A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

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ADMINISTRAÇÃO

DE

RECURSOS HUMANOS  I

(Cargos, Salários e Benefícios)

Material básico complementar para uso exclusivo na Disciplina de Administração de Recursos Humanos I  do Curso de Administração do UNISAL - Centro Universitário Salesiano de São Paulo  - Americana-SP, Fevereiro/2003.

Adm. Prof.  M. Sc. Eduardo Peixoto Rocha.

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Aluno:                                                              RA:                        Série:         Turma:

Este material é imprescindível para o estudo prático e acompanhamento das aulas. Conserve e mantenha-o sempre com você durante as aulas. Ele fará parte da avaliação semestral da disciplina.

SITUAÇÃO PROBLEMA

RESUMO

A XYZ S/A é uma empresa de origem nacional, que a partir de fevereiro de 1997 associou-se a um grupo americano que passou a  deter 40% do seu controle acionário. Atuante no mercado de autopeças, com 60% de sua produção  destinada a montadoras instaladas no Brasil, 25% destinado ao mercado de reposição e 15% para exportação, com grandes perspectivas de aumento de vendas para o mercado externo. O faturamento do ano passado foi de US$131.000.000,00.

A empresa está completando o seu 30o. aniversário e está as voltas com a implantação de um Programa de Qualidade Total visando a certificação na ISO. Atualmente conta  com 750 empregados, sendo aproximadamente 200 diretos e 550 indiretos. É uma empresa considerada enxuta, com bom nível de informatização e que está investindo muito em tecnologia e desenvolvimento de novos produtos.

A associação com a multinacional americana provocou muitas mudanças na empresa. Com  o  início da implantação do Programa de Qualidade Total, a empresa vem passando por grandes transformações. Os níveis hierárquicos foram reduzidos de 07 para 04. 150 empregados foram demitidos durante o processo de reestruturação. A empresa que antes era familiar e de cultura paternalista se profissionalizou. Os fundadores e alguns parentes que comandavam o dia-dia afastaram-se para o Conselho de Administração e uma Diretoria profissionalizada foi contratada.

A sua posição diante da concorrência interna é satisfatória, detém  a maior parte do mercado, com 10% a mais que a sua principal concorrente. Contudo, esse mercado está em grandes transformações. Com a globalização muitas empresas desse setor estão sendo adquiridas ou estão se associando a grandes grupos multinacionais e as montadoras também já estão desenvolvendo fornecedores nos 05 continentes, e afirmam que vão comprar daquelas que melhor  lhe ofereçam preço, qualidade e prazo, independente da origem da empresa(global sourcing).

O sistema de remuneração e benefícios da XYZ S/A foi implantado em março de 1996 e com todas essas mudanças, está desatualizado à nova realidade organizacional, o que se verifica pelo descontentamento e “desmotivação” dos empregados, ocasionando constantes reclamações e tendências a movimentos grevistas.

Assim, a empresa necessita com urgência de uma revisão no seu sistema de remuneração e benefícios, priorizando inicialmente neste caso, os cargos administrativos/técnicos onde  os problemas parecem mais graves.

ARQUITETURA BÁSICA DE UM

 PLANO DE ADMINISTRAÇÃO SALARIAL

• Planejamento e divulgação

• Análise de Cargos
• Levantamento de dados
• Descrição de cargos
• Especificação e titulação de cargos

• Avaliação de cargos
• Elaboração do manual
• Formação e treinamento do comitê de avaliação
• Avaliação dos cargos

• Pesquisa salarial
• Seleção de empresas participantes
• Seleção de cargos
• Preparação do caderno de coleta de dados
• Tabulação e análise dos dados
• Resposta às empresas participantes

• Política Salarial
• Posição em relação ao mercado
• Critérios de crescimento salarial horizontal e vertical

• Estrutura de cargos e salários
• Número de classes salariais
• Número de steps
• Amplitude salarial

XYZ S/A Logomarca

DESCRIÇÃO DE CARGOS ADMINISTRATIVOS/TÉCNICOS

Data: Mês/ano de realização

Título atual do cargo:  Nome atual do cargo

Título proposto:  Novo nome para o cargo

Área de trabalho: Setor de origem do cargo

Descrição Sumária:

Tem por objetivo dar uma visão geral das responsabilidades e atividades realizadas pelo ocupante do cargo. Deve ser sucinta, clara e objetiva com no maximo seis linhas.

Descrição Detalhada:

Tem por objetivo dar uma visão detalhada de cada atividade/responsabilidade realizada pelo ocupante do cargo. As atividades devem ser relacionadas uma a uma, numa ordem lógica e crescente de realização. Deve-se selecionar as atividades mais relevantes, aquelas que justificam a existência do cargo. Em cada atividade deve-se dizer o que faz, como faz e para que/porque faz. A descrição da atividade deve iniciar-se sempre com verbos de ação (ex. digita, realiza, executa, elabora, efetua, atende, prepara, verifica, anota, etc.). Os verbos de ação no inicio das frases devem ser utilizados sempre na 3a. pessoa do singular ou no infinito deve-se escolher um método ou o outro. (ex. digita/digitar, realiza/realizar, executa/executar, etc.). Deve-se escrever de forma simples e clara, evitando-se termos técnicos. Qualquer leigo ao ler a descrição deve entender seu conteúdo, a complexidade, riscos e responsabilidades impostas ao ocupante daquele cargo. Por fim, a descrição deve representar o cargo e não as habilidades ou características de seu ocupante atual. Veja exemplos de descrição nas próximas paginas.

CARGO:  AUXILIAR  ADMINISTRATIVO                                 

SUMÁRIO:

Executa tarefas administrativas específicas de apoio às diversas áreas da empresa, elaborando relatórios, efetuando trabalhos de digitação, encaminhando e recebendo documentos, materiais e pessoas, alterando dados cadastrais, coletando informações e dados com o objetivo de auxiliar o desenvolvimento diário das áreas.