A ética e as relações humanas de trabalho

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Ética e relações humanas no trabalho

Enviado por Bubalou, abril 2014 | 17 Páginas (4023 Palavras) | 52 Consultas |

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2012

Atividade Pratica supervisionada (ATPS )

Disciplina:Éticas e relações humanas no trabalho

ATPS Ética e Relações Humanas no trabalho

Pólo Osasco

ETAPA 1

1 - Até que ponto um gestor de pessoas precisa compreender a ética e seus princípios como norteador das ações que o diferenciam no mercado de trabalho?

Passos 1 e 2.

A ética é um dos temas que se destaca nos dias atuais, principalmente nas organizações. A ética e seus princípios norteiam o gestor o tempo todo, pois como gestor de pessoas ele necessita ser um exemplo positivo; como gestor ele precisa fazer o que é certo e, portanto ele não poderá agir com impulsos. O gestor de pessoas, ele irá carregar consigo muitos valores e muitas pessoas, e, portanto não pode e não deve agir ou falar com preconceitos, discriminação, com

falcatruas.

A idéia de que o gestor de pessoas é responsável apenas pelo recrutamento e desligamento de colaboradores esta defasado, as funções do gestor de RH vão além, gestão de pessoas ou administração de recursos humanos é uma associação de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas com objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano. E a Ética faz parte dessa nova estrutura, para que se entenda melhor veja

alguns dos novos desafios do RH:

 Encontrar pessoas qualificadas;

 Lidar com as pessoas;

 Motivar as pessoas;

 Espírito de liderança – elemento humano.

Um dos grandes desafios dos Gestores de pessoa é lidar com pessoas, porque não se trata apenas do individuo isolado, lidamos com uma serie de conflitos, caráter, família, desejos, anseios, sonhos, frustrações entres outros, e saber lidar é o X da questão. É justamente no elemento humano que ética e seus princípios estão diretamente ligados.

Os gestores de pessoas ao compreender a ética e seus princípios, tem como propósito fazer a confluência dos objetivos da organização e dos futuros colaboradores, levando em consideração que não se impõe ética a uma pessoa, mesmo porque a ética é particular de cada individuo.

A formação do caráter ético da individuo tem influência da família, as intuições de ensino e a sociedade. O que se pode fazer é tentar aperfeiçoar/aprimorá-lo nos padrões éticos da organização e esse é um desafio do gestor.

ETAPA 2

 Aula-tema: Predisposição Ética.

Passos 1 e 2.

1 - O que é

ética?

“Podemos definir Ética como a ciência da Verdade; não existe uma ética da mentira, nem a meia ética.” (MATOS, 2012, p. 02).

A Ética e verdade são a essência da consciência humana. Ninguém lhes por ser diferente. Ética é o nome geralmente dado ao ramo da filosofia dedicado aos

assuntos morais. A palavra "ética" é derivada do grego “ethos”, e significa aquilo que pertence ao caráter. Diferencia-se da moral, pois, enquanto esta se fundamenta na obediência a normas, tabus, costumes ou mandamentos culturais, hierárquicos ou religiosos recebidos, a ética, ao contrário, busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano. Refletir sobre a ética é contribuir para aumentar a reflexão sobre a ação humana, tornando-nos mais sensíveis e sensatos. A ética nos aproxima da realidade e nos torna mais consciente das ações que praticamos em qualquer espaço da nossa vida.

1.1 – O que é moral?

Pode-se dizer que moral se trata do conjunto de valores, de normas e de noções do que é certo ou errado, proibido e permitido, dentro de uma determinada sociedade, de uma cultura. As práticas positivas de um código moral são importantes para que possamos viver em sociedade, fato que fortalece cada vez mais a coesão dos laços que garantem a solidariedade social. Do contrário, teríamos uma situação de caos, de luta de todos contra todos para o atendimento de nossas vontades.

1.2 – O que é a lei?

