RESPONSABILIDADE SOCIAL NO USO DE RECURSOS DE NEGÓCIO

ESTUDO DE CASO: SUPERMERCADOS BRASIL

MARCOS DA SILVA BATISTA

GOIANÉSIA

2013

MARCOS DA SILVA BATISTA

RESPONSABILIDADE SOCIAL NA APLICAÇÃO DOS RECURSOS EMPRESARIAIS

ESTUDO DE CASO: SUPERMERCADOS BRASIL

Monografia apresentada como requisito final para a obtenção do título de Bacharel em Administração, sob orientação do professor Especialista José Fernando Muniz Barbosa.

GOIANÉSIA

2013

FOLHA DE APROVAÇÃO

MARCOS DA SILVA BATISTA

RESPONSABILIDADE SOCIAL NA APLICAÇÃO DOS RECURSOS EMPRESARIAIS

ESTUDO DE CASO: SUPERMERCADOS BRASIL

Esta monografia foi julgada adequadamente para a obtenção do título de Bacharel em Administração e aprovada em sua forma final pela banca examinadora da Faculdade Evangélica de Goianésia.

Aprovada em, ___ de ____________ de 2013.

Banca Examinadora

_________________________________

Professor Especialista José Fernando Muniz Barbosa

Orientador

_________________________________

Professor

Professor convidado 1

_________________________________

Professor

Professor convidado 2

Aqueles que não se entregam, por exemplo, à paixão por sua atividade costumam viver sempre como coadjuvantes, queixando-se da falta de oportunidade ou das oportunidades perdidas.

Emilia de Souza Cavalcante

BATISTA, Marcos.

Neste trabalho é apresentada uma definição de Responsabilidade Social Empresarial tendo foco na ética e nas ações sociais. Trata-se da responsabilidade das empresas diante de questões sociais, há muitos termos que são utilizados para identificá-la no mercado. A Responsabilidade Social Empresarial é trabalhada em um sentido mais amplo que engloba um bom relacionamento com os stakeholders. Esta unidade de pesquisa traça uma linha de responsabilidade social e investimento, tendo como base que, quando se aplica em recursos, deve-se levar em consideração a ética empresarial e os meios para alcançá-la em uma organização. A empresa estudada é a Rede de Supermercados Brasil, ela desenvolve algumas iniciativas que evidenciam seu papel socialmente responsável na sociedade. Em resposta a problemática, a pesquisa de campo busca a percepção dessa característica, socialmente responsável, na ótica dos clientes que a empresa possui na cidade de Goianésia, sendo, portanto, uma pesquisa externa que visa compreender o objeto do ponto de vista dos clientes.

PALAVRAS-CHAVE:

Responsabilidade Social Empresarial. Ações Sociais. Stakeholders. Ética nos Negócios. Empresa.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...................................................................................................................06

REFERENCIAL TEÓRICO........................................................................................08

Responsabilidade Social das Empresas.........................................................................08

Stakeholders.............................................................................................................12

Terceiro Setor..........................................................................................................13

Ética nos Negócios........................................................................................................14

Aplicação de Recursos com Responsabilidade Social..................................................18

Inovação de Ruptura e Startup......................................................................................21

METODOLOGIA.........................................................................................................24

Tipo de Pesquisa.............................................................................................................24

Mercado ou Ambiente Empresarial................................................................................25

A Organização Supermercadista.....................................................................................26

Coleta e Análise de Dados..............................................................................................26

RESULTADOS E ANÁLISE DOS RESULTADOS .................................................28

Histórico da Empresa. ....................................................................................................28