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O PROJETOS DE ATENDIMENTO

Por:   •  30/8/2015  •  Trabalho acadêmico  •  1.102 Palavras (5 Páginas)  •  266 Visualizações

Página 1 de 5

   [pic 1]                                                        Brasília, 07 de agosto de 2015.

                 PROJETOS DE ATENDIMENTO[pic 3][pic 2]

PLANO

1. Denominação do Projeto: Alimentação Fora do Lar

2. Público-alvo: Microempreendedor Individual, Microempresa, Empresa de pequeno porte.

3. Informações Público-Alvo: Microempreendedor Individual, Microempresa, Empresa de pequeno porte, que atuam nos setores de serviços de Alimentação fora do Lar no Distrito Federal.

4. Objetivo Geral: 

Fortalecer os pequenos negócios de Alimentação fora do lar, promovendo a competitividade e

a sustentabilidade do setor por meio do incentivo à inovação, melhoria da gestão, acesso a

novos mercados e implantação das boas práticas de segurança alimentar, a partir de um olhar

integrado com a cadeia de valor do setor e foco em resultado para o cliente.

5. Focos Estratégicos: 

Foco Estratégico

1

Fomentar o acesso a mercado

2

Estimular a competitividade das empresas desse segmento no DF

3

Disseminação de boas práticas em gestão Empresarial

4

Oferecer soluções que propiciem a inovação e o aumento da produtividade para o Segmento de Alimentação Fora do Lar no DF

6. Resultados:

Tipo (Finalístico/Intermediário)

Resultados

1

Finalístico

Aumentar o número de clientes atendidos pelos pequenos negócios de alimentação fora do lar participantes do projeto do Sebrae.

  • Indicador: 15% em relação ao T0, sendo 5% no ano de 2016, 8% no ano de 2017, 10% no ano de 2018 e 15% no ano de 2019.
  • Método de mensuração: Pesquisa realizada junto aos clientes pelo Sebrae UF.

30/12/2016 -  5,00 -  %

29/12/2017 -  8,00 -  %

29/12/2018 -  10,00 -  %

28/12/2019 -  15,00 -  %

2

Finalístico

Aumentar o valor do ticket médio de venda das empresas atendidas pelo projeto.

  • Indicador: x% em relação ao T0, sendo x% no ano de 2016, X% no ano de 2017, X% no ano de 2018 e x% no ano de 2019.
  • Método de mensuração: Pesquisa realizada junto aos clientes pelo Sebrae UF.

31/12/2016 -  5,00 -  %

30/12/2017 -  7,50 -  %

29/12/2018 -  10,00 -  %

27/12/2019 -  15,00 -  %

3

Finalístico

Obter X% de empresas com produtos, serviços ou processos novos ou aperfeiçoados.

  • Indicador: percentual das empresas participantes do projeto.
  • Meta e prazo: X% em relação ao T0 sendo X% no ano de 2016, X% no ano de 2017, X% no ano de 2018 e X% no ano de 2019.
  • Método de mensuração: Pesquisa realizada junto aos clientes pelo Sebrae UF.

31/12/2016 -  05,00 -  %

31/12/2017 -  08,00 -  %

31/12/2018 -  10,00 -  %

31/12/2019 -  15,00 -  %

7. Premissas:

Premissas

1

Comprometimento das entidades envolvidas

2

Participação/Envolvimento dos empresários do Segmento

3

Permanência das instituições participantes

4

Envolvimento da Rede de Parceiros  e Colaboradores (internos e externos)

8. Ações: 

Denominação da Ação

Descrição da Ação

1

Estruturação do projeto 

Estruturação do projeto.

Início

Término

01/1/2015

30/12/2019

2

Gestão e Monitoramento do projeto  

Atividades relacionadas à gestão e monitoramento do projeto, à mobilização e arregimentação do público-alvo e de parceiros, visando o envolvimento e o comprometimento no projeto, compreendendo pessoal de gestão e de suporte administrativo, equipamentos, veículos, diárias, passagens, combustível e outros relacionados a esta atividade.

Início

Término

01/1/2015

30/12/2019

3

Acompanhamento da execução das Mensurações  

Levantamentos periódicos e demais procedimentos necessários à mensuração dos resultados do projeto à luz dos seus objetivos e ações; análise e interpretação dos relatórios de pesquisa.

Início

Término

01/1/2015

30/12/2019

4

Acompanhamento da execução das Avaliações

 

Avaliação do projeto e sua revisão com vistas à melhoria de desempenho e aumento da efetividade.

Início

Término

01/1/2015

30/12/2019

5

Orientações Técnicas

Realizar atendimento empresarial por meio de orientações técnicas gerenciais, orientações de acesso a serviços financeiros, mercado, inovação, boas praticas gerenciais  relevantes ao ambiente empresarial apoiando a sustentabilidade, inovação  e competitividade do Publico Alvo do Projeto

Início

Término

01/1/2015

30/12/2019

6

Diagnostico de Gestão e Premios

Realizar atividades de diagnostico e consultoria às empresas bem como as  inscritas no Prêmio MPE e Premio Mulher de Negocio   para incentivar o aumento da qualidade e competitividade no segmento, bem com mapear a analise do nivel de gestão e  desses empreendimentos e incentivar o empreendedorismo.