Lei que vem do verbo latino “ligare”, que significa "aquilo que liga", ou “legere”, que significa "aquilo que se lê", é uma norma ou conjunto de

normas jurídicas criadas através dos processos próprios do ato normativo e estabelecidas pelas autoridades

competentes. Lei é toda a regra jurídica, escrita ou não, aqui ela abrange os costumes e todas as normas formalmente produzidas pelo Estado, representadas, por exemplo, pela Constituição federal, medida provisória, decreto, lei ordinária, lei complementar, entre outros. Já num sentido amplo, lei é somente a regra jurídica escrita.

1.3 – Quais as diferenças e semelhanças entre si (ética moral e lei)?

Tanto a ética, moral e lei trabalham para que se tenha harmonia em uma sociedade, para que as pessoas se respeitem. A diferença entre elas é que a moral estabelece regras que são assumidas pela pessoa, como uma forma de garantir o seu bem-viver, a lei busca estabelecer o regramento de uma sociedade delimitada pelas fronteiras do Estado, e a ética é o estudo geral do que é bom ou mau busca justificativas pelas regras propostas pela moral e pela lei, ela é diferente da moral e da lei, pois não estabelece regras. Esta reflexão sobre a ação humana é que a caracteriza.

Sinopse do filme:

A função do Ryan Bingham(George Clooney) é demitir pessoas, por estar acostumado a ver o desespero e a angustia dos outros ele mesmo se tornou uma pessoa fria. Ele adora seu trabalho e sempre esta viajando por diversas cidades nos Estados Unidos. Até que seu chefe contrata Natalie Kenner, recém formada em psicologia ,ela desenvolve um sistema onde demite pessoas por vídeo

chamada sem mesmo precisar se deslocar do seu escritório. Essa novidade caso seja adotada pela empresa põe em risco o emprego de Ryan. Ele passa então a tentar convence-la do erro que é a sua “grande ideia” inovadora, viajando com Natalie para mostrar a realidade da sua profissão. Na passagem do filme, Metali, alto confiante de seus atos, ironicamente diz para Baené: estou aqui para falar do seu futuro, calmamente Baené responde estou demitida, o que me oferece, ela atentamente ouve a proposta de Metali e diz: é só isso que tem para oferecer, está tudo bem, eu confio nos meus planos perto da minha casa tem uma ponte muito linda vou me jogar dela. Com a mesma frieza que ela ouviu as palavras, de Metali, da mesma forma ela mostra a sua real solução. Todo indivíduo por mais forte que seja, tem algum momento de fraqueza emocional. A Metali passou por esse estágio no momento em que foi dispensada pelo namorado através de um torpedo e com o suicídio de Baené, Rayan se decepciona com a suposta namorada Alex quando vê que é ela tem uma família, e ignora a sua presença, na porta da sua casa. O Filme se passa em vários locais e em diversas cidades dos Estados Unidos, devido à profissão do personagem principal, que viajava de avião diariamente a trabalho.

A estória foi filmada na maior parte em hotéis, aviões, aeroportos, escritórios dos clientes, escritório da

empresa, e no caminho entre eles. Apenas uma vez foram mostrados o apartamento de Ryan, a casa de Alex, e o local onde sua irmã Julie se casou.

Pontos observados no filme:

Para muitos empregados, os colegas de trabalho são considerados sua familia, por passarem muito tempo juntas se relacionando diariamente. E de repente, chega uma pessoa desconhecida na empresa, e demite inúmeras pessoas, sem demonstrar nenhum sentimento pelos funcionários que dedicou tantos anos de sua vida para desenvolver, com eficiência o seu trabalho, elevando o crescimento da empresa, e ao invés de ser elogiado é dispensado.

Visualizando um contexto do filme “Amor Sem Escalas”, percebe-se que o empregador sente – se confortável em contratar outra empresa, prestadora de serviços, com profissionais competentes e com o perfil para tomar decisões difíceis, mesmo sem conhecer, ou ter qualquer relacionamento afetivo com as pessoas. A reflexão sobre o tipo de comunicação que queremos para nosso mundo é fundamental para clarearmos alguns pontos acerca de como devem

ser os meios de comunicação. O produtor teve objetividade no desempenho de cada um dos atores.

