Recursos Humanos

A área de Recursos Humanos é importante para qualquer organização e, é importante primeiramente porque passamos maior parte de nossas vidas no interior das empresas e segundo, porque as empresas podem ser tudo, mas nada serão se não houverem pessoas para definir a visão e o propósito, a escolher estruturas e estratégias, realizar esforços de marketing, a administrar recursos financeiros, a estabelecer metas de produção, a definir preços e tantas outras decisões e ações. A administração de Recursos Humanos, modernamente denominada gestão de pessoas, consiste, segundo Chiavenato (1999), no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente do pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho. O papel dos Recursos Humanos nas organizações mudou com o decorrer dos anos, hoje o funcionário é visto como ser humano e não como máquina onde o que importava era o que se produzia. Para atender as necessidades de todos os funcionários, todos os gerentes ou líderes devem exercer o papel de recursos humanos em seus setores. A história da área de Recursos Humanos pode ser dividida em cinco fases com suas respectivas épocas, como seguem: Tudo começou na década de 30, quando as empresas viram a necessidade de ter um departamento onde se contabilizasse as horas trabalhadas, as faltas e atrasos, visando seus custos e lucros, conhecida como fase contábil, que se caracterizava pela preocupação que as organizações tinham com os custos e lucros, visando seus funcionários de forma contábil, onde seus interesses nada importavam para empresa. De 1930 a 1950 surge a fase legal onde a administração de pessoal buscava administrar as pessoas de acordo com a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) vigente, e administrar os conflitos que surgiam espontaneamente. Foi nessa fase que surgiu a função de chefe de pessoal que veio a substituir a função de (chefes de produção), até então existente. A fase tecnicista aconteceu dos anos 1950 a 1965 e se deu pela implantação no Brasil do modelo americano de gestão de pessoal e alcançou a função de RH ao status de gerência, havendo, nessa fase, um grande avanço na qualidade das relações entre capital e trabalho. Surgiram também as operações de recrutamento, seleção, treinamento e a implementação dos benefícios, cargos e salários, entre outros.

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