SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

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PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO SUPERIOR EM GESTÃO  COMERCIAL_III – RELATÓRIO FINAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDADE PIRITUBA

 CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

3ª. SÉRIE

DISCIPLINAS NORTEADORAS:

PLANEJAMENTO DE VENDAS

GESTÃO DE CUSTOS E PREÇOS

PESQUISA DE MERCADO E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

FABIANA FERREIRA – RA: 9356327699

LUCIENE ZANUTO DE MORAES – RA: 9372314654

MARCELO FIORATTI – RA: 9652526436

JACKSON RODRIGUES DOS SANTOS – RA: 9679385443

QUEILA RODRIGUES DE SOUZA – RA: 9576409360

TUTOR À DISTÂNCIA: LEANDRO SOARES

SÃO PAULO-SP 2015

Sumário

1.        INTRODUÇÃO        

2.        CONCEITOS: ÁREA DE VENDAS E PLANEJAMENTO DE VENDAS        

3.        CONCEITOS DE GESTÃO DE CUSTOS E PREÇOS        

4.        CONCEITO: COMO REALIZAR E UTILIZAR A PESQUISA DE MERCADO PARA ASSEGURAR DECISÕES ESTRATÉGICAS?        

5.        CONCEITO: COMO ELABORAR O PLANEJAMENTO DE VENDAS PARA MAXIMIZAÇÃO DE RESULTADOS?        

6.        CONCEITO: DE QUE MANEIRA PODE-SE APERFEIÇOAR AS ANÁLISES DE CUSTOS E PREÇOS PARA AVALIAR ALTERNATIVAS DE MUDANÇAS NA EMPRESA E PLANEJAR ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS?        

7.        CONCLUSÃO        

8.        REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        

1. INTRODUÇÃO

Vamos ver nesse estudo a importância do gerenciamento de custos e preços, da pesquisa de mercado e do comportamento do consumidor para o planejamento de vendas.

Para estar a um passo a frente da concorrência é necessário buscar diferenciais, entender o mercado, entender o comportamento e necessidade do consumidor, mensurando todos os dados e buscando meios para ser mais competitiva, descobrindo um diferencial e sempre inovando.

Outro ponto e se não o mais importante desta gama de desafios  é vender o seu produto ou serviço com preço adequado e com o menor custo possível, para que ele possa ser competitivo. O que vai fazer toda a diferença para o planejamento de venda da empresa.

1. CONCEITOS: ÁREA DE VENDAS E PLANEJAMENTO DE VENDAS

Entrevistamos o Sr. Eduardo Meni, gerente geral de filial de varejo e na  opinião dele, é fundamental a organização da área de vendas concomitante ao planejamento de vendas. Quando falamos em organização de área de vendas, pensamos desde linha de frente com o cliente até feed back para opinião a respeito do atendimento pós venda.

Esta organização está pautada na missão, visão e valores da companhia.

Com relação ao planejamento da área de vendas, partimos do ponto que é sabido qual é o produto, qual é a praça, qual é o preço e promoção.

Podemos definir a organização da área de vendas e do planejamento de vendas como um conjunto de funções, planejamento, direção e controle de venda pessoal, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, providências de recursos, delegação, determinação de rotas, supervisão, pagamento e motivação, à medida que estas tarefas são aplicadas à força de vendas. A importância desse estudo determina         a permanência e vida da empresa no acirrado mercado atual.

A Análise de Mercado é um ponto fundamental para a empresa, pois aborda 3 tópicos a serem analisados: o cliente ou público-alvo, os concorrentes e os fornecedores, elemento estes que determinam estratégias a serem adotadas no planejamento de vendas.

1. CONCEITOS DE GESTÃO DE CUSTOS E PREÇOS

Para o Sr. Eduardo Meni, a utilização das ferramentas de analise detalhada de custos, engenharia reversa do preço do produto, controle detalhado de custos e despesas fixas acionada à analise do mercado em que a empresa está inserida, bem como o comportamento do consumidor teremos um excelente planejamento de vendas, portanto para ter sucesso em um planejamento de vendas, deve-se estar atento à esses três pilares: gestão de custos e preços, analise de mercado e comportamento do consumidor.

A Gestão de Custos e Preços é utilizada por varias empresas de vários setores para determinar o preço de venda de seus produtos, visto que, com o aumento da competitividade, precisam atuar de maneira mais ágil e flexível, pois o preço sofre grande influência do mercado, levando-se em conta o poder aquisitivo da população, a qualidade e a oferta dos produtos conforme escolha de preferências, adequar o produto ao poder de aquisição do cliente.

Cada vez mais as empresas têm desenvolvido projetos objetivando atingir suas metas estratégicas e, nesse sentido, o gerenciamento de custos tem se tornado um fator imprescindível para assegurar que a empresa sempre que necessário planeja alternativas mais rentáveis, sempre que possível, abaixo ou dentro do orçamento aprovado para se manter no mercado.

1. CONCEITO: COMO REALIZAR E UTILIZAR A PESQUISA DE MERCADO PARA ASSEGURAR DECISÕES ESTRATÉGICAS?

Pesquisa de mercado é uma ferramenta que potencializa o desenvolvimento da companhia. Com ela conseguimos ter uma visão abrangente de qual o caminho devemos seguir para obter sucesso e maximização dos lucros. Consiste esta pesquisa em levantamento de informação de todos os tipos:dados da companhia, produtos comercializados, publico alto, necessidades de melhorias na estrutura e no produto, alinhado com as expectativas da companhia.

O objetivo é possibilitar ao empreendedor a avaliação comparativa de seus potenciais fornecedores e a partir de certos critérios, definir a classificação deles para orientar o processo de compra, ou se for o caso, de terceirização das atividades.