Há diversas situações, durante o filme, em que se pode apreender a prática do feedback. A primeira delas é quando Ryan demite uma pessoa que gostava de cozinhar. Esse momento pode ser considerado um feedback informal, pois juntamente com o

avaliado, Ryan encontra pontos fortes e oportunidades para o seu futuro. Além disso, busca desenvolver a autoconfiança do funcionário, enfatizando suas competências e insistindo que ele pode perseguir seus sonhos.

1-ETICA COMPORTAMENTAL:O problema de Rylan era ser muito frio e distante das pessoas não se envolvia emocionalmente com o sofrimento alheio, e não deu a devida importância para uma funcionaria que estava com problemas psicológicos, que acabou se suicidando.

Isto também acontece nos dias de hoje muitas pessoas não se importam com as outras, e em muitas empresas faltam instrutruras adequadas, como psicólogos depois de uma demissão ou em qualquer outra situação que precise, pois muitos também se estresão com o trabalho.

2-CONCIENCIA ÉTICA: Entendemos que os responsáveis das empresas que contratavam empresa em que Ryan Bingham (George Clooney) trabalhava, tinham a plena consciência da dificuldade em realizar tais atividades (demissões em massa). Agindo dessa forma demonstra a falta de consciência ética que eles tinham (excesso e falta, tendo relação com o texto: DA ÉTICA ARISTOTÉLICA A ÉTICA NA SOCIEDADE BRASILEIRA ATUAL), pois quando no mais correto e ético seria que eles próprios realizarem as demissões, pois foram eles quem os contrataram.

3- ETICA NAS NEGOCIAÇÕES: Ryan Bingham (George Clooney) no momento de informar aos ex-funcionários de suas

demissões, antes de tomar qualquer decisão aguardava para saber qual seria a reação dos “demitidos”, somente depois de realizar uma leitura de cada reação ele sugeria algo: Ex.: Abrindo caminhos para que as pessoas possam realizar o que sempre quiseram e o que lhe faziam felizes.

4-ÉTICA E EDUCAÇÃO:Com postura e respeito têm domínio de como lidar com cada reação não esperada. Assim como estuda antes o histórico pessoal e profissional da pessoa a ser desligada de forma que, com base nestes dados consegue apresentar pontos positivos demonstrando que é possível um recomeço na carreira. Buscando deixar uma mensagem otimista.

5- ÉTICA E GESTÃO:A empresa busca formas tecnológicas de reduzir gastos, assim como evitar o contato pessoal e um vínculo com a pessoa que vai ser desligada, criando um sistema de videoconferência. Ryan prova que dar a notícia pessoalmente é a melhor forma e que é delicado desligar um funcionário muitas vezes com anos de empresa e sem perspectivas futuras no mercado.

CONCLUSÃO

Nos dias de hoje agir com ética não se trata somente de uma questão de consciência, trata-se de um dos quesitos fundamentais para quem gostaria de ter uma carreira longa e respeitada.A atitude dos profissionais em relação às questões éticas é um grande diferencial entre o sucesso e o fracasso. Ética diz respeito aos costumes e aos hábitos dos homens, seria uma reflexão

acerca da influência que o código moral estabelecido exerce sobre a nossa subjetividade, e acerca de como lidamos com essas prescrições de conduta, se aceitamos de forma integral ou não esses valores normativos e, dessa forma, até que ponto nós damos o efetivo valor a tais valores.

FICHA TÉCNICA

Nome: Amor sem Escalas (Up in the Air);

Produção: Jason Reitman.e Ivan Reitman;

Direção e Roteiro: Jason Reitman;

Ano de produção: 2009

Gênero: Comédia/ Drama

Distribuidora: Paramount Pictures.