Início

Término

01/1/2015

30/12/2019

7

Rodada de Negócios

São eventos de curta duração desenvolvidos por meio de reuniões de negócios entre empresários que demandam e ofertam produtos e serviços, e que caracteriza-se como um instrumento de aproximação comercial para tornar as empresas mais competitivas no mercado, facilitando a geração de oportunidades de negócios.

Término

Término

01/1/2015

30/12/2019

8

Empretec

É uma solução desenvolvida pela Organização das Nações Unidas (ONU), que identifica, estimula e desenvolve o comportamento empreendedor. Por meio de uma metodologia vivencial e interativa, com jogos, exercícios e debates, o participante é incentivado a promover mudanças no seu comportamento, aperfeiçoando suas habilidades de negociação e de gestão da empresa, tendo maior segurança nas decisões, melhor planejamento e aumento das chances de sucesso do seu negócio.

Início

Término

01/1/20t15

30/12/2019

9

SEBRAETec

Realização de consultorias de inovação e tecnologia de baixa e média complexidade para micro e pequenas empresas e produtores rurais, conforme diretrizes do Programa Nacional SEBRAEtec, para serviços tecnológicos básicos e avançados.  

Início

Término

01/1/2015

30/12/2019

10

Capacitação Técnica e Gerencial

Realizar cursos, palestras, oficinas e seminários técnicos e gerenciais para o publico alvo do projeto, nas áreas de modelo de negocio, inovação, segurança alimentar, sustentabilidade, tecnologia, RH, finanças, licitações e contratos e outros na área de gestão empresarial, de modelos de negócios e empreendedorismo.  

Início

Término

01/1/2015

30/12/2019

11

Missão Empresarial 

Visitas estruturadas a eventos, países, clusters, territórios, empresas e instituições para obter informações técnico-comerciais, conhecer novos mercados, produtos, processos e tecnologias, dentre outros, com o objetivo de expansão de mercado.

Início

Término

01/1/2015

30/12/2019

12

Consultorias de Gestão Empresarial

Realizar consultoria com foco na gestão para as empresas participantes, com objetivo de aprimorar os mecanismos de gestão das empresas participantes 

Início

Término

01/1/2015

30/12/2019

13

Oficina SEI

As oficinas Empresariais SEI tem como principal objetivo orientar o empresário a gerenciar a sua empresa na prática. Desse modo, as oficinas norteiam o Microempreendedor Individual quanto a melhoria da organização da empresa, possibilitando o seu crescimento, tornando-a mais competitiva no mercado..  

Início

Término

10/1/2015

30/12/2019

14

Feiras e Eventos

Apoiar os pequenos negócios a acessar feiras e eventos, promovendo o conhecimento de novos processos produtivos, tecnológicos, inovações e formas de comercialização, assim como realização de negócios.

Início

Termino

01/1/2015

30/12/2019

15

ALIMENTA

Realização da Feira Alimenta, com o intuito de proporcionar ao público-alvo a oportunidade de realizar negociações e parcerias promissoras e rentáveis, por meio da aproximação dos mercados fornecedor e comprador; da qualificação técnica e empresarial; e pelo fortalecimento da cadeia produtiva da Alimentação.

Início

Termino

01/1/2015

30/12/2019

8. Ações: 

Vinculação com a Estratégia Nacional (Programa ou Produto) – Anotar o programa ou produto

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

Programa Nacionais

ALI

EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA

ENCADEAMENTO PRODUTIVO

EP - AGRONEGÓCIOS

EP - COMÉRCIO

EP - Indústria

EP - Serviços

Inova

Negócio a negócio

No campo - Programa

PSEG

SebraeTec

Semana Nacional de Ciência e Tecnologia

Produtos Nacionais

COMEÇAR BEM

FOMENTA

NA MEDIDA

NO CAMPO

SEBRAE MAIS

SEI

9. Metas de Atendimento: 

Instrumento

Métrica

2016

2017

2018

2019

Total

Acesso a Eventos

Número de feiras

Número de missões e caravanas

Número de rodadas

Consultoria

Número de horas

Curso

Número de cursos

Orientação Técnica

Número de orientações

Palestra, oficina e seminário

Número de palestras, oficinas e seminários

Promoção de eventos

Número de feiras

Número de empresas

Número de missões/caravanas

Número de rodadas

Informação

Número de informações

Número de pessoas informadas

Total Projeto: R$ 2.203.000

CSN: R$ 1.602.100,00

CSO: R$ 600.900,00

Empresas Beneficiadas 367.087

...

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