A NETSHOES RUMA EM DIREÇÃO À NASDAQ

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4

2 DESENVOLVIMENTO 5

2.1 QUESTÃO..............................................................................................................6

2.1.1 Atribuição.............................................................................................................6

2.1.2 Atribuição ............................................................................................................6

2.1.3 Atribuição.............................................................................................................7

3 QUESTÃO ................................................................................................................8

3.1 Clientes Experimentadores....................................................................................8

3.2 Clientes Fiéis..........................................................................................................8

3.3 Clientes Advogados e defensores da marca..........................................................8

4 QUESTÃO.................................................................................................................9

4.1.1 Ponto Forte - Pós Venda.....................................................................................9

4.1.2 Ponto Forte - Entrega..........................................................................................9

4.1.3 Ponto Forte - Mercado em Expansão..................................................................9

4.2.1 Ponto Fraco - Fácil de ser copiada......................................................................9

4.2.2 Ponto Fraco - Contato com o Cliente Fisicamente..............................................9

4.2.3 Ponto Fraco - Sem Lucro....................................................................................9

4.3.1 Ponto de Ameaça - Concorrencia.....................................................................10

4.3.2 Ponto de Ameaça - Mercado ............................................................................10

4.3.3 Ponto de Ameaça - Usuário..............................................................................10

5 QUESTÃO...............................................................................................................10

5.1...............................................................................................................................10

6 GRÁFICO...............................................................................................................11

6.1.Indices de Faturamento.......................................................................................12

7 CONCLUSÃO

INTRODUÇÃO

O tema escolhido, mostra a trajetória de sucesso da empresa Netshoes como um dos maiores atacadistas no ramo varejista online neste país. Sua grande capacidade de empreendedorismo, aliada a técnicas comerciais e de marketing que foram adotadas nesta empresa, conquistando a cada dia mais e mais clientes. Fundada por Marcio Kumruian, a Netshoes é um caso único entre as grandes do comércio eletrônico brasileiro. Isso pelo fato de vender e trabalhar exclusivamente com artigos esportivos. Outro fato muito interessante nesta empresa é que a mesma não possui lojas físicas, todo o seu processo de vendas ocorre através de seu site. Isso mostra o seu poder de vendas no mercado atual tendo como base atender cada vez melhor seu clientes.

1 DESENVOLVIMENTO

Em 12 anos, Marcio Kumruiam transformou uma loja apertada no maior e-commerce de esportes da América latida, nascia a Netshoes que alia marketing e logística de entrega fidelizando e conquistando cada vez mais seu público.

2.1 QUESTÃO

Das atribuições estudadas nas aulas Fundamentos de Marketing, as 03 atribuições que julgo ser mais importante e que se enquadram na empresa Netshoes são:

2 1.1 ATRIBUIÇÃO:

Recomendar a retirada / Modificações dos produtos existentes.

Esta foi a visão de Kumruian, que por ser de uma família de armênios soube ter a visão de inovar, abandonando a tradição familiar de confecção de sapatos e transformando a Netshoes em um dos sites mais famosos no ramo esportivo.A sua ideia foi tão inovadora que no período em que decidiu comprar o domínio da Netshoes.com.br deixou todos os seus parentes assustados, por pensar que estaria cometendo algum erro ou até mesmo abrindo falência.Um ideia brilhante onde ele inovou, já que seus produtos esportivos passaram a ser vendidos via internet e não possuía loja física.A Netshoes, continua até hoje buscando meios para a cada dia atender as necessidades de seus clientes, por isso se consagra no atendimento online e no seguimento esportivo

2.1.2 ATRIBUIÇÃO:

Planejar e coordenar as pesquisas de marketing dos produtos.

A Netshoes mostra uma combinação de tecnologia e grandes investimentos financeiro em marketing. Ela possui um programa que identifica o perfil de cada cliente, assim ela lida com seus clientes de maneira a saber suas necessidades e seu estilo esportivo, podendo assim agradar de maneira individual e diversificada toda a sua linha esportiva. Um grande investimento, foi também os anúncios que a empresa fez na Tv aberta, algo inovador que ninguém nunca havia pensado em fazer. Propagandas em anúncios de camisas de times de futebol como o santos e o cruzeiro, mostraram