Resumo do Livro "A Meta"

[pic 1]	DISCIPLINA: Engenharia de Métodos, prof. Vicente Nepomuceno.
DISCENTE: Amanda Aguiar
Resumo do livro “A Meta”, de Eliyahu Goldratt, até a página 98.

Já na sinopse do livro, aprende-se que o romance “A Meta” introduz os conceitos da Teoria das Restrições (TOC), que defende que qualquer gestão é limitada no alcance da meta da empresa por um número pequeno de restrições. Através da análise e melhoria dessas restrições, é possível aumentar a performance do sistema e atingir os objetivos. (JUNIOR et al., 1998)

O romance conta a história de Alex Rogo, gestor que gerencia uma fábrica que está performando mal e pode ser fechada em 3 meses se seus resultados não melhorarem. Quando o livro começa, ele tem certeza de que está administrando o negócio da melhor forma possível, sendo guiado pelos conceitos de eficiência produtiva determinados pela empresa.

        Nesse início descobrimos que a fábrica não consegue cumprir a maior parte dos prazos de entrega que possui, atrasando a expedição de pedidos para os clientes, têm inventários gigantes e está perdendo dinheiro. Isso é atribuído ao recente corte de despesas, demissão de pessoal e à incerteza do mercado devido à concorrência.

O texto destaca como Alex estava apenas seguindo os conceitos em voga na época para o gerenciamento da produção. Seus problemas supostamente também ocorriam em diversas outras fábricas semelhantes e, quando em reunião gerencial com o diretor da empresa, Bill, o discurso era o mesmo: para melhorar seria necessário aumento de produtividade, redução de custos e aumento da eficiência da produção.

        

Alex começa a pensar se não isso não estaria errado depois que encontra com um antigo professor, Jonah, que questiona essas máximas da gestão e como são medidas a produtividade e eficiência. Jonah afirma que “a produtividade é o ato de fazer uma empresa ficar mais próxima de sua meta”. (GOLDRATT et al., pg 30, 1993)

Para medir o desempenho e a produtividade da sua fábrica de forma correta, seria necessário saber qual é a meta para a empresa. Pensando sobre isso, Alex chega à conclusão que a meta é: “ganhar dinheiro através do aumento do lucro líquido, aumentando simultaneamente o retorno sobre o investimento e também aumentando simultaneamente o fluxo de caixa”. (GOLDRATT et al., pg 48, 1993)

No entanto, essas medidas são do escopo executivo da empresa, não tendo aplicação óbvia e direta ao ambiente fabril. Para tentar descobrir como aplicar esse conhecimento para salvar o seu negócio, Alex volta a falar com Jonah. O mentor lhe passa medidas de lucratividade industrial: ganho, inventário e despesa operacional. Tudo que é administrado na fábrica se encaixaria nessas medidas, sendo que:

• Ganho é o índice pelo qual o sistema gera dinheiro através das vendas.
• O inventário é todo o dinheiro que o sistema investiu na compra de coisas que ele pretende vender.
• Despesa operacional é todo o dinheiro que o sistema gasta a fim de transformar o inventário em ganho.

Assim a meta se torna “aumentar o ganho e reduzir simultaneamente o inventário e a despesa operacional”. (GOLDRATT et al., pg 64, 1993)

Com isso, Alex se reune com a sua equipe: o chefe de contabilidade Lou, a gerente de estoques Stacey e o gerente da produção Bob, para alinhar o uso desses indicadores. Nesse momento também decidem pedir auxílio de Jonah como consultor para ajudar a recuperarem a fábrica a tempo.

No próximo momento em que Alex e Jonah se encontram, conversam sobre o balanceamento da produção de acordo com a demanda do mercado. O físico faz críticas ao método, afirmando que “quanto mais próximo você chega de uma fábrica balanceada, mais próximo está da falência”. (GOLDRATT et al., pg 82, 1993) Essa produção balanceada diminui as despesas operacionais e não aumenta o ganho e nem reduz os inventários.