Relatório Conceito Gestão de Conhecimento

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PÓLO Paraty/RJ (4123)

ADMINISTRAÇÃO

Cátia Juliana Mageste RA381865

Juyce Oliveira de Britto Rabelo RA374525

Maiara da Silva Marques Menezes RA370461

Yasmin Pinheiro Salustiano RA366380

GESTÃO DE CONHECIMENTO

Me. Rodrigo Rodrigues

        

PARATY / RJ, junho 2012

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GESTÃO DE CONHECIMENTO

Trabalho de Atividades Práticas Supervisionadas para obtenção de nota da disciplina de Gestão de Conhecimento do curso de Administração - 1º período - da Universidade Anhanguera Uniderp, sob a orientação da tutora presencial Vivian P. de Azevedo

PARATY / RJ junho 2012

SUMÁRIO

1.Introdução ............................................................................................................................. 4

2.Relatório Conceito Gestão de Conhecimento....................................................................  5

3. Relatório GC como Ferramenta de Estratégia Organizacional ....................................  7

4. Desenvolvimento.................................................................................................................   9

5. Considerações Finais.......................................................................................................... 11

6. Referências bibliográficas ……….................................................................................... 12

Introdução

Este trabalho foi criado para que possam comprovar a origem da ideia de congregar pessoas visando alcançar um objetivo comum. Porém pode-se afirmar que a prática do trabalho em equipe já existe há muito tempo. A partir do momento em que a humanidade começou a raciocinar sobre os processos de trabalho e passou a ponderar sobre as vantagens de se trabalhar em conjunto, inicia-se a estruturação de princípios para organizar o que hoje chamamos de trabalho em equipe. Desse modo, pode-se conceituar trabalho em equipe como sendo uma estratégia racional de organização criada para aprimorar a efetividade do trabalho e aumentar o contentamento do homem com o seu trabalho.

Nesta pesquisa será abordado a teoria da criação do conhecimento organizacional, que acontece através de um processo de interação em espiral entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, distribuídos em quatro modos de conversão definidos por Nonaka e Takeuchi; criando condições de difundi-lo e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas.

A concorrência constitui ingrediente fundamental do crescimento. Sem concorrência não há inovação, e sem inovação não há crescimento sustentado.

“Gestão do Conhecimento” tornou-se um termo bastante comum no mundo empresarial nos últimos tempos.

A Gestão do Conhecimento é de crucial importância para as organizações, pois sem ela, a capacidade de inovar, criar novos produtos e novos mercados fica prejudicada o que, atualmente, trás sérios problemas para as empresas em termos de produtividade e crescimento.

2. Relatório Conceito de Gestão de Conhecimento

A gestão do conhecimento é definida como o processo que cria continuamente novos conhecimentos, os dissemina e os perpetua por toda a organização. (NONAKA e TAKEUCHI, 2008).  

A GC se relaciona com as diferentes vertentes do conhecimento, a partir de dados e informações até a contextualização, categorização, armazenamento, uso, disseminação, correção, compilação e reutilização do conhecimento (ROSSETTI e MORALES, 2007).

A gestão do conhecimento pode ser implantada em qualquer setor, devemos aproveitar ao máximo todas as mudanças que a globalização traz para os nossos negócios. Precisamos estar atento a tudo, para termos um diferencial tanto aos fatores externos, como os internos da empresa, monitorar continuamente a concorrência, estar antenado as novas tendências, interagir com os funcionários, ouvindo-os, agregando alguns de seus conhecimentos para uma melhora de nossas empresas, oferecendo treinamentos específicos, participando de encontros com outros empresários, compartilhando informações, utilizando ao máximo toda a tecnologia e informações que temos ao nosso alcance.

Agregando estes conhecimentos no dia-a-dia de nossas empresas, sabendo como organizar e como gerir essas informações perceberemos a grande ajuda na melhora dos processos das nossas empresas, contribuindo para a competitividade e sustentabilidade  de nossos negócios.

a) Como favorecer a criação de conhecimento novo na empresa?

Muitas empresas não compartilham seus conhecimentos e com isso também não trocam informações. As vezes isto acontece dentro da mesma empresa, prejudicando-a completamente, se ou vesse um vinculo entre empresa e colaborador com certeza a veria um grande sucesso de ambas as partes.

Hoje temos diversas formas de favorecer os nossos conhecimentos e a internet e a maior delas.

b) Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento novo?

Mesmo que a empresa continue com o método da era industrial, ela deve se adaptar ao conhecimento novo para enfrentar o mundo competitivo por igual e quem se adequar a esse novo conceito, terá consequentemente um futuro dentro da empresa, com isso tanto empresa quanto colaborador sai ganhando.

c) Como reter o conhecimento do funcionário que se afasta da organização?

Para reter o conhecimento de um funcionário que queira por algum motivo se afastar da organização, seria uma opção fazer com que este funcionário se sinta importante, útil, coloca-lo para treinar os novos funcionários, por exemplo, com isto o funcionário se sentira um colaborador, sendo assim ele não pensara em deixar a organização.

d) Descreva os quatro processos de conversão do conhecimento- processo SECI- e faça um desenho ilustrativo.

Externalização: Segundo Nonaka & Takeushi(2008) é o processo no qual o conhecimento tácito torna-se explicito, ou seja é quando o conhecimento adquirido ao logo da existência do individuo é transmitido a outros indivíduos, é o conhecimento tácito tornando-se explicito.