Desafio Profissional Contabilidade 1º periodo

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO NOVA IGUAÇU – RJ

CURSO DE CIÊNCIAS CONTABÉIS

1° SÉRIE 1° SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

                           

Karla Oliveira da Silva RA: 5317548061

                            Marcele de Oliveira Xavier - RA:

                            William Roosevelt Sardinha de Brito Paiva - RA:

Tutora EAD: Lidiane Severino Santos 

NOVA IGUAÇU / RJ

2017

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS NORTEADORAS EMPREENDEDORISMO, COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL, TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, GESTÃO DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

TUTORA EaD: Lidiane Severino Santos.

Tutor Presencial:  Diego Muniz Braga

        Tutor do Desafio : Lidiane Severino Santos.

                                   

Lista de Figuras

Figura 1 - Grafico de Venda x Custos        1

Figura 2 - Organograma Operacional        2

Sumário

1.0        – INTRODUÇÃO        1

2.0        ESTRUTURA ORGANIZACIONAL        2

3.0        – PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA DIRETORES E GERENTES.        3

4.0        -  PROGRAMAÇÃO DE CAPACITAÇÃO / DESENVOLVIMENTO E MOTIVAÇÃO PARA TODO GRUPO OPERACIONAL.        8

5.0        – PROGRAMA MOTIVACIONAL        14

6.0        – REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS        15

1. - INTRODUÇÃO

Após os diretores do Hipermercado Nosso Poder encerracem a reunião trimestral, concluíram que era preciso tomar uma ação rápida para melhorar as operações, pois apesarem as vendas terem sidos boas os lucros estavam caindo a quatro trimestre consecultivos, devido aparentemente os custos estavam fora do controle. Como mostra o gráfico abaixo;

A analise feita pela consultoria administrativa contratada pelo Hipermercado Nosso Poder, concluiu que:

• O Hipermercado promovia seu colaboradores através de indicações políticas, sem ter a preocupação de quem estaria apto a exercer as novas funções que eles foram designados, avaliando apenas suas competencias técnicas.
• Diretores e Gerentes precisam de capacitação para desenvolver habilidades gerenciais;
• A empresa possui características funcionais, tendo por base operacional, recursos, habilidades e reconhecimento necessários para o desempenho de cada função.

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Figura 1 - Grafico de Venda x Custos

1.  ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Estrutura organizacional é o conjuto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicação e decisões das unidades organizacional de uma empresa, é a forma em que as atividades são divididas, organizadas, coordenadas. A estrutura de uma empresa esta diretamente ligada a sua estratégia. O desenho Organizacional trata-se de configurações da estrutura organizacional da empresa e dos processos utilizados para faze-lo funcionar, dividindo as tarefas e alcançandos os resultados, onde determina a cadas colaborador o dever de se reportar através da hieraquia e reponsabilidades  “slide Share”.

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Figura 2 - Organograma Operacional

1. – PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA DIRETORES E GERENTES.

Analisando o relatório da consultoria, percebi que era necessário capacitar e desenvolver primeiramente os gerentes e diretores, e para isso eles precisam de treinamentos voltados pra os seguintes objetivos: Excelência de trabalho, produtividade, qualidade, desenvolver lideranças, ultilização adequada dos equipamento , satisfação pessoal de contibuir com a empresa e de se tornar especialista no que faz.

QUEM DEVE SER TREINADO:

 Diretor Financeiros, Diretor de  Compras e Diretor Operacional, estendendo aos Gerentes de Mercearias e Secos e Molhados, Padaria, Linha Branca e Marron, Armarinho e Textil, Peixaria e Açougue, Hortifrícula.

COMO TREINAR :

 Através de apostilas, Palestras, Datashow, slides e atividades em grupos.

A capacitação e desenvolvimento de Diretores e Gerentes será necessário que se repete como um ciclo e é composto de 4 (quatro) temas  seqüênciais como:

Fase 1 – Novos padrões para uma Gerencias e Diretoria Eficaz

Fase 2  - programação de Capacitação e Treinamento de Gerente com sua equipe.

Fase 3  - Execução da capacitação

Fase 4  - avaliação dos resultados da capacitação

Fase  1 : NOVOS PADRÕES PARA UMA GERENCIA e DIRETORIA EFICAZ .

