Contabilidade moderna

Managers’ commitment to the goals contained in a Strategic Performance Measurement System (SPMS).

Alan Webb

Contemporary Accounting Research , 2004

O comprometimento do Gestor com as metas contidas em um Sistema Estratégico de Mensuração de Desempenho.

O compromisso da administração de prosseguir os objetivos contidos na avaliação estratégica de desempenho de sistemas.

Resumo

Um SPMS é um conjunto com relação causal entre objetivos financeiros e não financeiros, mensuração de desempenho, e metas designadas para alinhar as ações dos gestores com a estratégia da organização.

Esse estudo identifica e testa características únicas para a estrutura causa-efeito de um SPMS prováveis de afetar um importante antecedente de desempenho gerencial: Comprometimento com a Meta. Empresas geralmente estabelecem metas difíceis para as medidas de desempenho múltiplas contidos em um SPMS, mas a pesquisa mostra que metas difíceis são significativamente mais propensas a conduzir a ganhos de desempenho, se os indivíduos estão comprometidos em alcançá-las.

2 características centrais para a abordagem do SPMS são previstas para afetar o comprometimento com a meta:

1. A força da relação causa-efeito entre mensuração de desempenho não financeiro e financeiro contidos em um SPMS; e

2. Crença dos gestores em sua capacidade de alcançar metas não financeiras do SPMS.

Resultados de um experimento conduzido com gestores experientes mostra que as duas características do SPMS tem efeito positivo no comprometimento com a meta.

Introdução

Ittner e LAcker 1988b – medidas de mensuração de desempenho não financeiras e forward looking (olha para futuro) são cada vez mais utilizadas por causa do papel de fatores não financeiros podem ter no alcance dos objetivos estratégicos da empresa.

Atikson at all (1997) e Nanni at all (1992) Um SPMS é um conjunto de relação causal entre objetivos financeiros e não financeiros, mensuração de desempenho, e metas designadas para alinhar as ações dos gestores com a estratégia da organização.

A proposta SPMS reivindica muitos benefícios, tal como melhora na comunicação de objetivos estratégicos, alinhamento ação dos gestores com prioridades estratégicas, aumento de motivação, e melhora de desempenho financeiro, mas há poucas pesquisas examinando tais consequências. (Kaplan and Norton, 1996, 2000).

Pesquisa em Psicologia mostra que metas são significativamente mais propensas a conduzir a ganhos de desempenho, se os indivíduos estão comprometidos em alcançá-la (Klein, Wesson, Hollenback e Alge, 1999; Welsen 2002). A contabilidade também encontrou que compromisso com as metas tem efeitos significativos, diretos e indiretos, no desempenho gerencial (Chong and Chong, 2002; Wentzel 2002).

Holenback e Klein, 1987 – Framework que identifica prováveis características do SPMS que afetam o compromisso com as metas gerencias.

Usado normalmente em Single-goal settings (Configurações de Metas Unicas) e não SPMS (múltiplas metas

Duas características da estrutura de Causa-efeito do SPMS estão previstos para afetar o comprometimento com a meta.

Em primeiro lugar, as relações de causa e efeito entre as medidas contidas em um SPMS podem fornecer informações relevantes sobre o drivers de desempenho que devem ser geridos de forma a atingir os objetivos de uma unidade de negócios de finanças. Se as ligações de causa-efeito são percebidas como sendo plausíveis e informativas, então a crença dos gestores em sua capacidade de atingir as metas financeiras aumentará, conduzindo assim o forte compromisso com essas metas financeiras.

Assumindo que os gestores estão motivados para alcançar metas financeiras SPMS, metas não-financeiras percebidas como influenciadoras da realização (alcance) das metas também serão atraentes (nonfinancial goals perceived as influencing their achievement will also be atractive). É previsto na pesquisa forte compromisso com metas não financeiras quando a relação causa efeito do SPMS são percebidas como plausíveis.

A segunda característica da estrutura de causa-efeito SPMS que se espera para afetar o compromisso com a meta é que a realização do objetivo financeiro é pelo menos parcialmente dependente de alcançar as metas não-financeiras. Se os gestores acreditam que os objetivos não financeiros SPMS são realizáveis, eles por sua vez vão estar mais propensos a acreditar que metas financeiras relacionadas por causa efeito (causally linked financial goals) também são realizáveis, que irá reforçar o seu empenho para alcançá-las.

Os resultados experimentais mostram ambos os recursos dos SPMS ter um efeito significativo sobre a disposição dos gestores de se comprometer com metas de desempenho SPMS financeiros e não financeiros.

3 Contribuições para a literatura que examina as consequências do uso de SPMS (Sistema Estratégico de Mensuração de Desempenho):

• O conteúdo Causa efeito do SPMS pode servir como uma fonte de informações relevantes de tarefas (task-relevant information) para os gestores; O conteúdo (causa-efeito) do SPMS pode ter um impacto positivo sobre o comprometimento com a meta, mesmo quando a realização da meta não é diretamente recompensada pelo sistema de incentivo.

• Demonstra a importância de estabelecer metas alcançáveis SPMS, não apenas individualmente, mas como parte de um conjunto de metas de desempenho interrelacionadas. Pois a crença do gestor em sua capacidade de alcançar metas SPMS não financeiras tem efeito significativo em sua disposição para se comprometer com metas financeiras e não financeiras;

• Finalmente, este estudo fornece uma estrutura teórica rica para a compreensão dos determinantes da motivação gerencial, demonstrando o papel das crenças sobre a realização das metas (achievability) e atratividade da meta na mediação do impacto de um SPMS no comprometimento com a meta (goal commitment)

Teoria e Hipósteses

A importância do comprometimento com a meta para o SPMS

O SPMS contém metas, e indicadores que vao ao encontro das metas estratégicas (plan. Estrat.).

Epstein