Análise do controle estatístico da produção para empresa de pequeno

Análise do controle estatístico da produção para empresa de pequeno

porte: um estudo de caso

Vilmara Indezeichak (UTFPR) [e-mail]

Magda Lauri Gomes Leite (UTFPR) [e-mail]

Resumo

O objetivo deste trabalho é realizar uma análise do processo produtivo de uma empresa

manufatureira de pequeno porte visando entender as principais dificuldades de melhoria do

processo de produção. Para tanto, buscou-se revisar os conceitos de empresas de pequeno

porte, os conceitos do Controle Estatístico de Processos e suas dificuldades de implantação

nas Empresas de Pequeno Porte (EPP). Buscou-se selecionar a EPP que tivesse sua linha de

produção em série e que não utilizasse ferramentas estatísticas de controle. Escolhida a

empresa e a linha de produção, se descreveu o processo produtivo desta linha. A partir da

descrição do processo foram verificados alguns pontos considerados críticos onde se aplicou

as cartas de controle por atributos e utilizou-se o diagrama de causa e efeito para análise das

falhas detectadas. Os resultados a partir da metodologia utilizada mostraram que a empresa

está distante ainda de uma implantação de sistema de qualidade como o Seis Sigma, por

exemplo. No entanto, foi possível com uma ferramenta simples, como a carta de controle por

atributos, identificar a deficiência do processo produtivo, mostrando que a utilização dela

pode minimizar desperdício e retrabalho.

Palavras-chave: Empresa de Pequeno Porte; Controle Estatístico de Processo; Cartas de

controle por atributos.

1. Introdução