• Demonstrar interesse e potencial para se desenvolver profissionalmente, entendendo quais os requisitos e competências necessários para sua carreira profissional e realizar ações para se desenvolver e estar preparado para promoção;
• Ser  comprometido com o desenvolvimento das pessoas e avalia periodicamente as suas atividades;
• Promove a integração da sua equipe com outras Unidades e departamentos, incentivando-os a obter conhecimento mais amplo do negócio;
• Procurar  identificar e desenvolver os talentos na sua Unidade ou departamento, possibilitando a formação contínua de líderes para a organização;
• Conseguir motivar as pessoas tornando sua equipe comprometida com o resultados e o alcance das metas da empresa;
• Terá  que adota postura de exemplo de conduta, inspirando confiança, integridade e comprometimento para sua equipe, colegas e superiores;
• Demonstrar entusiasmo pela unidade ou departamento que coordena, apresentando-se atento a todos os aspectos que interferem no resultado da equipe e valorizando o resultado e o esforço do grupo;
• Ser atuante na melhoria do clima organizacional e do relacionamento da empresa com seus clientes e fornecedores, sendo reconhecido como uma pessoa ética que melhora o ambiente de trabalho e colabora com as atividades desenvolvidas pela empresa para este objetivo;
• Assumir  as conseqüências das suas decisões, sem responsabilizar outras pessoas pelos seus atos;
• Antecipa-se ao surgimento de problemas, programando ações preventivas na sua Unidade ou departamento;
• Demonstrar visão geral, entendendo os efeitos das ações tomadas em sua Unidade ou departamento para a empresa como um todo. Adota postura de parceria junto aos envolvidos, direcionando ações para a realização das ações e cumprimento de prazos;
• Possuir habilidades de iniciativa, raciocínio analítico, flexibilidade, autoconfiança, criatividade, persuasão e experiência profissional, o que lhe permite tomar as melhores decisões na solução de problemas de maior proporção;
• Escreve com desenvoltura elaborando documentos claros e utilizando linguagem técnica quando necessário;
• Se comunica com bastante desembaraço utilizando uma linguagem adequada ao grupo;
• Realiza apresentações com clareza e impacto em reuniões estratégicas internas e externas;
• Tem uma visão geral da empresa, conhecimento aprofundado sobre uma área e um entendimento da relação entre as diversas áreas e unidades de negócio da empresa;
• Possui visão estratégica mantendo-se atualizado com o cenário externo (aspectos econômico, político, social e concorrência) além de interpretar cenários e tendências;
• Provoca discussões internas quanto às operações da empresa e do Mercado, gerando ações de impacto anteriormente aos concorrentes;
• Possui forte conhecimento da legislação específica de sua área e tem entendimento geral da legislação que regula o setor de Supermercado e hipermercado
• Monitora os indicadores da empresa e analisa se as ações planejadas são adequadas para o alcance das melhorias esperadas;
• Divulga às áreas envolvidas e acompanha a realização das ações a os resultados obtidos;
• Aloca os recursos necessários para garantir a satisfação dos clientes e mantém um contato constante com os principais clientes para verificar a sua satisfação;
• Analisa se os processos e estrutura existentes são suficientes para atender as necessidades dos clientes e atua na sua adequação;
• Gerencia equipes e projetos de trabalho e mantém as pessoas focadas nos resultados esperados e nas prioridades;
• Planeja de forma eficiente e estratégica a alocação de recursos da empresa, em conformidade com os objetivos e metas de curto, médio e longo prazo;
• Dá o exemplo na utilização eficiente dos recursos da sua área, de acordo com objetivos e estratégias de curto e longo prazo, e controla de perto a utilização correta destes recursos;
• Consegue obter frequentemente informações que auxiliam no crescimento da empresa, com base em relacionamento externo.

Fase 2  - Programação de Capacitação e Treinamento de Gerente com sua equipe.

Despois da Empresa identificar as necessidades, é hora de elaborar o plano de capacitação e treinamento de Gerentes e Diretores  junto a sua equipe, onde este plano deve estabelecer :

 - O grupo a ser capacitado;

 - O conteudo da capacitação;

 - Como deve ser a capacitação com  aulas, estágios, seminários, rodizios de função e palestra;

- O período em que deverá ocorrer a capacitação;

- Onde será a capacitação com ideias de local  Interno e externo;