ATPS TECNOLOGIA

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Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Atividade Práticas Supervisionadas

Disciplina: Tecnologias de Gestão.

Tutor a Distância: Oderson Dias de Melo

Daiane Cristina Oliveira – RA: 382396

Delaine de Oliveira – RA: 382395

Elyntton Figueiredo Caldeira – RA: 374894

Vanessa Ulrich – RA: 358697

Naviraí/MS

2013

Daiane Cristina Oliveira – RA: 382396

Delaine de Oliveira – RA: 382395

Elyntton Figueiredo Caldeira – RA: 374894

Vanessa Ulrich – RA: 358697

Atividade Práticas Supervisionadas

Disciplina: Tecnologias de Gestão.

Tutor a Distância: Prof. Oderson Dias de Melo

Atividade Avaliativa: Atividades Práticas Supervisionadas, apresentada ao Curso de Ciências Contábeis da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina de tecnologias de Gestão.

Naviraí/MS

2013

INTRODUÇÃO

 O objetivo desse trabalho é conhecer os processos administrativos desenvolvidos em uma determinada empresa, a qual está passando em uma fase de mudanças e quebra de paradigmas, utilizando as Tecnologias e Ferramentas de Gestão. As tecnologias e ferramentas de gestão proporcionam conteúdo e conhecimento, nos preparando para obtermos uma visão, geral e sistêmica dos processos realizados na empresa e que serão analisados em seu desenvolvimento. Verificaremos se a gestão está usando as ferramentas de gestão, cultivando os seus pontos fortes e avaliando o que precisa ser melhorado, conduzindo-os à eficiência para alcançar os objetivos da empresa.

neste trabalho compreendemos qual é o perfil do gestor na sociedade atual e seu papeis a serem desenvolvidos, o tema envolve quebra de paradigmas, necessidade de adaptação, iniciativa, criatividade, também nos leva a uma análise sobre a terceirização. Aponta a importância da Gestão da Qualidade Total para a maximização de resultados, mostra como o gestor tem como ferramenta as tecnologias de gestão podendo utilizar  a seu favor e a importância da visão ambiental. Algumas considerações sobre responsabilidade social na empresa escolhida são abordadas, enfim, será apresentada  ao encerramento, uma conclusão dando o desfeche aos temas aqui apresentados.

        

ETAPA 1

INDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA.

EMPRESA: SUPERMERCADOS CHAMA, Localizada na cidade de Naviraí-MS situada à AV. Iguatemi, 345 – Centro.

Atua há 22 anos na comercialização de produtos alimentícios incluindos nesse produtos de Açougue, Feira, Bebidas, Mercearia, bombonière bazar, padaria, cosméticos, perfumaria, bem como utilidades de higiene pessoal e beleza

CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA

É uma empresa de grande porte tendo em vista as inúmeras filiais localizadas em diversas cidades do estado do Mato Grosso do Sul, tem como missão proporcionar um ótimo atendimento a cada um dos nossos milhares de clientes que visitam uma de nossas lojas. Proporcionar uma boa compra, com clareza, carinho, respeito, amor e acima de tudo profissionalismo, assim oferecendo produtos de alta qualidade. Buscar junto aos nossos Fornecedores : Indústria Farmacêutica e Parceiros , o melhor para assim oferecê-lo aos nossos clientes, com isto reduzindo o preço e deixando-o mais acessível, buscar sempre as novidades do mercado, inovando e sempre esclarecendo todas as dúvidas de nossos queridos Clientes.

VISÃO

 “A Visão da empresa é Ser loja alimentícia profissionalizada que acompanhe o desenvolvimento dos negócios em sua área e permaneça em um processo contínuo de expansão.” Ser referencia no seu segmento, atendendo alem das expectativas dos nossos, clientes, colaboradores e parceiros, através do crescimento sustentável, por meio das diretrizes traçadas pela empresa.

MISSÃO

Sua Missão é "Conquistar inteira e toda satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, sendo a solução para o abastecimento das casas dos nossos consumidores, prestando serviços de de alta  qualidade conduzindo os negócios de maneira ética e sendo co-responsável pelo desenvolvimento da região."

VALORES:

• Dedicação no trabalho.
• Criatividade no trabalho.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Ética no ambiente de trabalho.
• Trabalho em equipe.
• Qualidade no atendimento ao cliente.
• Ética Profissional.
•  Respeito.
•  Honestidade.
•  Humildade.

Ao escolhermos a empresa a qual desenvolveríamos no decorrer desse trabalho, levamos em conta vários aspectos de algumas empresas a qual alguns dos membros de nossa equipe trabalham, dentre as empresas analisadas o SUPERMERCADOS CHAMA, se destacou em alguns fatores que foram decisivos para a nossa escolha da empresa.

Nome de contato na empresa: Elyntton Figueiredo Caldeira.

Cargo: Operador de Caixa.

DEFININDO MUDANÇA ORGANIZACIONAL E QUEBRAS DE PARADIGMAS.

Mudança organizacional são toda a transformação e atualização que o mundo traz a todo o momento. Como uma nova tecnologia ou um novo sistema que possa facilitar o dia da empresa e seus colaboradores, entre outras coisas. Com todo esse crescimento que, diga-se de passagem, é acelerado, temos sempre que buscar estar atualizado de todas as mudanças e buscar cada vez mais conhecimentos gerais e conhecimentos específicos, para nos tornarmos um profissional qualificado e diferenciado assim para quem sabe até quebrar conceitos (paradigmas) existentes. Uma empresa que busca crescimento tem que sempre estar preparada para mudanças, como investir em novas tecnologias e ferramentas mais modernas, investir até mesmo em treinamentos de seus gestores e colaboradores e sempre estar atualizado ás novidades.