Produção: The Montecito Picture Company e DreamWorks Pictures;

Curiosidades: baseado no livro de Walter kirn;

Elenco: George Clooney, Vera Farmiga, Melanie Lynskey, Anna Kendrick, Dany Mc Bride.

Orçamento: R$ 30 milhões;

Referências bibliográficas

Adas, Fernando

Alguém já viveu um amor sem escalas?

Conselho federal de administração

Código de ética profissional do administrador

www.eticaempresarial.com.br

http://pt.scribd.com/doc/90885963/A-importancia-da-etica-no-ambiente-de-trabalho

ETAPA 3

 Aula-tema: Consciência Ética

Passos 1 e 2.

1 – Por que a ética nos negócios?

Porque a ética pode ser considerada como um conjunto de valores e regras sociais que distinguem o que está certo do que está errado, ou seja, indicam quando um comportamento é socialmente aceitável ou não. Princípios morais constituem regras gerais de

comportamento de grande importância para a sociedade que não podem ser estabelecidas ou modificadas pelas decisões de indivíduos

isoladamente ou pelos poderes instituídos. No plano empresarial, a ética tem a ver com a tomada de decisões de gestão, isto é, quais as escolhas efetuadas pelos gestores tendo como plano de fundo a moralidade.

1.2 – Quais os benefícios que uma empresa obtém através da ética nos negócios?

A confiança, um ambiente de trabalho saudável, baseada na experiência de que outra pessoa, grupo ou empresa que vai honrar sua promessa de proteger direitos e interesses, diminui o risco sentido pelas pessoas, também conta o comportamento ético e campanhas de atuação social são importantes para o sucesso de seus negócios, pois servem como “propaganda” da confiabilidade da empresa e sua existência.

1.3 – É possível que as empresas éticas consigam obter lucros com essa prática?

Acredito que no Brasil como em qualquer outro país, é possível ter lucro e continuar sendo ético ou vice-versa, ser ético e continuar tendo lucro. Ouvi uma vez uma comparação muito interessante entre o lucro e o ar que se respira. É impossível uma pessoa sobreviver se parar de respirar, como é impossível uma empresa sobreviver sem ter lucro. Mas ninguém vive só para respirar, respirar é simplesmente uma necessidade da sobrevivência. Assim também o lucro: nenhuma empresa

vive só para ter lucro, o lucro é um instrumento para a sobrevivência da empresa. Diria que para as empresas que vivem somente para ter lucro chegará o momento em que se tornará difícil ser ético, pois estará em jogo uma hierarquia de valores. Ou seja, se o lucro é o valor mais elevado, tudo é permitido

em nome dele.

Mas se eu olho para a finalidade da empresa não simplesmente como sendo a “produção de lucros, mas principalmente a própria existência da empresa como comunidade de pessoas que, de diversas maneiras, buscam a satisfação de suas necessidades fundamentais e constituem um grupo particular a serviço da sociedade inteira”, então tudo muda de figura. E o lucro passará a ser um subproduto, extremamente importante, é claro, da minha maneira de gerir a empresa.

ETAPA 4

 Aula-tema: Modelo de Gestão Ética. Repensando a Ética.

Passos 1, 2, 3 e 4.

1 – Conceito de responsabilidade social.

A responsabilidade social é uma exigência básica para o comportamento ético. Isso implica na preservação da solidariedade e compromisso social.

Responsabilidade social é quando as empresas voluntariamente decidem contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. O conceito de responsabilidade social pode ser compreendido em dois níveis: o nível interno, que se relaciona com os trabalhadores e a todas as partes afetadas pela empresa e que

podem influenciar no alcance de seus resultados. O nível externo são as consequências das ações de uma organização sobre o meio ambiente, os seus parceiros de negócio e o meio em que estão inseridos.

