Dados e fatos relevantes da origem da organização Fibria Celulose S.A.

UNIP – Universidade Paulista

FIBRIA S.A.:

UM PROJETO PARA O PRÊMIO NACINAL DA QUALIDADE

São Paulo

2010

UNIP – Universidade Paulista

Fabíola Alves Vieira - R.A.: 435937-2

Fernanda dos Santos Malferthiner - R.A.: A26DDE-7

Gisele L. S. Natacci - R.A.: A189HJ-7

Luciane Inouye Carrasco - R.A.: A3089I-6

Rosangela Maltempi Trujillo - R.A.:A1266E-0

FIBRIA S.A.

São Paulo

2010

Fabíola Alves Vieira R.A.: 435937-2

Fernanda dos S. Malferthiner R.A.: A26DDE-7

Gisele L. S. Natacci R.A.: A189HJ-7

Luciane I. Carrasco R.A.: A3089I-6

Rosangela Maltempi Trujillo R.A.:A1266E-0

Prêmio Nacional de Qualidade

FIBRIA S.A.

Trabalho Acadêmico, apresentado como exigência parcial para avaliação da disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar, do Curso Superior de Tecnologia – Gestão em Recursos Humanos, da Universidade Paulista (UNIP), Campus Anchieta.

Orientador: Profº Fabio Ricardo

São Paulo

2010

Fabíola Alves Vieira R.A.: 435937-2

Fernanda dos S. Malferthiner R.A.: A26DDE-7

Gisele L. S. Natacci R.A.: A189HJ-7

Luciane I. Carrasco R.A.: A3089I-6

Rosangela Maltempi Trujillo R.A.:A1266E-0

Prêmio Nacional de Qualidade

FIBRIA S.A.

Trabalho Acadêmico, apresentado como exigência parcial para avaliação da disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar, do Curso Superior de Tecnologia – Gestão em Recursos Humanos, da Universidade Paulista (UNIP), Campus Anchieta.

Aprovado em:

Introdução 10

1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 11

1.1 Denominação e forma de constituição 11

1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização 11

1.3 Missão 17

1.4 Natureza e ramo deatuação 17

1.5 Informações sobre o porte da empresa 20

1.6 Principais produtos 21

1.7 Âmbito Nacional e Internacional 22

A) The Forests Dialogue (TFD) 22

B) Diálogo Florestal da Mata Atlântica 22

C) Diálogos Florestais regionais 22

2. VISÃO SISTÊMICA 24

Todos esses fatores possibilitam a Fibria a identificar os possíveis cenários para atingir seus objetivos e se manter na liderança de mercado.3. APRENDIZADO ORGANIZACIONAL 25

3. APRENDIZADO ORGANIZACIONAL 26

4. AGILIDADE 30

5. Inovação 31

6. Liderança e Constância de propósitos 33

7. VISÃO 35

7.1. Visão estratégica de sustentabilidade 35

7.2.1.Projetos6 36

A) Novos clones7 36

8. FOCO NO CLIENTE E NO MERCADO 39

8. FOCO NO CLIENTE E NO MERCADO 39

8.1. Gestão de pessoas 39

9. Responsabilidade Social 44

C) Conservação e Manejo de Recursos Naturais 45

F) Apicultura 46

G) Facilitação do diálogo 46

H) Parcerias em projetos ambientais 47

B) Núcleos de Educação Ambiental 49

10. Gestão baseada em fatos 50

CONCLUSÃO11. VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS 52

11. VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS 53

Figura 14 - Programas12. Abordagem por processos 53

12. Abordagem por processos 54

INTRODUÇÃO

Este trabalho, denominado Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM), é voltado para o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) que tem como objetivo incluir a empresa Fibria Celulose S.A.

O PNQ é um prêmio que reconhece a excelência da gestão das organizações e é realizado anualmente pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Este prêmio é utilizado para promover a melhoria da qualidade da gestão e o aumento da competitividade das organizações. Fornece um referencial para um contínuoaperfeiçoamento, com reconhecimento público e notório à excelência da qualidade da gestão para organizações Classe Mundial.

Em setembro de 2010 surge a Fibria, resultado da incorporação da empresa Aracruz Celulose pela Votorantim Celulose e Papel, nasceu sendo líder mundial na produção de celulose de mercado e com perfil empreendedor.

1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA

1.1 Denominação e forma de constituição

Fibria Celulose S.A.

Matriz: Alameda Santos, 1357 – 7º. Andar – CEP 01419-908

Cerqueira Cesar – São Paulo – SP

CNPJ: 60.643.228/0001-21

IE: