ATPS Passo 4 Etapa 3

Com base em todas as informações que nos foram disponibilizadas chegamos a conclusão de que o administrador é a peça indispensável de qualquer empresa, pois com sua visão de negocio ele consegue fazer com que a empresa seja de sucesso ou completamente desnecessária no mundo de negócios.

Um administrador preparado consegue fazer qualquer empresa, seja ela de grande ou pequeno porte, ser um sucesso. Já na cafeteria D’ESPRESSO o próprio proprietário era o administrador, ele não tem preparação para exercer tal cargo, o que o levou a não realiza-la com exatidão e eficiência, colocando os funcionários a trabalhar sem uma área especifica, gerando uma pequena colisão de funções.

Com a queda nas vendas, insatisfação dos clientes e o mau rendimento dos funcionários, foi proposto ao grupo o desafio de ajudar o proprietário na restauração de sua empresa.

Depois de analisar todos os dados da empresa, achamos por bem a contratação de um gerente qualificado para instruir e assessorar a empresa e também a contratação de um supervisor para dar suporte aos funcionários. Como diferencial sugerimos uma biblioteca, colocação de pontos de wi-fi e a maquina de cartão de credito e debito que é indispensável atualmente. Já as melhorias na área interna, sugerimos um treinamento reforçado aos funcionários e reuniões semanais para ouvir o que eles tem a dizer, ao final de cada mês dar-lhes o reconhecimento pelo seu esforço e dedicação para com a empresa, além de uma bonificação para o funcionário do mês que será eleito pelos clientes. E propomos que a cafeteria D’ESPRESSO fizesse um empréstimo de curto prazo, para que possa quitar os pagamentos dos funcionários e possa investir no seu capital, visando o melhor andamento da empresa e possíveis lucros futuros.

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