Recursos Humanos

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO DE GUARULHOS

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

José Ricardo de Souza- RA 8983188814

DESAFIO PROFISSIONAL DO 1º BIMESTRE

Gestão de Pessoal e Técnicas de Administração de Pessoal.

TUTORA EaDProfª Esp. Joziane Almeida

GUARULHOS-SP

2015

Sumário

INTRODUÇÃO.............................................................................................................3

CONTEXTO.................................................................................................................4

PASSO 01....................................................................................................................5

PASSO 02 ...................................................................................................................8

PASSO 03 ...................................................................................................................9

PASSO 04..................................................................................................................10

PASSO 05..................................................................................................................10

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...........................................................................11

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INTRODUÇÃO

A administração de Recursos Humanos tem como principal finalidade, planejar, organizar, desenvolver, coordenar e controlar pessoas que sejam capazes de promover o desenvolvimento eficiente de outros indivíduos dentro da organização. Entende-se que as empresas precisem de pessoas para o seu crescimento e desenvolvimento, da mesma forma, estas pessoas precisam das organizações para

atingir seus objetivos pessoais e profissionais.
Em uma organização existem inúmeros recursos, chamados recursos organizacionais. Dentre eles, o que mais se destaca por sua capacidade de aprender coisas novas, por suas habilidades e comportamentos é a pessoa. Com isso, as organizações abrem mão de uma série de recursos para melhor desenvolver seus Recursos Humanos, agregando-lhes valor e capacitando-os cada vez mais (CAMFIELD; LUDKE et al, 2010).

Para desenvolver suas tarefas como consultor de RH o profissional deve estar habilitado a desenvolver técnicas de negociação, capacitação e treinamento dos colaboradores, desenvolvertécnicas de recrutamento e seleção e sua postura deve estar centrada em aspectos como a habilidade de comunicação, interação com todos os envolvidos e capacidade para resolverem problemas de natureza técnica ou gerencial em determinados temas.
De acordo com o que nos foi passado em aula,  tipicamente as metodologias podem ser desenvolvidas seguindo as seguintes etapas: levantamento das necessidades do cliente (entrada e contrato), identificação dos problemas/oportunidades (coleta de dados e diagnóstico), proposição de soluções (feedback e decisão de agir), desenvolvimento, implantação e viabilização de projeto de acordo com as necessidades do cliente (engajamento e implementação) e avaliação (Conclusão, extensão ou reciclagem).
A empresa em questão estava precisando de um consultor de RH pelo fato de apresentar diversos tipos de problemas e conflitos, tanto interno, como externo, relacionados à satisfação dos colaboradores e clientes, o alto índice de absenteísmo. Com base nas definições estudadas e pesquisadas, podemos perceber a importância do profissional de recursos humanos e quais as principais atividades a serem desenvolvidas.

Cabe ao profissional de recursos humanos nortear estratégias na organização, recrutar e selecionar pessoas de acordo com os valores da empresa, desenvolver e aplicar programas de treinamento baseados nas estratégias organizacionais, manter e gerenciar a cultura e o clima organizacional, elaborar planos de remuneração dentro do perfil estratégico da empresa.

Iniciativa, conhecimento e negociação: essas são as principais competências que deverão ser desenvolvidas nos profissionais de recursos humanos. É necessário compreender muitas vezes, inclusive, conceitos de outras áreas, como por exemplo: marketing, finanças e logística.

CONTEXTO

A SUPERSOFT LTDA. é uma empresa familiar, do segmento de informática, criada há 5 anos por dois irmãos: Agenor Randsoft (formado em engenharia da computação) e LeonoraRandsoftBartiro (formada em administração de empresas). A SUPERSOFT desenvolve aplicativos para controle de estoque em pequenos supermercados. Conta com 6 funcionários e ocupa um sobrado no bairro de Perdizes (São Paulo – capital). Atualmente, essa empresa está com 8 clientes na capital e 15 no interior. A relação comercial envolve contrato de locação do sistema Supersoft assim como contratos de manutenção e de suporte. Seu faturamento mensal costumava ser em torno de R$ 150.000,00. Há 3 meses, a SUPERSOFT vem passando por muitos problemas: queda de 20% no faturamento mensal , perda de clientes e absenteísmo. Quando Agenor e Leonora reuniram-se para falar sobre a situação e chegar a um acordo sobre decisões a serem tomadas, houve um impasse, pois Agenor sugeriu a contratação de um consultor em Finanças e Leonora sugeriu um consultor em Recursos Humanos. O impasse foi resolvido quando Leonora apresentou a Agenor um artigo sobre a importância do RH dentro de uma empresa.Apesar de um pouco contrariado, o diretor de Produção e Vendas da SUPERSOFT (Agenor, irmão de Leonora), acabou concordando com a contratação de um Consultor em RH. Logo na primeira semana em que fechou o contrato com você, Leonora fez questão de te encaminhar um material chamado “DossiéSUPERSOFT”. Seu conteúdo é composto por: organograma; fichas de funcionários, perfis comportamentais e definições do negócio.

