ECONOMIA E MERCADO

RESUMO

O projeto tem como objetivo de demonstrar a capacidade de análise de processos, bem como apresentar soluções para grandes desafios empresariais, onde a empresa em questão atua no segmento bancário, oferecendo produtos e serviços financeiros. É observado vários pontos acentuados, no que leva a conceitos de Economia e Mercado, Matemática Aplicada e Comunicação Empresarial.

A empresa exposta se destaca em muitos pontos relevantes, sendo com características primordiais o Respeito à concorrência, o Compromisso com a melhoria da qualidade, inovação dos serviços utilizados e acima de tudo a Credibilidade com ao seus clientes.

Assim é apresentado a seguir, as observações e conclusões referentes este projeto de pesquisa.

Palavras-chave: Respeito, Compromisso, Inovação, Credibilidade.

ABSTRACT

The project aims to demonstrate the ability to analyze processes and provide solutions to business challenges, where the company in question operates in the banking industry, offering financial products and services. It is observed several sharp points, which leads to the concepts of Market and Economy, Applied Mathematics and Business Communication.

The company stands exposed in many relevant points, and with respect to the primary characteristics of the competition, Commitment to quality improvement, innovation of services used and most of all credibility with the customers.

Thus is presented below, observations and conclusions regarding this research project.

Keywords: Respect, Commitment, Innovation, Credibility.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 5

ECONOMIA E MERCADO 8

MATEMÁTICA APLICADA 14

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 17

CONCLUSÃO 22

REFERÊNCIAS 23

Introdução

O projeto de pesquisa do bimestre, que contempla as disciplinas Economia e Mercado, Matemática Aplicada e Comunicação Empresarial foi construído através das informações e observações realizadas na empresa Banco Bradesco S.A., que fica na Rua Dr. Olinto Manso Pereira, 1033, no setor sul, Goiânia-GO, sendo esta agência inscrita no CNPJ através do nº 060.746.948/3693-88.

Bradesco é o segundo maior banco privado do Brasil (em ativos totais), e cresceu principalmente através de fusões e aquisições. Foi fundado em 1943 na cidade de Marília, interior de São Paulo, pelo coronel Galdino de Almeida e mais dois amigos. Seu nome originário era Casa Bancária Nogueira & Almeida e, em seguida, Banco Brasileiro de Descontos S.A., cuja sigla era "Bradesco", que passou a ser a razão social. Com sólida atuação voltada aos interesses de seus clientes, além da excelência em serviços, destaca-se por ser um dos melhores gestores de recursos do mercado, com resultados construídos sobre bases sustentáveis. Tem como missão fornecer soluções, produtos e serviços financeiros e de seguros com agilidade e competência por meio da inclusão bancária e da promoção da mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e a construção de relacionamentos duradouros para a criação de valor aos acionistas e a toda a sociedade. Sua visão é ser reconhecida como a melhor e mais eficiente instituição financeira do País e pela atuação em favor da inclusão bancária e do desenvolvimento sustentável.

Em 2006, os ativos do banco fecharam o ano em R$ 265,55 bilhões, ainda à frente de seu principal concorrente, o Itaú, que informou ativos de R$ 209,69 bilhões, uma evolução de 37,6%.

O modelo administrativo do Bradesco vem apresentando retorno atraente aos seus 1,4 milhões de acionistas. O terceiro trimestre de 2006 encerrou-se com R$ 243,1 bilhões de reais em ativos totais. Na área de crédito, o saldo foi de R$ 92.013 bilhões de reais, das operações de crédito consolidadas, incluindo adiantamento sobre contratos de câmbio e arrendamento mercantil. O Banco tem ainda sob gestão R$ 140,2 bilhões de reais em fundos de investimento e carteiras administradas.

• Segundo maior banco privado do Brasil;

• R$ 830,5 bilhões em ativos totais;

• 16,8 milhões de clientes;

• 3.235 agências;

• Líder privado em Internet Banking, com 7,5 milhões de usuários;

• 1,4 milhões de acionistas;

• Maior rede privada de auto-atendimento, com 27.362 máquinas Bradesco Dia & Noite e acesso a Rede Banco 24 Horas, composta por 4.631 máquinas;

• R$ 140,2 bilhões em recursos administrados pela BRAM;

• 53,3 milhões de Cartões de Débito e Crédito Bradesco;

• Maior empregador privado do Brasil;

• Maior empregador de mulheres do Brasil;

O controle do banco pertence à Cia Cidade de Deus com 47% e à Fundação Bradesco com 17%. O presidente do banco é Luiz Carlos Trabuco Cappi e o presidente do conselho é Lázaro de Mello Brandão. O banco foi indicado como a marca mais valiosa do Brasil pela Brand Analytics. No ranking elaborado em 2009 pelo Financial Times e outras companhias, o Bradesco aparece como a 98ª marca mais valiosa do mundo, com valor estimado de 6,57 bilhões de dólares, tornando-se a primeira companhia brasileira a integrar o ranking das cem mais valiosas marcas do mundo.

Foi eleita pelo Great Place to Work Institute (GPTW) como uma das cem melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Em 2012 foi considerado a marca mais valiosa da América Latina, pelo segundo ano consecutivo.

Imagem 1 – Evolução da Marca

Fonte: Google imagens, 2013

O Bradesco é a segunda instituição financeira brasileira com melhor colocação no ranking da revista Fortune, que traz a lista das 500 maiores empresas do mundo, ocupando a posição de número 136, possuindo R$ 856.2 bilhões de ativos totais (terceiro maior banco brasileiro).

Paralelamente ao crescimento