A importância dos objetivos propostos pelo Departamento de recursos humanos da empresa Magazine Luiza

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PIM III - Magazine Luiza S.A.

Polo UNIP Brasília-Taguatinga (DF)

2012

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PIM III - Magazine Luiza S.A.

Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s):

Orlete Gomes Veras

RA: 1230101

Curso: Gestão de Recursos humanos

Semestre: 1° semestre

Polo UNIP Brasília-Taguatinga (DF)

2012

RESUMO

Através da análise desse trabalho pode-se verificar a importância dos objetivos propostos pelo departamento de Recursos Humanos da Empresa Magazine Luiza. No seu contexto organizacional, a empresa administra mais de 26.000 colaboradores em 731 lojas espalhadas por dezesseis Estados brasileiros, cuja economia corresponde a 75% do PIB nacional.

Os demais itens constantes nesse trabalho refletem a saúde financeira da organização, baseando-se em demonstrativos contábeis, gerenciamento de pessoas e dados estatísticos, que contribuíram para que os colaboradores tivessem um bônus de 15% do preço de sua ação no mercado.

Na área de gerenciamento de pessoas, verificou-se que a empresa Magazine Luiza está profundamente centrada na valorização de seus colaboradores e respeito aos seus clientes. Valorizando pessoas, e sempre as colocando em primeiro lugar. Isso se reflete no relacionamento com seus clientes e na politica de gestão de pessoas que sempre adotaram.

Conclui-se que a empresa Magazine Luiza destaca-se no mercado varejista há mais de cinco décadas, colocando como base central sua missão e seus valores.

Palavras-chave: Desenvolvimento, liquidez geral, liquidez seca, liquidez corrente e gerenciamento de pessoas.

ABSTRACT

Through analysis of this work can verify the importance of the objectives proposed by the Department of Human Resources Company Magazine Luiza. In its organizational context, the company manages more than 26,000 employees in 731 stores across sixteen states of Brazil, whose economies account for 75% of national GDP.

The other items listed in this work reflect the financial health of the organization, based on financial statements, management and statistics of people who contributed to the employees got a bonus of 15% of its share price in the market.

In the area of people management, it was found that the company Magazine Luiza is deeply centered on the value of its employees and respects their customers. Valuing people, and where the placing first. This is reflected in the relationship with its customers and the management policy of people who always embraced.

We conclude that the company Magazine Luiza stands out in the retail market for over five decades, posing as central base its mission and values.

Keywords: Development, general liquidity, liquidity drought, current liquidity and managing people.

SUMÁRIO

RESUMO 3

ABSTRACT 4

SUMÁRIO 5

1 - MISSÃO, VISÃO E VALORES 09

2 - UMA HISTÓRIA DE SUCESSO 10

3 - CONTABILIDADE 11

3.1 - ÍNDICES DE LIQUIDEZ 12

3.2 - LIQUIDEZ GERAL 12

3.3 - LIQUIDEZ IMEDIATA 12

3.4 - LIQUIDEZ SECA 13

3.5 LIQUIDEZ CORRENTE 13

4 - ATIVO IMOBILIZADO 14

5 - GRAU DE ENDIVIDAMENTO 14

5.1 - CONCEITO 14

6 – MAGAZINE LUIZA 15

6.1 - IDENTIDADE ORGANIZACIONAL 15

7 - OBJETIVOS DO MARKETING 16

7.1 - ESTRATÉGIA DE MARKETING 16

7.2 - PRODUTO 17

7.3 - NÍVEIS DE PRODUTO 17

7.4 - MARCA 18

7.5 - SERVIÇOS 18

7.6 - EMBALAGEM 19

7.7 - PREÇO 19

7.8 - PROMOÇÃO 19

7.9 - ORGANOGRAMA DO MAGAZINE LUIZA......................................................21

7.10 - PRAÇA 22

7.11 - ALGORITMOS DE REPOSIÇÃO 23

7.12 - OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 24

7.13 - ESTRUTURA DO DEPARTAMENTO 24

8 - ESTATÍSTICA APLICADA 25

8.1 - CLIETES 25

9 - CONCLUSÃO 27

10 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 27

3 – APÊNDICE 28

1.