Os principais serviços compreendem penteados, coloração, escova, escova progressiva, luzes, cauterização, hidratação, cachos definitivos, cachos temporários, depilação, depilação artística, selagem, sobrancelhas, manicure, pedicure, unhas decoradas, relaxamentos, U.T.I. dos fios, mega-hair, etc.

Quadro 1 - Matriz de aspectos e impactos dos processos do Instituto de Beleza Roberta Novo Visual.

MATRIZ DE ASPECTOS E IMPACTOS SOCIOAMBIENTAIS
N	PROCESSO/SERVIÇO/INSTALAÇÃO	ASPECTO	IMPACTO	SITUAÇÃO
	PRINCIPAIS ATIVIDADES
1	Lavagem de cabelos	* Consumo de água * Lançamento de xampu e condicionador diretamente na rede de esgoto	* Contribui para uma possível escassez de recursos naturais * Poluição da água	* Real
2	Coloração	* Manuseio dos produtos químicos ao realizar as homogeneização * Destinação inadequada de resíduos gerados pelas embalagens dos produtos utilizados * Lançamento de compostos químicos diretamente na rede de esgoto	* Danos à saúde do funcionário * Poluição do solo * Poluição da água	* Real
3	Descoloração dos cabelos	* Manuseio de água oxigenada e amônia sem luvas * Lançamento de amônia diretamente na rede de esgoto	* Danos à saúde do funcionário * Acidificação e eutrofização da água	* Real
4	Alisamento de cabelos	* Utilização de produtos possivelmente carcinogênicos (ex: formol) * Lançamento de produtos carcinogênicos diretamente na rede de esgoto	* Danos à saúde do funcionário * Poluição da água	* Real
5	Hidratação dos cabelos	* Utilização de óleos hidratantes em grandes quantidades * Destinação inadequada de resíduos gerados pelas embalagens dos produtos utilizados	* Poluição da água * Poluição do solo	* Real
6	Escova	* Consumo de energia na utilização do secador e prancha	* Contribui para uma possível escassez de recursos naturais	* Real
7	Depilação	* Consumo de energia no derretimento da cera * Destinação inadequada de resíduos (cera, pano TNT e pelos) gerados no processo.	* Contribui para uma possível escassez de recursos naturais * Poluição do solo	* Real
8	Corte de cabelo	* Destinação inadequada dos cabelos cortados	* Entupimento da instalação hidráulica	* Real
9	Manicure e pedicure	* Utilização de acetona para remoção do esmalte * Utilização de materiais perfurocortantes * Destinação inadequada de resíduos gerados pela utilização de materiais descartáveis	* Poluição da água * Poluição do solo  * Danos à saúde do funcionário	* Real
10	Ar condicionado	* Consumo de energia	* Contribui para uma possível escassez de recursos naturais	* Real
11	Local de armazenagem de produtos químicos	* Incêndio	* Danos às pessoas e danos aos bens materiais	* Potencial

Fonte: Acervo próprio, 2013.