A Netshoes Ruma Em Diração A Nasdaq

FUNDAMENTOS DE MARKETING

Questão 1

. A principal atividade do gerente de produção é garantir que os produtos que sua empresa está fabricando estão sendo construídos dentro das regras estabelecidas, na quantidade exigida pela demanda, dentro do orçamento que a empresa possui, prazos de entrega de determinada quantidade de produtos e se os produtos fabricados estão atingindo o nível de qualidade esperado pela empresa (essa tarefa geralmente é conduzida junto com o setor de garantia de qualidade, que conhece as regras da empresa em todos os detalhes).

Durante a produção de um produto há diversas fases. O gerente de produção, além de garantir que os produtos sejam entregues no prazo, tenta sempre achar pontos nesse processo todo visando a diminuição de gastos. Essa otimização pode acontecer ao se trocar maquinário antigo por um mais atual e que fique menos tempo parado para concertos, ou mesmo treinamento de funcionários para que produzam mais. O gerente de produção tem a responsabilidade de supervisionar esses funcionários, cuidando de detalhes como sua escala de trabalho.

• Planejar e realizar as atividades e lançamentos de novos produtos;

• Planejar e coordenar as pesquisas de Marketing dos produtos;

• Planejar e coordenar a execução das ações de propaganda, promoção e merchandising dos produtos

Questão 2

1- CLIENTES POTENCIAIS:

• Possíveis compradores que podem se beneficiar do seu produto/serviço;

• Talvez conheçam seu negócio, mas nunca compraram de você;

• Têm potencial financeiro e poder de decisão para a compra;

• Busca informações sobre o produto;

• Detecta através de segmentação.

2- EXPERIMENTADORES

• Clientes que realizaram a primeira compra e passaram a conhecer o produto/serviço;

• Compra em pequena escala;

• Sua satisfação determinará a continuidade do relacionamento com a organização;

• Hora da verdade/ momento da avaliação.

3- CLIENTES EVENTUAIS

• Satisfeitos, repetem a compra, mas não concentram a maioria do volume comprado naquela marca específica.

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Questão 1

3 pontos fortes:

• A Netshoes se transformou, na última dácada, numa das empresas que mais crescem no país. Na média, dobrou de tamanho a cada 12 mêses. Nos últimos cinco anos, seu faturamento cresceu 40 vezes;

• Com os esforços centrados na venda de apenas um tipo de mercadoria, a empresa conseguiu fazer o que os grandalhões penavam para fazer- deixar o cliente satisfeito.

• Chegou a ser a maior anunciante de ainternet brasileira em 2011. Para atrair visitantes para seu site, a Netshoes usa um programa que reconhece o perfil de cada usuario. Ao perceber que um internauta se interessa por boxo, por exemplo, esse programa