TEMAS: ORIGEM e CONCEITOS CENTRAIS

AULA 4

TESTE 1 | REFERENTE AULAS 2 e 3 | TEMAS: ORIGEM e CONCEITOS CENTRAIS

1) Uma definição apropriada para marketing pode ser:

1. Conjunto de ferramentas e conhecimentos usados para administrar relacionamentos lucrativos entre os mundos do mercado consumidor e produtor.
2. Administrar relacionamentos com os clientes.
3. Uso de estratégias para atrair e manter os clientes para os negócios.
4. Todas as definições acima se completam.
5. Nenhuma das definições respondem à definição.

2) A Pirâmide de Maslow apresenta uma visão científica (psicologia) sobre:

1. Comportamento humano diante de suas necessidades
2. Comportamento de consumo diante de sua produção
3. Comportamento do mercado diante de seu consumo
4. Comportamento humano diante de seu habitat
5. Comportamento humano diante de sua produção

3) Como o marketing pode usar a Pirâmide de Maslow como estratégia?

1. Como informações sobre como se comporta o mercado diante de sua produção
2. Como informações sobre como se comporta o consumidor diante das ofertas do mercado
3. Como informações sobre como se comporta o consumidor diante de suas necessidades
4. Como informações sobre como se comporta o mercado diante de seus concorrentes
5. Como informações sobre como se comporta os cliente diante das marcas preferidas

4) Na cronologia histórica do marketing, observamos:

1. O marketing 1.0 valorizava a produção e o produto, a partir de meados do Século XX
2. O marketing 1.0 valorizava a produção e as vendas, a partir de meados do Século XX
3. O marketing 2.0 Valorizava as vendas ao clientes, a partir de meados do Século XX
4. O marketing 2.0 valorizava a produção e as vendas, a partir de meados do Século XX
5. O marketing 3.0 valorizava a produção e as vendas, ao final do Século XX

5) Podemos afirmar que o marketing sempre acompanha o comportamento do:

1. Mercados e consumidores
2. Sociedade e consumidores
3. Mercado e sociedade
4. Clientes e mercados
5. Todas as alternativas acima

6) A definição de que administração de marketing é a arte e ciência de escolher mercados-alvos e construir relacionamentos lucrativo com eles, tendo como metas encontrar, atrair, manter e cultivar clientes-alvo criando, entregando e comunicando valor superior para o cliente.

A ideia acima está:

1. Correta
2. Errada

7) Como o marketing pode transformar necessidades em desejos?

1. Agregando valores aos produtos e serviços
2. Realizando uma boa comunicação com os consumidores
3. Observando de perto o mercado consumidor
4. Conhecendo as necessidades dos clientes
5. Todas as alternativas acima

8) Observe as frases e responda como se pede:

I – O marketing cria necessidades.

II – O marketing cria desejos.

III – O marketing cria necessidades e desejos.

A alternativa correta é:

1. I, II e III estão corretas
2. Apenas I está correta
3. Apenas II está correta
4. Apenas I e II estão correta
5. Apenas I e III estão corretas

9) Quando falamos em marketing e o uso de suas estratégias e conhecimentos, falamos apenas das formas de trocas relacionadas a pagamentos em dinheiro, por produtos e serviços, afinal, estamos em um mercado de consumidores e produtores, onde tudo gira em função da roda financeira. Em resumo: o marketing não produz nada que não seja vendido.

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