Existem diversos fatores que originaram o conceito de responsabilidade social, em um contexto da globalização e das mudanças nas indústrias, surgiram novas preocupações e expectativas dos cidadãos, dos consumidores, das autoridades públicas e dos investidores em relação às organizações.

Os indivíduos e as instituições, como consumidores e investidores, começaram a condenar os danos causados ao ambiente pelas atividades econômicas e também a pressionar as empresas para a observância de requisitos ambientais e exigindo às entidades reguladoras, legislativas e governamentais a produção de quadros legais apropriados e a vigilância da sua aplicação.

Os primeiros estudos que tratam da responsabilidade social tiveram início nos Estados Unidos, na década de 50, e na Europa, nos anos 60. As primeiras manifestações sobre este tema surgiram em1906, porém essas não receberam apoio, pois foram consideradas de cunho socialista, e foi somente em 1953, nos Estados Unidos, que o tema recebeu atenção e ganhou espaço. Na década de 70, começaram a surgir associações de profissionais interessados em estudar o tema, e somente a partir daí que a responsabilidade social deixou de ser

uma simples curiosidade e se transformou em um novo campo de estudo.

Existe também a responsabilidade social corporativa, que é o conjunto de ações que beneficiam a sociedade e as corporações que são tomadas pelas empresas, levando em consideração a economia, educação, meio-ambiente, saúde, transporte, moradia, atividades locais e governo. Geralmente, as organizações criam programas sociais, o que acaba gerando benefícios mútuos entre a empresa e a comunidade, melhorando a qualidade de vida dos funcionários, e da própria população. Responsabilidade Social Empresarial está relacionada a uma gestão ética e transparente que a organização deve ter com suas partes interessadas,

para minimizar seus impactos negativos no meio ambiente e na comunidade.

1.1 – Os stakeholders envolvidos nesse processo.

Dentro do conceito de Responsabilidade Social Empresarial que vem sendo desenvolvido pelas empresas, no entanto, o público alvo deixa de ser apenas o consumidor e passa a englobar um número muito maior de pessoas e empresas. São os chamados Stakeholders que designa todas as pessoas ou empresas que, de alguma maneira, são influenciadas pelas ações de uma organização. Interna e externamente podemos pensar em vários grupos de pessoas que podem ser influenciados pelo trabalho.

1.2 – Como implantar o processo de responsabilidade social nas empresas.

Para implantar o

processo de responsabilidade social dentro das empresas devemos estabelecer estratégias e programação social, promover campanhas de motivação ao voluntariado, selecionar obras sociais debater idéias e buscar soluções criativas avaliar resultados e treinar voluntários, além disso, colocar em prática atitudes que promovam esse processo de responsabilidade.

1.3 – O que é Ética corporativa?

Entendemos por Ética Corporativa a maneira como se trabalha em uma determinada empresa, onde se caracteriza em ter um perfil próprio, em sua cultura organizacional. Nos dias de hoje, torna-se cada vez mais difícil conviver sem esses princípios éticos, e para compreender a ética e ter ética, é necessário que o indivíduo queira e saiba ser ético.

Com isso concluímos que para uma empresa trabalhar com um padrão de ética corporativa é necessário que

tenha como foco nesses dois tópicos, tendo a visão não apenas em medidas de mudanças em favor da empresa, mas também dos seus colaboradores, que compreenda as necessidades de um todo, tornando dessa forma, um beneficio mutuo.

Para poder compreender as necessidades das pessoas a nossa volta, devemos fugir dos costumes e padrões em que vivemos nos dias de hoje, optar pelo justo, e não seguir um roteiro, não achar natural e normal conviver com as diferenças exorbitantes, porém devemos buscar conhecer a realidade em que vivemos

se importar com as necessidades e valores de todos. Através disso obteremos as respostas necessárias para os princípios de como ser ético.

Contudo, podemos afirmar que á partir do momento em que as pessoas derem a real importância de como se impõe os métodos de trabalho, ensino e tudo que diz respeito ao convívio entre os seres humanos, e se conscientizarem da importância dos valores morais éticos, verão que se tornou não mais um método de adaptação e sim uma necessidade para o convívio.

