Alo, descritivo de telefone

F: Alô, bom dia.

N: Bom dia, com quem eu falo?

F: Luis Felipe, com quem eu falo?

N: Nicolas.

F: Oi Nicolas, tudo bem?

N: Tudo bem, e você?

F: Tudo bem também, graças a Deus.

N: Nome completo do titular.

F: É então, até na gravação agora, perguntaram se eu era cliente OI e eu coloquei que não, eu não sou cliente ainda.

N: No que posso ajudar, senhor?

F: Então, eu fiz o pedido de instalação, o Nicolas, de um telefone fixo, e está maior sacanagem, cara, é.... e já remarcaram essa instalação pela terceira vez, e é o seguinte, eu estou até com um telefone empresarial, e a inauguração da loja foi marcada, teve toda a divulgação pro dia 25 agora, que no caso é no sábado, no próximo sábado, e eu preciso do número do telefone, Nicolas, pra poder fazer, até pra poder mudar minha faixada eu preciso do número do telefone, e eu queria ver com você, o que você poderia fazer pra mim, pra verificar essa situação pra mim, o que está acontecendo.

N: Confirme, por favor, o CPF completo.

F: É CNPJ. É 210931360001/63.

N: Qual seria?

F: É 210931360001/63.

N: Só um momento.

F: Ok.

N: O seu número será o 3413.

F: Só um momento, 3413.

N: 2720.

F: 2720?

N: Isso, agora só um momento que eu vou verificar a instalação.

F: Ahhh, tá ok.

N: Só mais um momento que estou finalizando.

F: Tá ok.

N: Desculpe a demora, obrigado por aguardar. Agora referente à sua linha, ela será instalada agora no dia 24.

F: Ahhh, tá ok, porque até ontem tinha um comprovante de internet que estava pra instalar até o dia 20, e agora alterou novamente, mas deixa eu te perguntar, esse número aqui não corre o risco de ser alterado, é isso mesmo?

N: Não, esse mesmo.

F: 34132720?

N: Correto.

F: Tá, eu posso fazer toda a faixa, tudo com esse número?

N: Pode fazer, já está marcado o período de instalação com a ativação desse número.

F: Ahh, tá, tudo bem. Então, é... Você pode passar o número do protocolo, por favor, Nicolas?

N: Passo, só um momento. 2014715967926.

F: 20147115967926, o Nicolas, muito obrigado, Nicolas.

N: Obrigado você e, em 24h a OI vai entrar em contato contigo, pra você dar uma nota no atendimento. Ficou alguma dúvida, algo a mais que eu possa ajudar?

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