Os principais fornecedores, serviços e principais concorrentes da empresa de alimentos "Pantanal Comercial"

UNIP INTERATIVA

SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Projeto Integrado Multidisciplinar I

EMPRESA COMERCIAL PANTANAL

FACULDADE OBJETIVO – RIO VERDE-GO

2014

UNIP INTERATIVA

SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Projeto Integrado Multidisciplinar I

EMPRESA COMERCIAL PANTANAL

Integrante: Felipe Henrique Sales de Sousa RA: 1214000

Curso: Sup. Tec. em Processos Gerenciais

Semestre: 2º

FACULDADE OBJETIVO – RIO VERDE-GO

2014

RESUMO

A pesquisa foi desenvolvida no contexto de uma empresa do ramo alimentício, o Comercial Pantanal. A empresa atende clientes do bairro e dos demais pontos da cidade. Numa época em que a sociedade é cada vez mais competitiva, dinâmica, interativa, instável e evolutiva, a adaptação a realidade informacional tecnológica é, cada vez mais, uma necessidade para que as empresas queiram, com o sucesso de seus processos, conquistar e fidelizar os seus clientes. Todas as empresas precisam aproveitar as informações geradas, pois obviamente este será um fator de competitividade com seus concorrentes: a tomada de decisões com base em fatos reais e dentro de sua realidade de comunicação, gestão, decisão.

Palavras – chave: Tecnologia. Clientes. Concorrência. Comunicação.

ABSTRACT

The research was conducted in the context of a food company, the Commercial Pantanal. The company serves customers from the neighborhood and other parts of the city. At a time when society is increasingly competitive, dynamic, interactive, stable and evolutionary adaptation to technological informational reality is, increasingly, a necessity for companies to want, with the success of its processes, acquire and retain their customers. All businesses need to leverage information generated because obviously this will be a factor of competitiveness with its competitors: making decisions based on real facts and reality within their communication, management, decision.

Key – words: Technology. Customers. Competition. Communication

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO....................................................................................................................05

2 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO.....................................................................06 2.1Denominação e forma de constituição.............................................................. 06 4.2 Natureza e ramo de atuação................................................................................................06 2.3 Relação das filiais.............................................................................................................. 07 2.4 Principais produtos..............................................................................................................07 2.5 Principais fornecedores, serviços e principais concorrentes .........................................07 2.6 Principais mercados e segmentos onde se encontram o cliente.....................................08 2.7 Número de funcionários e organograma...........................................................................08 2.8 Propósitos, visão, estratégias, prioridades e valores...........................................................09

3 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA......................................................................................11 4 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL.................................................................................12 CONCLUSÃO.........................................................................................................................14 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................15

1 INTRODUÇÃO

A empresa campo de pesquisa, para a análise e estudo de caso é o Comercial Pantanal, um empreendimento que iniciou suas atividades em no ano de 1992, na Cidade de Rio Verde, Goiás, situado no Bairro Jardim América. Inicialmente era uma mercearia, atendendo os clientes em um espaço reduzido, em um regime de atendimento no balcão. Com o crescimento do bairro, cresceu também a empresa e esta passou a ser configurada como da rede supermercadista, concorrendo com outros locais de venda de produtos alimentícios. Os dados analisados neste estudo foram obtidos mediante revisão bibliográfica e entrevistas na empresa, o Comercial Pantanal. Essa empresa pertence à Clailton Gouveia de Oliveira e sua esposa Aparecida Almeida de Oliveira, e foi fundada em 1992, como uma pequena mercearia. Atualmente é um supermercado de médio porte, que atende ao bairro Jardim América e bairros vizinhos. No estudo em questão, para pesquisa na empresa campo utilizou-se o recurso de entrevistas ao gestor administrativo.

Como instrumento de coleta de dados foi utilizado uma entrevista com perguntas abertas. A abordagem do entrevistado deu-se no dia 04 de maio de 2014, com