Questões Comunicação Empresarial

Comunicação Empresarial

Questões:

1 ) Resposta : C

Justificativa

Os métodos de escrita se classificam em diferentes tipos de textos. Porém, os mais utilizados no ambiente escolar ou no vestibular. São eles os narrativos, descritivos e dissertativos.

• Narração: narração narra, isto é, relatar um acontecido, uma história. Por formar uma trama, um grupamento de ações e acontecimentos que chegaram a um fim, os verbos predominantes usados serão de ação. Elementos básicos de uma narração: Personagem principal, quando aconteceu o fato ,local e motivo.
• Descrição: È o tipo de texto que tem como característica a descrição de algo, isto é, tanto de pessoa, objeto ou animal. Os verbos mais habituais são os de ligação: torna se, continuar, estar etc.. Entre outras palavras o texto descritivo representam as impressões como um retrato

2 ) Resposta: A 

Justificativa: 

È um modo de comunicação como dialogo escrito entre pessoas.

É a pratica de concordar, integrar, descrever ou mesmo um tratado de uma pessoa com outra. É um comunicado que se executa por meio de papéis, cartas e documentos. 

Comercial: refere-ce a um processo comercial ou industrial.

As cartas comerciais requerem um bom formato de apresentação ordem, organização e limpeza e, sobretudo clareza.

3 ) Resposta: D

Justificativa: 

O papel dos Ombudsmen é de antever os problemas e pontos negativos da empresa ou instituição, a partir ponto de consumidor/cidadão, e buscar solução para as crises de maneira imparcial. As empresas podem dispor de Ombudsmen interno (favorece os direitos dos funcionários) ou externo (favorece defendendo o direito dos consumidores)  

4 ) Resposta: E

Justificativa: 

Na comunicação, alguns componentes são sempre apontados. Desta forma, sem eles, não há comunicação. É o que diz a teoria da comunicação.

Os componentes da comunicação são: Emissor, Receptor, Código, Mensagem e Referente.

Canal de comunicação: um meio virtual ou físico, que facilita o curso da mensagem, pela voz. O canal deve assegurar o contato entre emissor e receptor.

5 ) Resposta: E

Justificativa: 

Variações sociais ou culturais e contextuais: 

Encontram-se ligada diretamente aos grupos sociais de uma forma geral e também ao grau de conhecimento de certa pessoa.

 Resulta do lugar e ambiente em que nos encontramos alteramos nossa forma de falar.

Tendo como exemplo, mencionados as gírias, os jargões e o linguajar caipira.

6) Resposta: A

Justificativa: 

Comunicação empresarial é um mecanismo de técnica de planejamento usada como meio de alcançar objetivo de melhorar a imagem da empresa e os resultados atingidos.

A comunicação empresarial pode ser inserida comunicação integrada, que é o planejamento estratégico que engloba várias áreas como: comunicação interna, relações públicas, publicidade, etc.