Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

PIRACICABA/SP

CURSO: Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

NOME	CICERA LEONARDO DOS SANTOS NARDELLI
RA	2811842796

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras: Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação

TUTOR EaD: Thelma Costa

PIRACICABA/SP

15/04/2015

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

PIRACICABA/SP

CURSO: Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras: Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação

TUTOR EaD: Thelma Costa

Trabalho desenvolvido para as disciplinas norteadoras Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação, apresentado à Anhanguera Educacional como requisito para a avaliação na Atividade Desafio Profissional, sob orientação da tutora Thelma Costa.

PIRACICABA/SP

15/04/2015

SUMÁRIO

Introdução......................................................................................................3

Desenvolvimento........................................................................................3-10

Conclusão................................................................................................10-11

Referências...................................................................................................12

INTRODUÇÃO

Neste trabalho analisaremos as proporções de mudança de uma empresa da capital para uma cidade do interior.

O quanto essa mudança irá impactar na vida dos moradores da cidade, quais serão os benefícios tanto para a cidade quanto para os funcionários que também farão parte da mudança.

Analisaremos também a negociação feita entre a gravadora, à associação dos moradores e a prefeitura.

CONSIDERAÇÕES INICIAIS

Uma conceituada gravadora realizou uma pesquisa ( custo, logistica e ambientação ) e decidiu instalar-se em uma cidade do interior, num bairro novo da cidade de Balbo no interior de São Paulo, visando também colaborar com melhorias nesse bairro, porém os moradores quando souberam dessa mudança decidiram entrar com um pedido/manifesto para barrar a gravadora, sendo assim realizadas reuniões entre as partes interessadas para analisar os beneficios dessa mudança tanto para a gravadora e seus funcionários quanto para a cidade.

MAPEAMENTO DO PERFIL

Perfil dos Oponentes – Associação dos Moradores de Santa Clara

Líder	Carlos Henrique
Formação	Administrador
Objetivo	Impedir a construção da Gravadora
Alegação	Pertubação da Ordem Pública
Argumentos	Barulho, Segurança, e Infraestrutura ( transito ).
Informações relevantes	Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo a maioria pessoas de 3º idade.
Estimulos a Negociação	Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – Star Records

Negociador	Jorge Andrade
Formação	Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo	Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação	O progresso é inevitável
Estimulos à negociação	Pode contribuir para melhorias no bairro,desde que, a negociação seja com beneficios para todos.

ESTILOS, CARACTERÍSTICAS E TÁTICAS DOS NEGOCIADORES

Baseado no modelo de personalidade do psicólogo Carl Jung citado por Oliveira

(1994) o estilo de negociação alia a capacidade que o indivíduo tem de se controlar ou aceitar o controle em relação aos outros com o grau que ele tende a considerar ou desconsiderar os outros indivíduos com os quais se relaciona. Podemos observar que o líder Carlos Henrique possui um comportamento mais restritivo, uma vez que se mostra bem reticente em relação às mudanças propostas pela instalação da gravadora Star Records em Santa Clara, acredita que pelo fato do bairro ser novo e ter moradores de 3ª idade, os mesmos não poderão usufruir os benefícios oferecidos pela mudança.

Já Jorge Andrade o negociador da Star Records possui um comportamento confrontador, pois quer realizar essa negociação visando benefícios para ambas as partes, de modo que tanto os moradores do bairro quanto os funcionários que trabalham na empresa, possam se envolver de maneira positiva com essa mudança.

A gravadora Star Records irá aplicar em seu Planejamento um modelo:

Estilo - Não será proposto nesse Planejamento um estilo restritivo, mas um estilo amigável, que a gravadora combinará a confiança para manter um relacionamento cooperativo e simpático com a Associação de Moradores, independente do fato de alcançar ou não seus objetivos.