Gestão do conhecimento

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FACULDADE ANHANGUERA - UNIDERP

                                            Israel Rodrigues Borba- RA: 2321375993

                                 Daniel Almada Melo – RA: 2321380924                                  

                                 Patrícia Beserra Paiva RA: 2612480874

                                 Chaffic Burlamaqui Garcia RA: 2380477932

 CONCEITOS DE CONHECIMENTO, CRIAÇÃO, IMPORTÂNCIA E                         APLICABILIDADE NAS ORGANIZAÇÕES.

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

GESTÂO DO CONHECIMENTO                                                                              

BRASÍLIA, JUNHO DE 2011

SUMÁRIO

                                                                                                         Página

1. INTRODUÇÃO.        3

2. OS CONCEITOS DE CONHECIMENTO         3

3. CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL         4

4. A IMPORTÂNCIA DO CONHECIMENTO PARA AS EMPRESAS        5

5. COMO O CONHECIMENTO PODE SER UTILIZADO NAS ORGANIZAÇÕES        6        

6. CONSIDERAÇÕES FINAIS         7

7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS         7

1. INTRODUÇÃO.

        Neste trabalho será apresentado a Gestão do Conhecimento em todas as suas dimensões, além de conceitos de conhecimento, será analisada a criação do conhecimento organizacional, enfatizando sua importância para as empresas como podem ser utilizados nas organizações na prática, E como afeta diretamente as ações da organização, onde as mudanças ocorrem através da criação e interação do conhecimento.

1. OS CONCEITOS DE CONHECIMENTO

 No que se refere a conceitos Barbosa (2005) enfatiza que existem diversas obras que trazem em suas introduções vários conceitos de conhecimento do ponto de vista de seus autores

         Diversos são os autores que apresentam em suas respectivas obras uma série de considerações introdutórias à definição do que venha a ser conhecimento.   (BARBOSA, FACOM nº 15. 2 º sem. 2005)

E de acordo com essa realidade cabe destacar aqui Cruz (2002) Esse autor considera que o conhecimento surge de uma dedução que se tem quando se entra em contato com dados e informações

Conhecimento é o entendimento obtido por meio da inferência realizada no contato com dados e informações que traduzam a essência de qualquer elemento. Cruz (2002, p. 31)

 Segundo Takeuchi e Nonaka (2008, p, 56) a epistemologia ocidental tradicional conceitua conhecimento como sendo de natureza absoluta, estática e não-humana quem tem seu foco na veracidade.  

No entanto, Davenport e Prusak, (1998). Define conhecimento como sendo:

 “... uma mistura fluida de experiências condensada, valores, informação contextual e insight experimentado, a qual proporciona uma estrutura para avaliação e incorporação. Ele tem origem e é aplicado na mente dos conhecedores. Nas organizações, ele costuma estar embutido não só em documentos ou repositório, mas também em rotinas, processos e normas organizacionais”. Davenport e Prusak, (1998, p. 2-6).

1.  CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

Em sua obra Takeuchi e Nonaka (2008, p, 57) corrobora afirmando que a criação do conhecimento está alicerçada em duas visões, a visão tradicional e a não-tradicional integradas a uma teoria da criação do conhecimento organizacional e este conhecimento esta basicamente estruturada nas dimensões epistemológica e ontológica.

A dimensão ontológica é quando o conhecimento é criado individualmente, cabendo a organização proporcionar um ambiente favorável a criação, captação e expansão deste conhecimento, promovendo a interação dentro da organização e entre outras organizações.

Já a dimensão epistemológica é formada por conhecimento tácito e explicito. O conhecimento tácito é adquirido ao longo da vida, geralmente de experiências próprias que é transmitido através da convivência, de pai para filho e expressos em palavras, considerado de difícil formalização. E o conhecimento explicito é o conhecimento formal que se tem por meio de livros, formulas, manuais e impressos em geral.

Ainda segundo  Takeuchi e Nonaka (2008, p, 60) a criação do conhecimento organizacional surge com a conversão do conhecimento tácito em explicito, aonde a conversão se dá em quatro modos diferentes, que são.

• Socialização: conversão do conhecimento tácito para tácito.
• Externalização: conversão do conhecimento tácito para explicito.
• Combinação: conversão do conhecimento explicito para explicito.
• Internalização: conversão do conhecimento explicito para tácito.

Veja no Quadro 1 abaixo os quatro modos de conversão do conhecimento.

                             Conhecimento tácito----para---conhecimento explicito

Socialização	Externalização
Internalização	Combinação

Conhecimento

Tácito

De

Conhecimento

Explicito

         Fonte: TAKEUCHI e NONAKA Gestão do conhecimento bookman (2008, p, 60)

No contexto da criação do conhecimento, há outro ponto que deve ser observado, refere-se ao local de criação do conhecimento que é chamado de “ba” segundo Takeuchi e Nonaka (2008, p, 99-100). De acordo com os autores esse Local deve ser entendido como interações que ocorrem em um tempo e local especifico. Que pode afluir tanto em individualmente, como em grupos, equipes, encontro de amigos, seminários, conferências, salas de bate papo virtuais etc.