2 - Mapa Conceitual

Ética

Ética em seu sentido de maior amplitude tem sido entendida com a ciência da conduta humana perante o ser e seu semelhante.

Envolve estudos de aprovação ou desaprovação da ação dos seres humanos e a consideração de valor como equivalente de ações e atitudes. De modo absoluto, seria a qualificação relativa de uma sociedade num ponto de vista entre bem e mal.

A Ética é um principio ou comportamento moral das pessoas em uma determinada sociedade, ou seja, praticado em âmbito coletivo imposto por

uma visão individual.

Moral

Moral supõe determinados princípios, normas, regras de comportamento, crenças, religião, questões de condições objetivas e subjetivas de ato moral no que se refere a avaliação e natureza das funções em juízo moral. Critérios de justificação desses juízos regem as mudanças e sucessão de diferentes sistemas para

serem estabelecidos objetivos de vida atuando dentro de si próprio como um valor de direito e deveres com base em costumes conforme as diversas classes sociais.

Lei

Lei é uma norma ou regra jurídica num sentido amplo que apresenta determinadas características para estabelecer limites de caráter obrigatório para uma sociedade, garantindo direitos e justiça no cumprimento da Lei, onde envolve interesses complexos que valoriza as necessidades dos cidadãos e limita as ações e atitudes visando um bom comportamento e realizações das pessoas.

CONCLUSÃO

Podemos concluir que o homem enquanto ser racional, social, dotado de vontades, em busca de liberdade, igualdade, direito tem na ética e na moral um dos fundamentos para acesso às suas conquistas. Ser cidadão em um país com políticas neoliberais voltadas para o acúmulo de capital em detrimento da pessoa humana coloca o cidadão em um questionamento de sua cidadania, uma vez que ser cidadão eleva a condição do individuo em busca de seus direitos, em busca da sua autonomia enquanto pessoa e abre precedentes para a luta constante da conquista de direitos. A prática da cidadania no Brasil ainda tem um longo caminho a percorrer, ainda precisa de conscientização

da população o que de fato é ser cidadão, tendo moral e ética em um país tão desigual, com tantas emergências a serem resolvidas, com tantos escândalos

políticos sendo apresentados em meio a uma população insegura e temerária de seu próprio futuro. Mas também não podemos deixar de observar que o país está crescendo muito nos conceitos de responsabilidade social e sustentabilidade, que hoje as empresas buscam sucesso no negócio e ao mesmo tempo contribui muito com a sociedade, valorizando pessoas e suas necessidades, o conceito ético e moral visam e buscam uma sociedade que possa viver com igualdade.

REFERÊNCIAS

DA2LWJmNWEtYTkwMzU2MjI3ZGQ3&hl=pt_BR

DINIZ, M. H. Curso de direito civil brasileiro. 9. Ed. São Paulo: Saraiva 1999.

http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/etica-nos-negocios/27406/

http://www.ead.fea.usp.br/semead/9semead/resultado_semead/trabalhosPDF/76.pdf

http://www.ethos.org.br/_Uniethos/Documents/RevistaFAT03_ethos.pdf

http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/revista_fae_business/n9/01_rs.pdf

http://www.sinprorp.org.br/Clipping/2001/CLIPPING2001-167.htm

http://www.slideshare.net/Juliap/215-mapa-da-tica-e-moral

https://docs.google.com/fileview?id=0B5YAyGuF_VHNjE1NGM0OWUtMjViNS00N

MATOS, Francisco Gomes de. Ética na Gestão Empresarial, da Conscientização à Ação. Ed. Especial. São Paulo: Saraiva, 2012.

VALLS, Álvaro L.M.O. O que é ética. 9º Ed. São Paulo: Brasiliense, 1994. (coleção primeiros passos: 177).

www.Administradores.Com.Br/Informe Se/Artigos/Ge