A RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL EMPRESARIAL COM PUBLICO INTERNO
Por: olinslima • 2/10/2018 • Trabalho acadêmico • 8.192 Palavras (33 Páginas) • 404 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP[pic 1]
CURSO DE EDUCAÇÃO À DISTANCIA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA
OTÁVIO LINS LIMA
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL EMPRESARIAL COM PUBLICO INTERNO: A PERSPECTIVA DO TRIPLE BOTTOM LINE (TRIPÉ) DA SUSTENTABILIDADE, ÉTICA E TRANSPARÊNCIA E GOVERNANÇA CORPORATIVA.[pic 2]
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
OTÁVIO LINS LIMA
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL EMPRESARIAL COM PUBLICO INTERNO: A PERSPECTIVA DO TRIPLE BOTTOM LINE (TRIPÉ) DA SUSTENTABILIDADE, ÉTICA E TRANSPARÊNCIA E GOVERNANÇA CORPORATIVA.[pic 3]
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Artigo cientifico submetido à aprovação da Coordenação do curso de educação à distancia de tecnologia em Gestão Financeira da Faculdade Anhanguera - Uniderp, como requisito para obtenção de nota parcial das disciplinas Responsabilidade Social e Ambiental e Planejamento Estratégico.
Orientador: Tutor On-line
[pic 4]
RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL COM PUBLICO INTERNO: UM
ESTUDO BASEADO NOS INDICADORES DO INSTITUTO ETHOS
Adriana dos Santos Queiroz[1] [2] Lms Carlos Alencar
RESUMO
Com o mercado cada vez mais competitivo as empresas tem procurado alternativas para se sobressair a concorrencia, algumas delas encontram na Responsabilidade Social um meio para atingir tal objetivo. Com efeito, os consumidores passaram a cobrar das empresas responsabilidade em rela9ao aos seus funcionarios, clientes, fornecedores, acionistas, comunidade onde atuam e ao meio ambiente. Este trabalho em especial, da enfase a dimensao interna da Responsabilidade Social Empresarial. O objetivo do estudo e analisar as praticas gerenciais das rela9oes de trabalho com os funcionarios da empresa Unicred, por meio da avalia9&o dos indicadores propostos pelo Instituto Ethos, descrevendo as redoes de Trabalho no tocante a Responsabilidade Social Interna, na visão dos funcionários. A pesquisa e descritiva, qualitativa e quantitativa, e a metodologia utilizada versa sobre estudo de caso da empresa estudada. Os questionarios aplicados foram construídos com base nos Indicadores do Instituto Ethos, onde foi entrevistado a gerente de Recursos Humanos e aplicado questionario fechado a 30 (trinta) ãfuncionarios da organização. Os resultados apontam que, na visão dos funcionários, a empresa tem compromisso com o desenvolvimento da Responsabilidade Social Interna.
Palavras-chave: Responsabilidade Social Empresarial; Publico interno; relação de trabalho.
ABSTRACT
- INTRODUÇÃO.
O conceito de Responsabilidade Social é bastante abrangente, já que, está relacionado a diferentes ideias e por isso é descrito por vários autores de diferentes áreas do conhecimento, como nas Ciencias Sociais, na Economia, na Administração e Marketing, apresentando assim muitas interpretações em relação a cada area profissional. Para alguns autores à ideia de Responsabilidade Social representa uma obrigação legal, outros a traduzem como um dever que impõe as empresas elevados padrões de comportamentos, outros veem como contributes caridosas ou ações voluntarias voltadas ao meio ambiente.
Algumas pesquisas sobre Responsabilidade Social Empresarial limitam-se em falar primordialmente sobre práticas voltadas a comunidade e para o meio onde vivem, procurando dar respostas a sociedade sobre seus comportamentos principalmente no tocante ao meio ambiente. O tema vem ganhando cada vez mais espaços nas organizações, pois segundo Ashley (2003), a Responsabilidade Social esta surgindo como uma nova estratégia para aumentar seus lucros e potencializar seu desenvolvimento diante de uma maior conscientização e exigência dos consumidores por produtos e práticas que gerem melhoria para o meio ambiente.
Segundo Dias (2012), a Responsabilidade Social Empresarial apresenta duas dimensões, a interna e a externa, onde na dimensão interna as práticas responsaveis socialmente estão voltadas para os trabalhadores e se referem a questões como os investimentos realizados em recursos humanos, a saude e a segurança do trabalho, já a dimensão externa está voltada para praticas que defendem os interesses das comunidades e do meio ambiente.
Este trabalho esta voltado a dimensão interna da Responsabilidade Social Empresarial, que se baseia essencialmente nas condições laborais e na qualidade de vida dos empregados e de seus dependentes.
A pesquisa tem como base os indicadores proposto pelo instituto Ethos, que permite fazer uma avaliação dos aspectos organizacionais a fim de obter um diagnostico de suas práticas. À utilização dos indicadores do Instituto Ethos para esta pesquisa se deu pela forte credibilidade que o Instituto tem na inclusao do tema R.S.E em empresas instaladas em todo país.
De acordo com o Instituto Ethos (2013), as mudanças no mundo do trabalho levam as organizações a reforçar o engajamento de seus colaboradores e a planejar com eles politicas de remuneração e benefícios, pois esta forma de responsabilidade social e uma maneira eficaz de engajamento, comprometimento e envolvimento dos seus funcionários com os processos organizacionais.
A pesquisa foi realizada na empresa Unicred, eleita como uma das melhores empresas para se trabalhar, titulo recebido em 2013 publicado pela revista Exame. Onde teve como proposta analisar as práticas de gestão no que tange, a Responsabilidade Social com publico interno.
O presente estudo tem como objetivo geral analisar, atraves da percepsão dos empregados, as práticas gerenciais em relação a Responsabilidade Social Empresarial com o publico interno, tendo como base o guia do Instituto Ethos de 2013 - última versão disponível até o momento.
A pesquisa é descritiva e utilizou de estratégias metodologicas de cunho qualitativo e quantitativo, no qual a metodologia utilizada versa sobre o estudo de caso da empresa Unicred. Os questionarios aplicados foram construidos com base nos sete indicadores proposto pelo instituto supracitado. A coleta de dados deu-se atraves de entrevista com a gerente de Recursos Humanos da empresa, somado à aplicação de um questionario fechado aos 30 (trinta) funcionarios da organiza9ao.
Cada variavel foi analisada em cada um dos seus requisitos, separando e comparando a percep9ao do gestor de RH com a dos trabalhadores. Os resultados da pesquisa apontam que a Unicred e percebida por seus empregados como uma empresa que tem compromisso com o desenvolvimento de Responsabilidade Social Interna, detalhes desse processo foi descrito nessa pesquisa.
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