Trabalho individual 4 semestre

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x                                                      SUMÁRIO                                                                                       

INTRODUÇÃO....................................................................................................... 1

PESQUISA  DE MERCADO..................................................................................... 2

DESENVOLVIMENTO............................................................................................. 3

MARKETING.....................................................................................5

DESENVOLVIMENTO............................................................................................. 6

NEGOCIAÇÃO.........................................................................................................7

DESENVOLVIMENTO..............................................................................................8

REFERÊNCIAS DIGITAIS..........................................................................................9

CONCLUSÃO........................................................................................................10

                                                                                                                                           

                  INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo  formular propostas para que uma grande organização tenha um suporte para atender suas necessidades .nessa atividade será abordado alguns aspectos sobre pesquisa de mercado , marketing e negociação.

       

                 PESQUISA DE MERCADO

   Para que a Microsoft obtenha bons resultados em seus objetivos, é importante que se faça uma pesquisa em negócios, coletando dados junto a clientes, funcionários, parceiros fornecedores e outros públicos, respeitando os procedimentos metodológicos de qualidade para assim tomar a decisão correta.

    Nesse sentido a pesquisa poderia trazer informações valiosas, que ajudará a empresa a entender quais as razões da insatisfação dos usuários, e a partir daí traçar estratégias de ação para sua melhoria. Através da análise do histórico da situação, pode também ser percebida a entrada de um concorrente. Com os dados coletados, ações poderiam ser direcionadas para a melhoria da rede assim alcançariam uma melhor competitividade frentes a esses concorrentes.

  É importante que o profissional do instituto que irá fazer a pesquisa tenha em mente as questões a serem avaliadas, o histórico da situação, quais  os fatores que culminaram essa queda, avaliar os custos ,identificar as prováveis ações com os resultado ,as informações necessárias para responder ao problema de pesquisa .

Nesse caso da microsoft.com uma pesquisa descritiva ela poderá conhecer o perfil de seus clientes conhecido seus gastos , suas atitudes , preferencias ou seja descrever suas características . Com isso ela pode desenvolver suas ações direcionadas a esses publico.

Marketing

Produtos e muitos mais que uma oferta tangível. E algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer um desejo ou necessidade , podendo ser desde algo físico ,passando por um serviço ,ou ate mesmo um simples  evento . Quando pensar num produto pense como ,as pessoas se sentirão adquirindo  e na  na satisfação que ele oferece .

Quando falamos em produtos ou criação de novos, temos que levar em consideração aspectos fundamentais para que este possa ser disponibilizado no mercado com possibilidade de sucesso as variedades , qualidade. Design , características , marcas , embalagens , garantias .

O produto e um dos fatores mais importante no mix de marketing ,ao oferecer uma linha de produtos ,normalmente as empresas desenvolvem uma plataforma e modulo básico que podem ser acrescidos para atender a diferentes exigências dos consumidores .

02- Mix de comunicação :

Propaganda e um dos itens mas famosos e mais utilizados do mix ,que se utiliza dos meios de comunicação para chegar ate o do mix ,que se utiliza dos meios de comunicação para chegar ate clientes cx: anúncios impresso e eletrônicos ,espaços extremos das embalagens ,encartes da embalagens ,filmes ,manuais .Com a elaboração do Brin Bing resume as informações essenciais com todas as introduções que o cliente julga necessárias fornecer a agência a fim de direcionas os trabalhos . Um bi esfinge deve ser resumido , porem ,completo. Estando sempre assegurado pelo CONAR-CONSELHO NACIONAL DE AUTO RREGULAMENTAÇÃO PUBLICITARIA . Que tem como missão principal o atendimento a denuncias de qualquer origem . Seja de consumidores autoridades ,associados ou pelos integrantes da própria diretoria .

PROMOÇÃO DE VENDAS :

Consiste numa diversidade de ferramentas de incentivo a maioria de curto prazo visando estimular a compra ou venda de um produto ou serviço . São exemplos : concurso , jogos ,loterias ,e sorteios ,prêmios e brindes ,amostras ,feiras setoriais, exposições ,demonstrações ,cupons ,reembolsos parciais.

RELAÇÕES PUBLICAS E ACESSORIA DE IMPRENSA:

Uma variedade de programas utilizado para promover ou proteger a imagem da marca. Possuem elo fortíssimo, devido a alta credibilidade, ja que as matérias ou artigos tem mais força que os anúncios. Alguns ex. desse mix :kits para a imprensa com a comunidade, lobby, revistas e jornais corporativos.

EVENTOE E EXPERIÊNCIAS: O consumidor se torna pessoalmente envolvido, participantes de eventos patrocinados pela empresa e projetos para promover interações. Essas reuniões podem estar relacionados a esportes, diversões, festivais , artes , causas, atividades de rua e outros.

MARKETING DIRETO: Nesse mix utilizam-se ferramentas como, mala direta, telemarketing, 

Marketing pela internet e mais. As formas mais comuns são catálogos, vendas pela tv, e-mail, correio de voz, mala direta. Uma ferramenta muito importante quando bem aplicada, mais que infelizmente é comum as empresas abusar da sua utilização é o telemarketing.