Relatório Parcial de Estagio

RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO - OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL

SEMESTRE: 2020. 03

Aluno (a): João Victor De Faria Zuqueto

Matrícula: 201808303131

Empresa: I.B Faria Confecções ME

Endereço da empresa: Avenida das Palmeiras, Nº 14 – José de Anchieta – Serra - ES.

Telefone da empresa: (27) 3065 - 9806

Site/e-mail da empresa: [e-mail]

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Empresa do ramo de vestuário e moda, atuando no Mercado do Espírito Santo desde dezembro de 1999. Atuamos diretamente na revenda de roupas masculina, feminina e infantil.

A) PROCESSO DE TRABALHO – DADOS RELATIVOS AO LOCAL DE ESTÁGIO

• Função exercida;

1. Organização de planilhas
2. Arquivamento de documentos
3. Contas a pagar e Receber
4. Envio de e-mails
5. Atendimento ao público

• Descrever o processo de trabalho indicando as atividades desempenhadas;

Venho apoiando a proprietária com as emissões de notas fiscais de venda, envio e recebimento de correspondências, geração de arquivos fiscais para contabilidade e também com a organização dos documentos da empresa.

• Apresentar fluxo ou mapeamento das atividades desenvolvidas;

Organização de planilhas:

1 - Copiar todas as planilhas realizadas nos meses anteriores.

2 - Corrigir todos os erros de cálculo e unificar as planilhas em uma só.

Arquivamento de documentos:

1 - Colher todos os documentos da empresa.

2 - Separar por pastas e inserir etiquetas para melhor organização.

3 - Arquivar as pastas no armário de acordo com a sua nomenclatura.

Contas a pagar e Receber:

1 - Separar todos os boletos que estão para vencer.

2 - Recolher o dinheiro para fazer o pagamento.

3 - Ir até a lotérica ou o banco e efetuar os pagamentos.

Envio de e-mails:

1 - Abrir o E-MAIL e verificar a caixa de entrada.

2 - Responder os e-mails recebidos.

Atendimento ao público:

1 - Cliente entra na loja.

2 - Abordar o cliente caso o vendedor (a) estiver ocupado.

3 - Efetuar a venda.

• Período que desenvolveu ou desenvolve a atividade.

Inicio e fim das atividades: 02/11/2020 a 02/06/2021

B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO

• Missão da empresa;

Oferecer roupas para todos os públicos de excelente qualidade, com diversas opções de escolhas acompanhando as tendências da moda.

• Contribuição das atividades desenvolvidas por você para o alcance dos objetivos organizacionais.
• Finalizei todo o cadastro de clientes a prazo que estavam pendentes;
• Emiti todas as notas de devolução no prazo a serem emitidas;

C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE

• Tipos de treinamentos e orientações: No próprio local de trabalho pelo supervisor, por outro membro da equipe; cursos fora do local de trabalho.

O treinamento é dado presencialmente pela proprietária e também remotamente pelo suporte do software house.

D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS

Os recursos utilizados são um computador de boa qualidade e um armário para o arquivamento dos documentos.

E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA EMPRESA:

• O que é esperado pela empresa em relação as atividades que você desempenha?

Executar todas as atividades com qualidade e zelo para que a empresa funcione da melhor forma e os clientes venham comprar cada vez mais.

F) RESULTADOS ALCANÇADO

Muitos resultados alcançados, pois desenvolvi várias habilidades como: Negociação, técnicas de marketing e ao todo funcionamento de uma organização como um todo.

G) INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL

• Descrever o processo de avaliação formalizado em relação ao desempenho das atividades mais importantes.

A organização dos documentos, pois isso impacta em todas outras tarefas.

H) DIFICULDADES ENCONTRADAS X OPORTUNIDADES

Dificuldade encontrada: Foi à localização do computador onde trabalho, que fica no balcão da empresa, fazendo com que eu às vezes pare com o que estou fazendo para a vendedora utilizar o sistema.

Oportunidades encontradas: Conhecimento do mercado e conhecimento de novas tecnologias.

I) FATORES OBSERVADOS

Como você percebe os seguintes fatores no exercício do seu estágio na empresa