SISTEMAS DE FROTAS: Vantagens e Desvantagens na Otimização das Organizações

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ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL JOÃO GOMES DE ARAÚJO

CURSO TÉCNICO EM LOGÍSTICA

Ana Flávia Aparecida Afonso
Cloves Torres da Silva

Fernanda Marcelly dos Santos
Nathália Correia da Silva Vieira

SISTEMAS DE FROTAS: Vantagens e Desvantagens na Otimização das Organizações

Pindamonhangaba – SP

2013

CEETEPS – CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA

PAULA SOUZA

ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL JOÃO GOMES DE ARAÚJO
CURSO TÉCNICO EM LOGÍSTICA

Ana Flávia Aparecida Afonso
Cloves Torres da Silva

Fernanda Marcelly dos Santos
Nathália Correia da Silva Vieira

SISTEMAS DE FROTAS: Vantagens e Desvantagens na Otimização das Organizações

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao CEETEPS – Centro Estadual de Educação Tecnológica “Paula Souza” – Etec JOÃO GOMES DE ARAÚJO como requisito parcial para a certificação do Curso Técnico em Logística.

     Profª. Orientadora:  Sandra Carvalho Lopes

Pindamonhangaba – SP

2013

ANA FLÁVIA APARECIA AFONSO

CLOVES TORRES DA SILVA

FERNANDA MARCELLY DOS SANTOS

NATHALIA CORREIA DA SILVA VIEIRA

SISTEMAS DE FROTAS: Vantagens e Desvantagens na Otimização das Organizações

Etec JOÃO GOMES DE ARAÚJO

Data:           _________________________________________

Resultado:         _________________________________________

COMISSÃO AVALIADORA

Professor:          _________________________________________

Assinatura: _________________________________________

Professor:          ________________________________________

Assinatura:         _________________________________________

Professor:         _________________________________________

Assinatura:         ________________________________________

Dedicamos este projeto a toda nossa família que sempre nos apoiaram e nos deram forças para seguir em frente.

Agradecemos primeiro a Deus, por nos ter dado força, inteligência, e capacidade para enfrentar todos os obstáculos que encontramos ao longo deste curso. À Professora Sandra Carvalho, que sempre nos incentivou, nos orientou e nos mostrou sempre um carinho especial e uma preocupação para que esse projeto pudesse ser concluído com o sucesso esperado. Aos nossos familiares e amigos que sempre nos apoiaram nos momentos mais difíceis e estiveram ao nosso lado dando sempre uma palavra amiga e incentivadora. A todos os professores que nos deram força para que pudéssemos chegar até aqui. E a amizade que conquistamos dentro do curso, que nos ajudou a realizar essa conquista.

“A vitória é a flor mais bonita, brilhante e colorida. Transporte é o caule sem o qual ela nunca teria desabrochado”.

Sir Winston S. Churchill

AFONSO, A.F.A; SILVA, C.T.D; SANTOS, F.M.D; VIEIRA, N.C.D.S. SISTEMA DE FROTAS: Vantagens e Desvantagens na Otimização das Organizações. 2013. 34f. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao CEETEPS – Centro Estadual de Educação Tecnológica “Paula Souza” – ETEC JOÃO GOMES DE ARAÚJO – Curso Técnico em Logística.

 

RESUMO

A gestão de frotas é muito importante para o crescimento de empresas de diversos segmentos que utilizam transporte para suas operações tanto interna como externa. Dessa maneira o presente trabalho tem como objetivo auxiliar no desempenho das vantagens e desvantagens dos diversos sistemas de frotas para que a gestão seja correta. Para a utilização do conteúdo bibliográfico retirou-se da internet (blogs, artigos) referente a sistemas de frotas, além de livros específicos que abordam gestão de frotas. Para a realização da pesquisa de campo foi aplicado um questionário para a avaliação de qual seria o mais vantajoso em relação ao menor custo, melhor qualidade dos serviços oferecidos sendo empresas de pequeno, médio e grande porte e o que seria mais viável na gestão. Com o resultado em mãos, conclui-se que a melhor solução para empresas que desejam otimizar a qualidade dos serviços prestados,  reduzir custos e melhorar a imagem da empresa foi a gestão da frota própria, por ser um meio que a empresa obtêm um maior controle e retorno dos seus clientes.

Palavras – chave: Sistemas de Frotas. Frota. Otimização.

AFONSO, A.F.A; SILVA, C.T.D; SANTOS, F.M.D; VIEIRA, N.C.D.S. SISTEMA DE FROTAS: Vantagens e Desvantagens na Otimização das Organizações. 2013. 34f. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao CEETEPS – Centro Estadual de Educação Tecnológica “Paula Souza” – ETEC JOÃO GOMES DE ARAÚJO – Curso Técnico em Logística.

ABSTRACT

Fleet management is very important for the growth of various enterprises that use transport operations for both internal and external. Thus the present study aims to assist in the performance of the advantages and disadvantages of the various systems for fleet management is correct. For use of content bibliographic withdrew from the internet (blogs, articles) related to fleet systems, as well as books that address specific fleet management. To carry out the field research was a questionnaire for the assessment of what would be the most advantageous for the lower cost, better quality of services being small, medium and large and it would be more feasible in the management. With the results in hand, it is concluded that the best solution for companies wishing to optimize the quality of service, reduce costs and improve the image of the company was managing its own fleet, as a means that the company obtain greater control and return of customers.