PASSO 1: TERMO DE RESCISÃO E REPOSIÇÃO DA VAGA

TERMO DE RESCISÃO DO CONTRATO DE TRABALHO

IDENTIFICAÇÃO DO EMPREGADOR
	02 Razão Social/Nome SUPERSOFT SUPRIMENTOS LTDA
03 Endereço (logradouro, nº, andar, apartamento)   RUA BAHIA, 56	04Bairro PERDIZES
05 Município  SÃO PAULO	UF SP	07 CEP 03455010	08 CNAE	09 CNPJ/CEI Tomador/Obra
IDENTIFICAÇÃO DO TRABALHADOR
10 PIS/PASEP  119038577/0001-10	11 Nome  ROSA DIRCE DE SOUSA
12 Endereço (logradouro, nº, andar, apartamento) RUA TOSCA, 345	13 Bairro VILA     GUSTAVO
14 Município  SÃO PAULO	UF SP	16 CEP 02210010	17 CTPS (nº, série, UF) 31738/0038	18 CPF 09711440910
19 Data de Nascimento  07/03/1983	20 Nome da Mãe  JOANA MARIA DE SOUSA
DADOS DO CONTRATO
21 Tipo de Contrato 1 – POR PRAZO INDETERMINADO
22 Causa do Afastamento 1 – PEDIDO DE DEMISSÃO
23 Remuneração Mês Ant.    R$ 730,00	24 Data de Admissão 06/01/2013	25 Data do Aviso Prévio 23/12/2013	26 Data de Afastamento 21/01/2014	27 Cód. Afastamento J
28 PensãoAlim. (%) (TRCT) 0,00	29 PensãoAlim. (%) (FGTS) 0,00	30 Categoria do Trabalhador 1
31 Código Sindical 01014702	32 CNPJ e Nome da Entidade Sindical Laboral SEPROSP SINDICATO DAS EMPRESAS DE INFORMÁTICA DE SP
DISCRIMINAÇÃO DAS VERBAS RESCISÓRIAS
VERBAS RESCISÓRIAS
Rubrica	Valor	Rubrica	Valor	Rubrica	Valor
50 Saldo de21   /dias Salário (líquido de    /faltas e DSR)	R$ 511,00	51 Comissões	0,00	52 Gratificação	0,00
53 Adic. de Insalubridade                         %	0,00	54 Adic. de Periculosidade               %	0,00	55 Adic. Noturno                 Horas a             %	0,00
56.1 Horas Extras                     horas a                      %	0,00	57 Gorjetas	0,00	58 Descanso Semanal Remunerado (DSR)	0,00
59 Reflexo do DSR sobre Salário Variável	0,00	60 Multa Art. 477, § 8º/CLT	0,00	62 Salário-Família	R$ 34,52
63 13º Salário Proporcional             01 /12 avos	R$ 60,83	64.1 13º Salário–Exerc. -/12 avos	0,00	65 Férias Proporc             01 /12 avos	R$ 60,83
66.1 Férias Venc. Per. Aquisitivo 06/01/2013 ª 05/01/2014	R$ 730,00	68 Terço Constituc. de Férias	R$ 243,33	69 Aviso Prévio Indenizado	0,00
70 13º Salário (Aviso Prévio Indenizado)	0,00	71 Férias (Aviso Prévio Indenizado)	0,00
Férias proporcionais de: 06/01 a 21/01	20,28
				TOTAL BRUTO	R$ 1.660,79
DEDUÇÕES
Desconto	Valor	Desconto	Valor	Desconto	Valor
100 Pensão Alimentícia	0,00	101 Adiantamento Salarial	0,00	102 Adiantamento 13º Salário	0,00
103 Aviso Prévio Indenizado dias	0,00	112.1 Previdência Social	R$ 40,88	112.2 Prev Social – 13º Salário	R$ 4,87
114.1 IRRF		114.2 IRRF sobre 13º Salário
				TOTAL DEDUÇÕES	R$ 45,75
				VALOR LÍQUIDO	R$ 1.615,04