Analise inanceira

Introdução ao Marketing.

O que é o Marketing?

É a ciência que estuda o consumidor. Tudo será pensando e programado, procurando identificar e satisfazer as necessidades do consumidor gerando por consequência o lucro.

Evolução do MKT:

*Até 1920-Era da produção: Tudo que era produzido, era vendido.

*Até 1940-Era das vendas: O consumidor era forçado a comprar, já que havia excesso de produto no mercado.

*Até 1950-Era dos clientes: O mercado começa a utilizar truques para convencer os clientes.

*Após 1950-Era do Marketing: Os empresários começam a satisfazer necessidades e desejos de seus clientes.

A partir desse momento o MKT começa a evoluir, agora os profissionais procuram identificar as necessidades de seus clientes para poder satisfazê-las. A 5 necessidades para o ser humano: necessidades fisiológicas básicas, necessidade de segurança, necessidade social, necessidade de autoestima e necessidade de auto realização, o marqueteiro identificará em qual período se encontra o consumidor, então despertará as necessidades que já existem dentro deles porém ainda estão adormecidas.

O MKT se aplicará a tudo e a todos.

O profissional Marketing:

O “Marqueteiro” como e chamado o profissional da área de Marketing, e aquele que ira fazer pesquisas de campo, avaliações de possibilidades de inserção do novo produto, margem de gasto e lucro, entre outras atividades. Também será responsável por divulgar e manter a venda do produto em alta, e por gerenciar as demandas.

Tipos de demandas:

*Demanda negativa: quando os clientes não gostam do produto mas serão '‘obrigados’' a consumi-los. Ex: vacinas.

*Demanda inexistente: Quando não se conhece o produto. Ex: tecnologias para agricultores do interior.

*Demanda latente: Quando se existe a vontade, porém não a condição de alcançá-la. Ex: Um veículo muito caro.

*Demanda em declínio: Quando o procura pelo produto/serviço está em queda. Ex: escolas particulares com relação a crise econômica.

*Demanda sazonal: Quando ha grande procura em alguns momentos. Ex: ovos de páscoa, árvores-de-natal.

*Demanda plena: Quando o que se produz e vendido. Ex: smartfones.

*Demanda excessiva: Quando a procura é muito grande. Ex: lançamentos da Apple.

*Demanda indesejada: Quando não a desejamos mas iremos consumi-las. Ex: caixão.

O principal desafio do MKT será identificar os 4 P's para poder aplicá-los da melhor maneira possível, sendo eles:

*Produto: qual produto será lançado.

*Preço: o valor cobrado pelo produto.

*Praça: o melhor local para vendê-lo.

*Promoção: como será distribuído e suas propagandas.

Orientação para o MKT.

*Expectativa: É o que o cliente espera.

*Percepção: Sentimento que se tem após compra e o atendimento das necessidades e desejos.

*Satisfação: Expectativa em relação ao cliente.

*Valor: Diferença entre o que se ganha e se paga ao adquirir um produto/serviço.

O que o marketing faz.

*Identifica as necessidades.

*Mix de marketing (pesquisa, produção)

* Lucra através do cliente satisfeito.

 Orientação para conduzir as suas atividades.

*Orientação para produto: produtos fáceis de encontrar e com baixo custo.

*Orientação para produção: produtos com qualidade e desempenho superior, ou inovadores.

*Orientação para vendas: persuasão do cliente para comprar maior quantidade.

*Orientação de marketing: empresa ser melhor que a concorrência nas suas metas organizacionais.

*Orientação para marketing holístico: reconhecer que o mkt tudo e importante, e conciliara a complexidade da atividade em si.

Ambiente de marketing.

O MKT holístico reconhece que tudo é importante. Reconhece e concilia as dificuldades da atividade.

O MKT integrado, o cliente é a função integradora e o MKT é a função integrada.

O MKT social satisfaz as necessidades do consumidor e os interesses públicos, como diminuir a poluição.

O MKT interno, vai ligar as várias áreas da empresa.

O MKT de relacionamento vai interagir com os clientes e seus parceiros.

O ambiente interno é controlável. Ex: produção, financeiro, …

O ambiente externo não e controlável. Ex: leis, natureza,…

Como o MKT e a empresa estão mudando.

Com a concorrência acirrada as empresas aumentam os custos com a promoção e diminuem sua margem de lucro. Sendo assim a empresa se obriga a fazer vários ajustes, entre eles, parcerias com outras empresas, terceirização e benchmarketing. O marketing também passa por algumas mudanças e presiza se readequar, armazenando banco de dados dos clientes, muda o MKT de relacionamento e passa a tomar decisões baseadas em modelos,

Porem o profissional de marketing também terá que passar por mudanças, tem que obter entre outras qualidades a experiência global, foco digital e conhecimentos em diversos setores, não mais só no setor de MKT.

O marketing é mais do que se pode imaginar. (pag. 20, slide 2, professor Claudimar Pereira da Veiga)

Minha opinião: Conceitos muito bem explicados, e o professor torna mais fácil seu aprendizado trazendo para a sala de aula cases verídicos, onde podemos analisar, aprende e aplicar os conhecimentos introduzidos em sala.