Organização Empresarial
Por: francajunior • 18/4/2015 • Projeto de pesquisa • 257 Palavras (2 Páginas) • 203 Visualizações
A EMPRESA...
A Log Cosméticos atua no mercado de cosméticos, oferecendo produtos como: perfumaria, maquiagem, produtos de cuidado com a pele e unhas, além de cosméticos com o foco capilar, entre outros. Oferece também serviços de cabelereiro, manicures e pedicure para os clientes. Tem como público alvo: Mulheres, homens e crianças.
MISSÃO
Ter produtos e serviços cosméticos de qualidade, com distribuição e rentabilidade para garantir o desenvolvimento sustentável da organização, atuando com ética e transparência, honrando os compromissos, respeitando o meio ambiente, clientes, fornecedores, funcionários e otimizando custos.
BASEANDO-SE NA ANALISE DE SWOT:
- PONTOS FORTES
Variedade de produtos, prestação de serviços, promoções, visibilidade e layout da loja, disponibilidade de prazo e crediário, com variedade de recebimento de cartões.
- PONTOS FRACOS
Estoque e atendimento.
- OPOTUNIDADES
Época sazonal (período de festas, datas comemorativas).
- AMEAÇAS
Concorrentes, impostos e má localização a empresa.
PLANO DE AÇÃO
- ESTOQUE
PLANO DE AÇÃO | |||||||
O QUÊ | Controlar o estoque. | ||||||
ONDE | Nas dependências da empresa | ||||||
PORQUE | Evitar os desperdícios, obtendo com isso maior lucratividade. | ||||||
COMO | Minimizando o máximo possível o estoque, olhando a rotatividade dos produtos e tendo contanto direto com o fornecedor. | ||||||
QUEM | O gestor logístico e o responsável pelo estoque. | ||||||
QUANDO | Data1 (início) | Data2 (término) | |||||
05 de Janeiro de 2015 | 26/01/2015 | ||||||
QUANTO | Sem custos financeiros, fazendo uso de determinação de tempo. |
- ATENDIMENTO
PLANO DE AÇÃO | |||||||
O QUÊ | Treinamento para os colaboradores. | ||||||
ONDE | Na sala de treinamento que se localiza nas dependências da organização. | ||||||
PORQUE | Para melhorar o atendimento dos colaboradores para com os clientes, afim de otimizar o atendimento ao cliente. | ||||||
COMO | Aplicando treinamento em atendimento, com o intuito de atender melhor os clientes. | ||||||
QUEM | Consultoria de RH. | ||||||
QUANDO | Data1 (início) | Data2 (término) | |||||
17 de Novembro de 2014 | 24/11/2014 | ||||||
QUANTO | Custos a negociar. |
ORGANOGRAMA
[pic 1][pic 2]
A.S.G [pic 3]
Setor terceirizado
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