Resumo de Cg

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Fundamentos do Comportamento de Grupo

Sumário

1.) DEFININDO E CLASSIFICANDO GRUPOS

2.) ESTÁGIOS DE DESENVOLVIMENTO DO GRUPO

3.) O COMPORTAMENTO DO GRUPO DE TRABALHO

4.) ESTRUTURA DE GRUPO

6.) PROCESSOS, TAREFAS E TOMADA DE DECISÃO EM GRUPO

7.) RESUMO E IMPLICAÇÕES PARA GERENTES

8.) O PONTO

9.) O CONTRAPONTO

EXERCÍCIO à RESPONDA AO QUESTIONÁRIO

Esta aula aborda os fundamentos do comportamento de agrupamentos de pessoas. É importante

conhecer-se o processo de formação/interação de grupo, identificar os fatores-chaves do

comportamento de grupo e suas influencias no comportamento individual. Identificamos também os

benefícios e desvantagens de grupos coesos, bem como os pontos fortes e fracos da tomada de

decisão em grupo.

O conteúdo desta aula está baseado no livro “Comportamento Organizacional”, de Stephen

P.Robbins, LTC-Livros Técnicos e Científicos Editora Ltda, capítulo 8.

Comportamento de Grupo

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1.) DEFININDO E CLASSIFICANDO GRUPOS

O comportamento de indivíduos em grupos é algo mais do que a soma total de cada um agindo de

sua própria forma. Quando indivíduos se agrupam eles agem de forma diferente de quando estão sozinhos.

Uma organização é feita de vários grupos, formais e informais, e o entendimento dessa dinâmica é crucial

para explicar o comportamento organizacional

Um grupo é definido como dois ou mais indivíduos interagindo de forma interdependentes, que se

juntam para atingir objetivos particulares. Podemos ter grupos formais e informais.

Os grupos formais são aqueles definidos pela estrutura da organização, com missões de trabalho

designados, estabelecidos em processos, com atividades bem definidas. Em grupos formais os

comportamentos normalmente são estipulados pelas metas organizacionais.

Já os grupos informais são agrupamentos de pessoas, não formalmente estruturadas

organizacionalmente, porém são formações naturais, nos ambientes de trabalhos, que aparecem em resposta

à necessidade de contato social. Podemos citar como exemplo os empregados de uma organização que tem

afinidades externas, não trabalham no mesmo processo/Departamento, porem sempre que possível almoçam

juntas.

É possível classificar os grupos de pessoas numa organização em grupos de comando, de tarefas,

de interesse e grupo de amizades. Grupos de comando e de tarefa são ditados pela organização formal,

portanto grupos formais, enquanto grupos de interesse e amizade são alianças informais, ou sejam grupos

informais.

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