LOJA MULTI-COISAS SOLUÇÕES PARA O SEU DIA

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FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS

CURSO COMUNICAÇÃO SOCIAL PUBLICIDADE E PROPAGANDA

LEILA BRAINER SANTIAGO

RAISSA SOBREIRA SANTOS

MÁRIAN PAULA LEAL

YURI MACHADO

LOJA MULTICOISAS SOLUÇÕES PARA O SEU DIA

Salvador
2019

A empresa Multicoisas é uma loja de aproximadamente 100m² onde você encontra certa de 4.000 mil intens distribuídos em 15 departamentos do banheiro a segurança a empresa tem tudo que imaginar. Ela tem a missão de fornecer soluções às necessidades de reparos, acessórios e utilidades do cotidiano, buscam a excelência no atendimento ao cliente, através de pessoas qualificadas. O seu proposito segundo eles é reunir em um lugar só o melhor atendimento e todas as soluções que sua casa ou escritório podem precisar seus valores também é buscar o crescimento pessoal dos seus colaboradores e seus clientes, incentivam a mão na massa por isso que a proatividade e a determinação são as bases da sua filosofia, valorizam o comprometimento e um ponto muito importante é que todo desenvolvimento da empresa é conciliado com metodologias de proteção e preservação do meio ambiente.

Orçamentos e prazos:

• 3 a 9 meses;
• O valor estimado em 4,500 por pecas e publicações e tudo que envolva o marketing digital nas plataformas de coleta;
• Objetivo geral seria estimular a venda na internet, através de posts e sorteios e até mesmo publicações que tenham a função de estimular a compra do produto oferecido;
• Dessa maneira as mídias digitais que a empresa já possui irão ser estimuladas com posts, vídeos fotos de maneira que possa estimular o cliente ou fazer a compra pela internet ou até mesmo ir à loja física para efetivar a compra;
• Valor a parte a fechar contrato com o manual do mundo;
• É um website brasileiro especializado em conteúdos educativos e de entretenimento, criado em 2008 pelo jornalista Iberê Thenório e sua esposa,  a terapeuta ocupacional Mariana Fulfaro. O site apresenta vídeos de curiosidades, experiências científicas, receitas, desafios, pegadinhas, mágicas, origamis, e curtos documentários, entre outros. A maior parte do que é ensinado no Manual do Mundo é apresentado em vídeos curtos, duas vezes por semana e hospedados no canal do projeto no YouTube. Além disso, oferece oficinas infantis, sempre ligando o entretenimento ao aprendizado, e organiza palestras sobre inovação na educação e bom uso de recursos digitais nas escolas e conta com mais dois canais, também apresentados por Iberê e Mari. O Vlog do Manual do Mundo, tem vídeos explicando as gravações do Manual do Mundo e a série #AprendiHoje e o A Experiência, onde eram divulgados os produtos da loja em vídeo.

Público alvo:

• Pessoas que tenham imóvel ou até mesmo precisem de um produto que e oferecido na loja;
• Pessoas de uma idade que seria entre 20-60;
• As pessoas que possam ter interesse nos produtos variam de idade, pois a loja também vende alguns brinquedos voltados para o publico infantil mesmo seu foco sendo em utensílios voltados pra a casa ou para facilitações no dia a dia.

Problema a ser resolvido:

• A utilização incorreta de todo conteúdo postado nas mídias;
• A falta de respostas da empresa nas mídias sócias de maneira correta a fim de possibilitar novos clientes;
• A falta de engajamento da empresa;
• Interatividade com o publico;
• A falta de um conteúdo abrangente e de dialogo e respostas nas mídias;
• A possibilidade de perda de vendas por respostas inadequadas e que ofendam o cliente.

Escopo do projeto:

• A utilização das mídias, além de comercias e divulgações nas diferentes mídias demoraria cerca de um mês para loja se tornar conhecida e mostrar seu diferencial com seu produto a fim de ganhar fama nas redes sócias pelo seu diferencial que e produtos de facilitação em determinadas tarefas;
•  Caso isso não ocorra seria necessário ate três meses para estabelecer contato e divulgação para o publico conhecer o diferencial da loja e ajudar no próprio crescer dela.

