ANÁLISE DA MATRIZ DE SWOT DE UMA FARMÁCIA
Por: jamesdenisson • 21/1/2022 • Monografia • 8.287 Palavras (34 Páginas) • 299 Visualizações
CENTRO UNIVERSITÁRIO MAURICIO DE NASSAU[pic 1]
CURSO DE FARMÁCIA
CARLOS EDUARDO FERREIRA
EDILSON PATRICIO DE MENDONÇA
ANÁLISE DA MATRIZ DE SWOT DE UMA FARMÁCIA
COMUNITÁRIA PRIVADA DE MACEIÓ-AL
MACEIÓ-AL
2021
CARLOS EDUARDO FERREIRA[pic 2]
EDILSON PATRICIO DE MENDONÇA
ANÁLISE DA MATRIZ DE SWOT DE UMA FARMÁCIA
COMUNITÁRIA PRIVADA DE MACEIÓ-AL
Trabalho conclusão de curso apresentado à Universidade Maurício de Nassau, como requisito parcial para obtenção do título em Bacharel em Farmácia.
Orientadora: Prof. Carmem Lúcia de Arroxelas Silva.
Maceió- al
2021
FOLHA DE APROVAÇÃO[pic 3]
RESUMO[pic 4]
O presente trabalho tem como objetivo apresentar a importância da implementação da análise de SWOT em uma farmácia comunitária na cidade de Maceió, devido ao grande número de drogarias aumentando a cada ano[a][b], está cada vez mais difícil sobreviver no mercado sem uma boa administração e planejamentos estratégicos de vendas na empresa. Tendo em vista a notória carência na maior parte das drogarias do estado, por isso, esse trabalho foi desenvolvido para demonstrar os benefícios e observar a competitividade do mercado fazendo com que a farmácia cresça e tenha maior lucratividade. Além de criar confiança e credibilidade para seus clientes, trazendo dados e comportamentos que podem ser melhorados com a implementação de um mecanismo para buscar estratégias para a empresa e vencer os concorrentes. Implementando um plano de ação que busca deliberadamente desenvolver e ajustar sua vantagem e desvantagem competitiva em relação aos concorrentes formulando uma estratégia de acordo com os objetivos e necessidades da empresa[c]. Explorar a tecnologia como ferramenta pode trazer excelentes resultados para a empresa. Sabendo da carência de estratégias de empresas.[d]
Palavras-chave[e]: lucratividade; vendas; estratégias; clientes e resultados.
ABSTRACT[pic 5]
This paper aims to present the importance of implementing SWOT analysis in a community pharmacy in the state of Maceió AL, due to the large number of drugstores increasing every year; it is increasingly difficult to survive in the market without good administration and planning sales strategies in the company. Analyzing the deficiency in most drugstores in the state, this work was developed to demonstrate the benefits and observe the competitiveness of the market, making the pharmacy grow and have greater profitability, in addition to creating trust and credibility for its customers, bringing data and behaviors that they can be improved with the implementation of a mechanism to seek strategies for the company and beat competitors, an action plan that deliberately seeks to develop and adjust its competitive advantage and disadvantage in relation to competitors and formulate a strategy according to the objectives and needs from the company. Exploring technology as a tool can bring excellent results for the company. Knowing the lack of strategies in companies.
Keywords: profitability; sales; strategies; customers and results.
LISTA DE FIGURAS[pic 6]
Figura 1 – Matriz de SWOT...........................................................................22
Figura 2 – Deliberada e Emergente...............................................................36
LISTA DE SIGLAS[pic 7]
SWOT- Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).
LISTA DE TABELAS[pic 8]
TABELA 1 - Matriz SWOT da empresa FARMÁCIA BRASIL.................37
AGRADECIMENTOS[pic 9]
Agradecemos a Deus, por conceder saúde е determinação para não desanimar durante esses cincos anos para realização desse sonho.
Agradecemos a nossos familiares por nos apoiar e encorajar mesmo nos momentos de maior dificuldade.
Agradeço aos professores que sempre estiveram dispostos a ajudar e contribuir para um melhor aprendizado durante esses cinco anos, em especial para nossa professora e orientadora Carmem Lucia Arroxelas por aceitar esse desafio conosco e conduzir com muita excelência.
Agradecemos também a nossa instituição por ter me dado a chance todas as ferramentas que permitiram chegar hoje ao final desse ciclo de maneira satisfatória.
SUMÁRIO[pic 10]
1 INTRODUÇÃO 11
2 OBJETIVO 13
2.1 Objetivo Geral .............................................................................................13
2.2 Objetivo Especifico .....................................................................................13
3 METODOLOGIA ............................................................................................14
4 REVISÃO DE LITERATURA .............................................;..........................15
4.1 Breve Historico da Farmácia Comunitaria...................................................15
4.2 Farmácia no Brasil 16
4.3 Analise de SWOT........................................................................................18
5 RESULTADOS...............................................................................................25
5.1 Apresentação da Empresa..........................................................................25
...