ATPS Tecnica De Negociação

1 – Que informações devem reunir sobre meus oponentes (João das Cruzes, Fernando Silva e

Ana Maria)? Como obtê-las?

R: É necessário investigar o cliente para poder ajudar na hora da negociação e não acabar atrapalhando, ver o histórico de negociações do cliente para saber os tipos de negociações que gosta e não gosta de fazer. Investigar também as necessidades da empresa e pesquisar também o tipo dos negociadores que o cliente se relaciona.

2 – Quais são as necessidades de meu cliente que poderei satisfazer? E as minhas

necessidades?

R: O João das Cruzes precisa de divulgação da sua empresa e ele quer fazer uma homenagem a sua avó com o nome da empresa. O Fernando Silva também precisa de divulgação da empresa mas o seu objetivo é ajudar o Projeto Feito em Casa. A Ana Maria também tem que fazer a divulgação da empresa e precisa do retorno de seu investimento. A necessidade do Projeto Feito em Casa é aumentar a rede de lojas para ajudar na renda dos colaboradores sendo que todos são famílias carentes.

3 – Quais são os benefícios que o projeto “Feito em Casa” vai oferecer para a cidade que seja

instalada?

R: Para os investidores os benefícios será a divulgação de suas marcas e também um acordo para que tenha participação no lucro.

...