ATPS Comportamento Organizacional

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ANHANGUERA EDUCACIONAL / FABRAI

FACULDADE DE BELO HORIZONTE

CIÊNCIAS CONTABÉIS – 8º PERÍODO

ATPS

Belo Horizonte – MG

2015

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ANHANGUERA EDUCACIONAL / FABRAI

FACULDADE DE BELO HORIZONTE

CIÊNCIAS CONTABÉIS – 8º PERÍODO

Comportamento Organizacional

Trabalho Apresentado À Disciplina de

Comportamento Organizacional do Curso de Ciências

Contábeis da Anhanguera Educacional/FABRAI.

Professor (a):

Belo Horizonte

2015[pic 6]

SUMÁRIO[pic 7]

INTRODUÇÃO...........................................................................................................04

Etapa 1 – Comportamento Organizacional............................................................05

Passo 1 – Empresa de consultoria.............................................................................05

Passo 2 - Liderança, maiêutica e visão sistêmica......................................................05

Passo 3 - Campanha motivacional.............................................................................06

Passo 4 - Questionário...............................................................................................06

Etapa 2 -  Um Mundo em Mudança.........................................................................08

Passo 1 – Analise do trecho Peter Drucker................................................................08

Passo 2 – Personalidade e Comportamento..............................................................08

Passo 3 – Questionário..............................................................................................10

Referência Bibliográfica..........................................................................................12

INTRODUÇÃO

Nos dias atuais, muitas empresas tem problemas com funcionários desmotivados, a cerca de 31% encontra-se desmotivados segundo pesquisa Hay Group, esses problemas são ocasionados devido uma serie de fatores, sendo alguns deles a acomodação dos funcionários naquilo que fazem no seu dia-a-dia.

Com base nessa perceptiva se faz necessário a criação de uma campanha motivacional na intenção de melhorar o resultado da empresa como um todo.

Como foi proposto neste trabalho a necessidade da 'Casa Ceará' de criação de uma campanha motivacional, na intenção de apresentar ao seus funcionários a importância de cada um e de seu setor dentro dos resultados obtidos pela empresa, conseguindo assim melhorar o desempenho de cada funcionário.

Passo 1 - Empresa de Consultoria

PAC Consultoria Ltda        

PAC= Padronização de Atendimento ao Cliente.

Passo 2 -  liderança, maiêutica e visão sistêmica

Liderança

 É a condução de um grupo de pessoas, transformando-o numa equipe que gera resultados, a habilidade de motivar e influenciar os liderados, de forma ética e positiva, para que contribuam voluntariamente para alcançar objetivo da equipe e organização.

Maiêutica

Foi elaborada por Sócrates no século IV a.C. Através desta linha filosófica ele procura dentro do Homem a verdade. Daí surge a famosa frase "conhece-te a ti mesmo", dando inicio a jornada interior da humanidade.

"A maiêutica consiste em levar o interlocutor á descoberta da verdade uma serie de perguntas e mediante as perplexidades a que as respostas vão dando origem. Na maiêutica, acha-se implicada a idéia da reminiscência (ver) que se manifesta no reconhecimento da verdade, quando se apresenta a alma". Dicionário de filosofia.

Visão sistêmica

Consiste em uma forma de entender a organização como sendo um sistema integrado inclusive á sociedade. Justamente por seu um sistema integrado, o desempenho de um componente pode afetar não apenas a própria organização, mas todas as suas partes interessadas, ou seja, não basta ter apenas visão de um setor da organização, as pessoas envolvidas no processo tende a ter uma visão sistêmica da organização como um todo, em todas as suas partes, interna e externamente.

Passo 3 - Campanha Motivacional

Com a concorrência cada vez mais acirrada e metas cada vez mais arrojadas, as empresas optam por campanhas motivacionais para incentivar suas equipes a atingir esses resultados esperados. Devido ao problema apresentado pela 'Casa Ceará' elaboramos com alguns tópicos uma campanha motivacional no intuito de apresentar a importância de todos os setores da empresa para o setor de venda, e assim melhorar o rendimento da equipe trazendo melhores resultados.

• Reconhecimento da entrega das atividades
• Bonificação por metas
• Feedback das sugestões
• Reunião de analise dos resultados
• Atividade extra-organizacional
• Cursos/treinamento
• Ao líder, liderar e não chefiar.

Passo 4 - Questionário

a) Qual a importância das ações do senhor Luís Augusto para a mudança organizacional?

A sua importância e passar para os seus subordinados a política da empresa e como cada setor influência na equipe de vendas, incentivando o trabalho em equipe e quais serão seus resultados para a empresa, melhorando assim a satisfação do cliente.

b) Qual a importância da loja e da sua equipe adaptarem as novas mudanças do mercado e as demandas do consumidor?

A importância é que todos os funcionários estarão preparados para qualquer eventualidade, tanto a loja quanto a equipe estando adaptados ao mercado acarretará numa melhora nas vendas podendo ocasionar em uma melhoria ou beneficio para os colaboradores.