Trabalho de OSM
Por: gabrielkolling • 29/4/2016 • Trabalho acadêmico • 5.518 Palavras (23 Páginas) • 317 Visualizações
UNIVERSIDADE FEDERAL DO MATO GROSSO – UFMT[pic 1]
PRO-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS – FAeCC
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINAS: ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES E DECISÕES
AMANDA FAITTA
CAIO ASTRISSI
GABRIEL KOLLING
KARINE ASSUNÇÃO
MILENA MAGALHÃES
ANÁLISE ESTRUTURAL E SISTEMÁTICA DA EMPRESA ESPAÇO FINO
CUIABÁ - MT
2012
AMANDA FAITTA
CAIO ASTRISSI
GABRIEL KOLLING
KARINE ASSUNÇÃO
MILENA MAGALHÃES
ANÁLISE ESTRUTURAL E SISTEMÁTICA DA EMPRESA ESPAÇO FINO
Seminário apresentado ao Prof. Fausto Fava de Almeida Camargo e Adriana Caparroz, da Universidade Federal de Mato Grosso, como requisito para aprovação nas disciplinas Organização, Sistemas e Métodos e Administração de Sistemas de Informações e Decisões.
CUIABÁ-MT
2012
Sumário
- Introdução 4
- Descrição da Empresa 4
- Histórico da Empresa 5
- Cenário Atual da Empresa 7
- Financeiro 7
- Venda 7
- Promoção 7
- SCM 7
- Sistema Operacional 8
- Organograma 8
- QDT – Quadro de Divisão de Tarefas 9
- Elementos do Sistema de Informação 11
- Fluxograma 11
- Layout 13
- Layout Atual 14
- Layout Proposto 14
- Análise e Mudanças 16
- Definição de CRM 16
- CRM – Mudanças 16
- SCM 17
- Conclusões 19
- Anexos 20
- Referência 23
- Introdução
Este trabalho, que possui o Tema: Análise Estrutural e Sistemática da Empresa Espaço Fino, uma empresa de comércio de roupas e acessórios, fundada no ano de 1992, na cidade de Juruena e transferida para Aripuanã em 1996, trata do entendimento dos métodos e sistemas utilizado pela loja. No qual, tem o objetivo de fazer uma descrição detalhada desde sua fundação até os dias de hoje. Foi feito uma abordagem histórica relatando todas as mudanças que foram ocorrendo, não tão grandiosas por ser uma empresa de pequeno porte e localizada em um município pequeno.
Será explicado o organograma, quadro de divisão de trabalho e fluxograma e demonstrado através de gráficos todos os cargos e tarefas. Em relação ao layout foi feito todo um estudo e modificações necessárias para o melhor atendimento e conforto do seu público. Mudanças também foram sugeridas ao CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o cliente) e ao SCM (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos).
O trabalho tem o papel de auxiliar nos estudos acadêmicos, e nos tornar aptos a identificar qual o método adequado a ser utilizado em cada situação, visando o conforto e produtividade dos colaborados e crescimento da organização como um todo, o sistema de informação é de suma importância para integração de todas as partes desde a produção até seu destino final que é o consumido, porém é necessário cautela e analise para que sua implantação seja vantajosa e não ociosa.
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