A Estratégia Empresarial

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Estratégia Empresarial

(Tutoria)

Cadeia de Valor de Porter e as Cinco Forças Competitivas

Aluna: xxxxxx

Curso: Ciências Contábeis

Professor: xxxxxxx

Introdução

Analisando as organizações, e a fim de adaptá-las às características do ambiente externo, Michael Porter criou algumas estratégias para que as empresas destaquem-se no mercado e saiam à frente de seus concorrentes. A seguir, estão descritos o modelo de cadeia de valor e as cinco forças competitivas, criados para promover sustentação às estratégias de crescimento organizacional.

Desenvolvimento

Modelo de Cadeia de Valor de Porter

 A cadeia de valor de Porter é muito útil para a gestão estratégica, pois é o modelo que ajuda as empresas a analisarem as atividades para criar vantagem competitiva. É um conjunto de atividades que a organização realiza a fim de criar valor. A maneira como essas atividades são desempenhadas determina seus custos e afeta seus lucros.

O modelo de cadeia de valor foca nos sistemas e na maneira como os inputs(entradas) tornam-se outputs(saídas) comprados pelos consumidores. A partir daí, Porter definiu uma cadeia de atividades comum a todos os negócios e as dividiu em atividades primárias e de suporte.

As atividades primárias relacionam-se diretamente à criação física, venda, manutenção e suporte de um produto ou serviço. São elas:

• Logística de entrada: recepção, controle de inventário, marcação de transporte. Nesse ponto, as relações com fornecedores são de extrema importância para a criação de valor;
• Operações: maquinário, montagem, embalagem, manutenção de equipamentos e outras atividades que agregam valor e transformam em produto final, a fim de serem vendidos;
• Logística de Saída: atividades associadas à entrega do produto/serviço final ao cliente. Inclui armazenamento e distribuição;
• Marketing e vendas: processos utilizados para convencer o cliente final a consumirem os produtos/serviços. O que agrega valor é modo como são oferecidos e transmitidos;
• Serviços: alteram o valor do produto/serviço após a compra. Inclui apoio ao cliente, reparação/instalação, atualizações, entre outros.

As atividades de apoio às atividades primárias são: infraestrutura, gestão de RH, desenvolvimento tecnológico, aquisição e compra.

Para utilizar a cadeia de valor de Porter, é necessário identificar as atividades diretas, indiretas e de garantia de qualidade (subatividades pra cada atividade primária); identificar as ligações entre as atividades de valor; identificar as oportunidades a fim de aumentar valor oferecido ao cliente.

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As Cinco Forças Competitivas de Porter

Este modelo por ser entendido como uma ferramenta que auxilia a definição da estratégica da empresa e que leva em consideração o ambiente interno e o externo. Realça tanto os pontos fortes como os pontos fracos da empresa, inspira seu posicionamento no setor, identifica as áreas em que as mudanças estratégicas proporcionem maior retorno e identifica os pontos em que as tendências são mais significativas em termos de ameaças ou oportunidades.

As cinco forças podem ser definidas como: ameaças de novos entrantes, o poder de negociação dos fornecedores, o poder de negociação dos compradores, ameaças dos produtos/serviços substitutos e a rivalidade entre as empresas existentes (concorrência).

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