Necessidade de equilibrar os interesses da empresa e suas diversas organizações públicas

A Gestão Estratégica de Negócios, na última década, tem evoluído no sentido de tentar equilibrar os interesses – sociais e financeiros – de uma empresa com os interesses dos diversos públicos com os quais ela se relaciona, dos chamados “stakeholders” (ou “partes interessadas”, na tradução para o português). Esta tentativa de equilíbrio remete à necessidade do desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo. Ocorre, porém, que os interesses podem convergir ou divergir em diferentes assuntos, em diferentes momentos e assumir cenários diversos, ou seja, apresentam um caráter situacional (de apoio, parceria, oposição, confronto, etc.). Assim, ao tentar harmonizar os interesses da empresa e “stakeholders”, a empresa acaba por necessitar um planejamento estratégico mais flexível do que aquele planejamento estratégico “tradicional”, baseado na imposição normativa para seus públicos internos. Neste contexto, destacam-se dois conceitos recentes na Administração de Empresas e fundamentais para a Gestão Estratégica de Negócios: a responsabilidade social corporativa, que propõe uma gestão empresarial responsável, ética e transparente na relação com os “stakeholders”, e a iniciativa da criação do valor compartilhado, que visa a “criação de valor” que atenda, simultaneamente, empresa e sociedade, ou seja, que, respectivamente, gere resultados para empresa e para a sociedade.

O objetivo principal da pesquisa foi verificar o equilíbrio – ou a tentativa, ou mesmo a vontade, de equilíbrio, por parte da empresa – dos interesses empresariais e de seus “stakeholders”, em empresas situadas na cidade de Osório e região próxima. Os objetivos secundários foram checar a presença dos conceitos da responsabilidade social corporativa nas empresas pesquisadas e verificar se alguma iniciativa da empresa se aproxima do conceito de iniciativa de valor compartilhado no modelo proposto por Porter e Kramer (2006 e 2011). Uma questão norteadora para esta pesquisa foi colocada: como empresas de Osório e região atuam em sua gestão de negócios, considerando seus próprios interesses e os interesses dos diversos públicos da sociedade que a cerca?

Este artigo está organizado de acordo com a formatação geralmente solicitada em artigos acadêmicos e visa, também, servir de modelo para outros artigos, que tenham base em pesquisa realizada (vide figura 1).

Figura 1: Formatação do artigo.

Fonte: do autor

O artigo está organizado em seis tópicos:

 Introdução, que apresenta o artigo, seu contexto, seus objetivos (geral e específico), sua questão norteadora e seus tópicos;

 Conceituação, que traz o referencial teórico utilizado, que, neste artigo, inclui a responsabilidade social corporativa e a iniciativa do valor compartilhado;

 Metodologia, que indica os métodos de coleta de dados, de análise de dados e a delimitação da pesquisa;

 Resultados, que apresenta os resultados obtidos na pesquisa;

 Discussão, que analisa os resultados com base nos conceitos teóricos incluídos no tópico de conceituação;

 Conclusão, que conclui o artigo e sugere