Dados e situações atuais:

• Apesar do cliente já utilizar as estratégias de marketing, nem todos estão sendo desenvolvidas da maneira correta e de forma a beneficiar a empresa pelo contrario podendo trazer uma reputação negativa através das mídias digitais;
• Os resultados atuais demonstram a falta de engajamento e de estratégias que beneficiem seu marketing digital;
• A melhoria da empresa em relação ao marketing seria utiliza-lo em seu benefício.

Objeções:

• As propostas podem ser modificadas conforme o cliente acreditar que seja necessário acrescentar ou tirar algo do projeto, a fim de melhorar ou diminuir custos mesmo ado pós de uma reunião da empresa a fim de facilitar e de trazer benefícios a ambos os lados.
• A parceria como o manual do mundo seria de grande utilidade, pois poderia trazer total engajamento para empresa e trazer benefícios de forma a aumentar o público da empresa, torná-la mais conhecida além de benefícios pra ambos na compra e venda dos produtos.

Promoções:

• Cupom de desconto através de pessoas pública ou disponibilizado pela empresa na primeira compra;
• O cupom pode ser feito através da empresa onde na primeira compra o cupom com o nome MULTI10 daria dez porcento de desconto assim por diante;
• Caso a proposta do manual do mundo seja aceita poderia ser utilizado da mesma maneira a diferença e que traria um porcentagem maior em um determinado tempo de compra onde o esse período e mais fraco para vendas ou ate mesmo num período como a Black Friday ou dias das mães que são datas que são muito utilizadas descontos;
• Poderia ser utilizados de maneira a trazer a fidelidade com pequenos descontos que não interfiram se o produto tem um custo de 30,00 e 20,00 voltara a empresa poderia voltar 18,00 que será garantidos dois a três clientes;
• A ideia de trazer o cupom de desconto é chamar a atenção do cliente para os produtos e uma forma de fazer ele voltar ao site para poder novamente fazer compras futuras;
• Com essa visibilidade pode trazer uma vantagem tanto para a empresa quanto pro cliente.

Cartão de presentes:

• Poderia ocorrer uma vale cartão onde a pessoa colocaria um determinado valor e tivesse direito a escolher o presente através do valor do cartão ou possuir um desconto caso o valor do item escolhido fosse maior que o presente do cartão;
• O cartão de presente é um meio ja utilizado em diversas lojas e empresas. Aqui a pessoa pode comprar um cartão com um valor ''x'' em dinheiro para presentar a pessoa que ela quiser. Assim, facilita a forma de da presentes pois a própria pessoa vai estar escolhendo o produto que ela quer.

Presente de aniversário:

• Caso a pessoa faça aniversario e comprove através da identidade poderia ganhar um brinde, ou desconto na compra.

Sorteios:

• O Instagram e o meio como mais seguidores da empresa ela poderia fazer sorteios sempre que;
• Chegar a uma marca de seguidores;
• Poderia fazer parceria com empresas do mesmo ramo para facilitar os sorteios;
• A utilização de quem comenta mais no post da empresa;
• Um bom seguidor que seria presenteado pelo bom engajamento à rede social;
• Para ter um maior alcançe de pessoas, a realização de sorteios é uma ótima forma de promover uma visibilidade para as páginas de redes sociais da empresa.

Semana do...

• Itens da loja com 10, 20, 30% de desconto;
• Com o intuito de diferenciar, a semana da seção do produto escolhido vai trazer descontos para o consumidor. Umas semana sendo da parte de cozinha, na outra de banho e etc.

Dia de...

• Dia internacional da mulher, dia dos namorados...

Em família...

• A cada compra, você e sua família concorrem a um item da Multicoisas;
• Visando em fazer a empresa um canal que seja referência funcional para toda família. As ofertas e promoções com prêmios de viagem para todos ajuda a puxar um público que se torna fiel por ter essa visão familiar.

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