A GESTÃO DE CONHECIMENTO

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO DE BACHARELADO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS

DISCIPLINA: GESTÃO DO CONHECIMENTO

PARTICIPANTES:

eDVALDO bandeira de sousa – RA: 430815

thiago ferreira de lima

rITA de cassia falcão

mara lucia da silva sampaio – RA: 437823

PROFESSORA MÔNICA SATOLANI

JOÃO PESSOA-PB

2013

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO DE BACHARELADO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS

GESTÃO DO CONHECIMENTO

Trabalho de conclusão de Curso à Faculdade Anhanguera Centro de Educação a Distância, como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Contábeis sob a orientação da Professora EAD Ma. Mônica Satolani e do Tutor Presencial Rodrigo M. Fonseca.

ALUNOS:

eDVALDO bandeira de sousa – RA: 430815

thiago ferreira de lima

rITA de cassia falcão

mara lucia da silva sampaio – RA: 437823

        

JOÃO PESSOA-PB

2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO........................................................................................................ 04

CAPITYLO I..............................................................................................................04

1. CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO.................................... 04

1.2_ EXEMPLO DO USO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO APLICADO NAS EMPRESAS. ........................................................................................................05

1.3_ QUESTÕES........................................................................................................... 06

1. DESCRIÇÃO DOS QUATRO PROCESSOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO — MODELO SECI....................................................... 07

CAPITULO II............................................................................................................... 08

COMO PODERIA SER APLICADO NA PRÁTICA, EM SEU COTIDIANO PROFISSIONAL, CONCEITO COMO: ESPIRAL DO CONHECIMENTO, O EFEITO DA INOVAÇÃO E A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DO CONHECIMENTO PARA AS ORGANIZAÇOES.................................................. 08

2.1_        A espiral do conhecimento............................................................................... 08

2.2_        O efeito de inovação............................................................................................ 09

2.3_        A importância da gestão do conhecimento para as organizações................... 09

CAPITULO III............................................................................................................. 12

3.1_ DEFINIÇÃO DE CLUSTER............................................................................... 12

3.2._ Entrevista............................................................................................................. 13

3.2.1_        Como são feita a Gestão do Conhecimento.................................................... 13

3.2.2_        Há o incentivo para a Gestão do Conhecimento na empresa?..................... 13

CONCIDERAÇÕES FINAI....................................................................................... 14

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA.......................................................................... 15

INTRODUÇÃO

      Num mundo contemporâneo com efeitos evolutivos no qual estamos inseridos, testemunhamos inúmeras mudanças no mercado globalizado que muito anseia a todo instante pelo aprimoramento dos nossos conhecimentos a fim de tornarmos cada vez mais qualificados para suportamos o mercado competitivo. Assim, tem sido cada vez mais motivo de discussões o uso deste conhecimento em algumas organizações. Dessa forma, muitas empresas hoje têm treinado seus funcionários a fim de apoiar seus colaboradores visando à necessidade de seus funcionários está sempre atento a essas mudanças buscando pessoas experientes pra desenvolverem com eficácia e eficiência qualquer tipo de trabalho. Para tanto, se faz necessário à obtenção de seus conceitos, as estratégias, como usar esse conhecimento em relação à competitividade do mundo das empresas. Diante disso, é importante saber usar os conhecimentos tácitos e explícitos para informar a seus colaboradores e seus clientes tornando eles seus parceiros e organizar esse conhecimento com eficácia e eficiência sobre a organização para que sua empresa se torne cada vez melhor.

CAPITULO I

1.1_ CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO.

Gestão do conhecimento são utilizações e ampliações do conhecimento dentro da empresa através da organização de novos produtos/serviços considerando um sistema de gerenciamento corporativo.

Podemos perceber que esse conceito assemelha-se ao de Mara Perillo (2009) quando diz que Gestão do Conhecimento (Knowledge Management) refere-se à criação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa.

Podemos comparar também com o conceito de Takeuchi e Nonakca (2008) onde afirma que Gestão do conhecimento é o processo de criar continuamente novos conhecimentos, disseminando-os amplamente através da organização e incorporando-os velozmente em novos produtos/serviços, tecnologias e sistemas. Os autores revelam seus conceitos de conhecimento a partir dos modelos que são analisados em dois tipos de conhecimentos, o tácito e o explícito onde tático, é caracterizado pelo processo de se adquirir conhecimento através do compartilhamento de experiências entre as pessoas. Pode ser por meio da linguagem ou pela convivência entre as pessoas, proporcionando aprendizagem pela observação, imitação e prática. Já o explicito, caracterizado pelos conhecimentos gerados a partir de conversas, discussões, e-mails e reuniões que serão sistematizados, classificados, incrementados, podendo formatar novo conhecimento.