Competências básicas dos negociadores

As Habilidades Essenciais dos Negociadores

Entende se que grandes negociadores se diferenciam se de outros por que desenvolvem uma serie de ‘’Ferramentas’’ que são denominadas Habilidades; são pessoas com talentos, mas não um talento natural qualquer e sim talento desenvolvido ao longo do tempo devido a muito esforço e dedicação. São negociadores com capacidades, competência e inteligência, são bem

preparadas para desenvolver determinadas tarefas especificas.

Entende se também que nas negociações, para cada situação distinta, serão necessárias diferentes habilidades para alcançar o melhor acordo, pois existem certas habilidades que com maior ou menor intensidade, sempre serão fundamentais aos negociadores.

Então pode ver também que, obter sucesso em uma negociação é conseguir o melhor resultado possível, nem sempre 100% de ganho, trata-se de fazer o melhor acordo possível, de modo a buscar uma negociação que traga um resultado positivo para todas as partes envolvidas. Para alcançar sucesso o negociador deve fazer uso de certas habilidades. Tais habilidades não nascem com os negociadores, elas podem ser estudadas e adquiridas ao longo da vida, por estudos teóricos e experiências de vida / negociações anteriores. As características pessoais vão agregar como pontos fortes do negociador.

Dentre as habilidades fundamentais para negociação:

• Preparar-se adequadamente: Reunir informações, traçar objetivos etc.;

• Administrar o tempo: Usa-lo de maneira eficiente;

• Respeitar o tempo de a outra parte falar, seu ponto de vista, usar as informações para saber o que falar, propor etc.

• Interpretar reações e comportamentos: Esta habilidade é importante para interpretar reações, maneiras de agir e pensar;

• Separar as relações pessoais dos interesses: O não uso desta habilidade pode atrapalhar tanto os relacionamentos quanto as negociações.

• Adaptar-se a situação: Em uma negociação podem surgir diversas oportunidades e fatos, estar preparado e saber lidar com isso é um fator crucial.

• E por fim é saber usar o poder, é não deixar a outra parte se sentir atacada de modo que esta não se sinta lesada, possibilitando assim uma relação duradoura;

Com estas outras habilidades existentes e exploráveis cabe ao negociador fazer uso de cada uma delas em momentos e de maneiras adequadas para assim ter sucesso em suas negociações, ou seja: obtendo bons resultados em acordos, realizando negociações ganha-ganha e construindo relações duradouras.