Quais são os principais aplicativos do sistema em empresa?

Questionário para Estudo Dirigido 12/09/2014

1-Quais são as principais aplicações de sistema em uma

empresa? Que papéis desempenham?

R: Sistema de apoio ao executivo (SAEx), Sistemas de apoio à decisão (SAD), Sistema de informação gerenciais (SIG), Sistemas de trabalhadores do conhecimento (STC), Sistemas de automação de escritório (SAEx), Sistemas de processamento de transações (SPT), As operações e processos da empresa, a tomada de decisão de empregados e gerentes,as estratégias para a vantagem competitiva e as operações e processos da empresa.

2-Como os sistemas de informação dão suporte às principais

funções empresariais: venda e marketing, fabricação e

produção, finanças e contabilidade e recursos humanos?

R: Montagem do produto, verificação de qualidade, pedidos de compra, identificação de clientes, conscientização de clientes, venda, pagamento de credores, criação de demonstrativos financeiros, administração do movimento de caixa, contratação de funcionários, avaliação de desempenho, inscrição de funcionários em planos de benefícios,

3-Por que os gerentes devem dar atenção aos processos de

negócios? Quais são os benefícios da utilização de sistemas de

informação para apoiar processos de negócios, inclusive os de

gerenciamento do relacionamento com clientes e da cadeia de

suprimentos?

R:

4-Quais são os benefícios para a empresa da utilização de

comércio colaborativo, redes setoriais privadas e sistemas

integrados?

5- Explique a figura abaixo:

real de uma situação empresarial x utilização de um CRM.