Trabalho mercado mercadológico

Hipóteses e objetivo da pesquisa (problema)

Companhia Hering é uma empresa brasileira especializada em vestuário. Seu principal produto, a marca Hering, também é sinônimo do grupo empresarial como um todo, que abrange também as marcas Hering Kids.

Atualmente existem mais de 400 lojas franqueadas espalhadas por todas as regiões do país, possuindo uma estrutura incomparável tanto em suas lojas físicas, como em qualidade nos seus produtos. Quando comparado aos seus concorrentes. Mesmo assim, a marca apresenta contrariedade que pode ser analisadas e então aumentar as vendas e elevar a satisfação dos seus consumidores.

Por isso, houve uma necessidade de identificar quais são os impedimentos, sabendo a excelência da marca, o porquê não gera a comprar de alguns consumidores a quais vão à loja.

Método de coleta de dados

Analisar os motivos dos consumidores (que frequentam as lojas) a não consumirem os produtos, mesmo o conhecendo-o.

• Verificar se a comunicação da marca Hering é assertiva;

• Reconhecer as propriedades do consumidor na hora do atendimento;

• Analisar a percepção do consumidor em relação aos preços do mercado;

• Verificar o nível da relação entre o consumidor e a marca Hering;

A pesquisa foi conduzida na em três lojas Hering, utilizando o método de levantamento de dados descritivos, através de questionários estruturados, contendo questões em aberto, perguntas dicotômicas, perguntas encadeadas, de escala, de lembrança de marca, fechadas, escala de diferencial semântico, escala itemizada, escala de intenção de compra, que foram feitas pessoalmente a cada entrevistado, deste grupo fizeram parte uma amostra representativa equivalente à população (consumidores). A pesquisa se objetivou na análise de consumo e preferência de marca, com