Peça ticio

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Direito do Consumidor

Aula-tema 03:Práticas abusivas vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor

NOME	Andrea dos Santos Dias
RA	2143224949

Atividade de Autodesenvolvimento

Anhanguera Educacional

2014

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Direito do Consumidor

Aula-tema 03:Práticas abusivas vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor

Atividade de Autodesenvolvimento

Trabalho desenvolvido para a disciplina Direito do Consumidor apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento, sob orientação da tutora (Maribel Gonzales Santiago).

Anhanguera Educacional

2014

Faça um texto dividido em duas partes:

- Na primeira, resuma um caso encontrado no site Reclame Aqui que você entende que esteja enquadrado em uma das hipóteses de práticas abusivas do artigo 39 do CDC.

- Na segunda, justifique a hipótese escolhida dizendo em qual inciso do artigo 39 do CDC se enquadra e o porquê.

I texto: “ PREJUIZO CAUSADOS POR VAZAMENTO E INFILTRAÇÃO ”

Brookfield Incorporações – São Paulo 07 de abril de 2014.

O descontentamento da cliente é sem duvida nenhuma aceitável, pois nessa situação a Construtora tem a obrigação e dever de ressarci-la com os demais prejuizos que ela sofreu causado em sua residencia, os danos irreparaveis em seu armario é de total responsabilidade da Construtora Brookfield Incorporações.

Uma vez danos materiais e morais causados pela propria empresa que contratamos, seja ela de telefonia, prestação de serviços ou produto, cabe a determinada empresa arcar com os reparos para o consumidor.

Eles são obrigados a deixar nas seguintes condições:

É o que nos fala em nosso ordenameno juridico no art.18 do CDC ‘da responsabilidade por vicio do produto e do serviço’, respondendo que se o vicio não for sanado no prazo de 30 (trinta) dias, poderá o consumidor exigir alternativamente a sua escolha:

I – A substituição do produto, por outro da mesma especie em perfeitas condições de uso; ou

II – A restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada sem prejuizo de eventuais perdas e danos.

Pois a cliente já apresentou as provas documentais cabe agora a Construtora Brookfield Incorporações ter o mínimo de respeito com a consumidora, entrando em contato com a mesma marcando assim uma visita tecnica no local de sua residencia para averiguar os fatos e marcar em laudas e documentos o acordo para assim solucionar o caso concreto.