Desenvolvimento em grupo de sugestões de melhoria para AMD

DESAFIO (ATPS)

A empresa AMD está no mercado há mais de trinta anos, produz móveis de escritório e compete no mercado por preços baixos. Nos últimos dez anos o número de concorrentes cresceu mais de 200%, o que prejudicou as vendas da empresa AMD. Ela tem muita dificuldade para concorrer, pois possui um custo operacional alto. Atualmente, tem um quadro de aproximadamente quatrocentos funcionários e uma estrutura de máquinas, equipamentos, prédio e caminhões, porém alguns de seus concorrentes têm um custo operacional menor e por este motivo conseguem trabalhar com preços muito baixos que são impraticáveis pela empresa AMD. Entretanto, a qualidade dos produtos dos seus concorrentes é inferior.

 A empresa AMD tem atrelado a sua marca a percepção por parte do cliente que o seu produto possui alta qualidade. Isso lhe traz um diferencial competitivo no mercado para alguns clientes que valorizam a qualidade. Todavia, como atua em um mercado em que o critério ganhador de pedido principal é o preço, acaba não sendo a primeira opção na hora da compra.

A empresa, com o passar dos anos, não investiu em seus processos fabris, em novas máquinas e na capacitação de seus funcionários. Por esse motivo não consegue obter uma maior produtividade de seus recursos instalados. A consequência dessa falta de produtividade é que seu custo operacional se torna mais alto.

A empresa AMD tomou uma decisão: precisa resolver esses problemas urgentemente para voltar a crescer. Assim, optou por contratar os serviços de consultoria da sua estimada empresa.

O proprietário da empresa AMD passou-lhe tudo o que está acontecendo, e foi acertado em reunião que o prazo para mapear os processos e apresentar uma possível solução seria de três meses.

Para realizar este trabalho, você decidiu explorar outros segmentos de manutenção, para saber como eles trabalham e atendem seus clientes.

Objetivo do Desafio

O seu grupo deve desenvolver uma proposta de melhoria para a empresa AMD

utilizando as ferramentas da Administração da Produção.

ETAPA 1

Aula-tema: Estudo de Tempos e Métodos.

Passo 1

O grupo pesquisou as seguintes sugestões abaixo:

• Leu o capítulo 4 do livro de Administração da Produção tema “Estudo de Tempos e Métodos”.
• Pesquisou no site: http://www.simpep.feb.unesp.br utilizando o tema “Estudo de Tempos e Métodos”.

Passo 2

Perguntas realizadas na entrevista com o Gerente de Engenharia de Processos da AMD. Tema da entrevista: Desenvolvimento de Tempos e Métodos.

Objetivo da entrevista, fornecer os conceitos fundamentais de tempos e métodos em busca da otimização da produtividade da AMD. Fornecer noções teóricas e ferramentas de trabalho para a definição de análise de problemas de método de trabalho.

1. Você conhece o objetivo da Cronoanálise?

2. Como avaliação o ritmo de trabalho adequado para o operador?

3. Determinar a carga homem-máquina (saturação dos operadores)?

4. Como avaliar a fadiga de trabalho?

5. Cálculo do tempo padrão?

6. Análise crítica em postos de trabalho, máquinas e dispositivos?

6. Avaliação de ergonômica?

7. Redução de setup?

8. Aperfeiçoamento do layout da linha de produção?

9. Determinação do melhor método de trabalho (mais eficiente)?

10. Uso de técnicas para padronização do trabalho?

11.  Takt Time e coligação de postos de trabalho para balanceamento de linha?

Passo 3

Foi fornecido na entrevista apenas um fluxograma representado o layout do produto e processo segue-os abaixo:

- Layout por produto – é a disposição que demonstra as operações do produto:

[pic 1]

- Layout por processo – é a disposição que demonstra as etapas, seções de cada processo;

[pic 2]

Etapas para a elaboração do layout:

- Determinar a quantidade a produzir;

- Planejar o todo e depois as partes;

- Planejar o ideal e depois o prático;

- Seguir a sequência: local – layout global – layout detalhado;

- Calcular o número de máquinas;

- Selecionar e elaborar o tipo de layout considerando o processo e as máquinas;

- Verificar o layout e avaliar a solução;

- Implantar;

Passo 4

Elaboração do relatório 1 “Estudo de Tempos e Métodos”

Ferramentas e Materiais Utilizadas para o Estudo de Tempos e Métodos:

A equipe usou ferramentas e levando-se os dados abaixo:

a) Cargas de Trabalho;

As Cargas de trabalho têm uma relação direta com:

- Frequências operacionais.

- Condições das máquinas.

- Métodos de trabalho.

- Elementos utilizados.

- Treinamento do pessoal.

- Tempos de operação.

b) Máquinas necessárias definidas no balanço de produção;

c) Horas de trabalho das máquinas definidas no balanço de produção.

Dados do Processo:

Consideramos como dados de processo todas as informações pertinentes ao modo como devem trabalhar as máquinas. Nesse campo é indicado:

- Velocidade.

- Eficiência.

- % de Paradas para manutenção.

- % de Desperdícios.

- Dados da produção.

- E todo dado necessário para planejar a produção ou calcular as cargas de trabalho.

Descrição do Trabalho por Função

A descrição do trabalho tem como finalidade relacionar as tarefas de cada pessoa em seu posto de trabalho e avaliar o método de trabalho, que permitirá calcular os tempos padrão. Classifica-se o que é feito, as frequências operativas e, finalmente, as cargas de trabalho.

O estudo da carga de trabalho leva-se em conta:

- Descrição do trabalho.

- Dados do processo.

- Tempos padrão a ritmo 100.

- Frequências operativas.

Enfim, todos esses princípios têm como objetivo proporcionar à empresa AMD maior capacidade de agregação de valor ao negócio além de melhores condições de trabalho à mão-de-obra, através da redução de desperdícios e a racionalização de processos.